من المشاكل المتكررة هو عدم استجابه تطبيق معين أو أن يستمر في التعطل المتكرر أو لا يفتح أساساً وخاصةً مع هواتف الـ Android التي تم استخدامها لأكثر من عام. إذا مررت بأي مشكلة مشابهة، يمكنك اتباع هذه الطرق لحلها:

• أفرغ ذاكرة الكاش للتطبيق: اذهب إلى الإعدادات ثم التطبيقات. انقر على التطبيق ثم قم بالدخول على بيانات التطبيق واختر الذاكرة ثم إفراغ ذاكرة الكاش.
• إعادة تشغيل الهاتف: قم بالضغط على زر الطاقة بشكل مطول لعدة ثوانٍ ثم اختر إعادة التشغيل. إذا لم تكن قادراً على إعادة التشغيل انقر على زر الطاقة لمدة أكبر من 30 ثانية وسيتم فرض إعادة التشغيل.
• أزل البرنامج ثم قم بإعادة تثبيته: إذا كانت ملفات التطبيق فاسدة تماماً، قم بإزالة التطبيق تماماً وأعد تثبيته لإصلاح المشكلة.
• إصلاح نظام الـ Android: إذا لم تنجح جميع المشاكل التي سبق ذكرها، فقد تكون المشكلة في فساد بعض الملفات في نظام الـ Android. وستحتاج إلى أداة لإصلاح نظام الـ Android.

إذا كان هاتف الـ Android يقوم بإعادة التشغيل بشكل متكرر من حينٍ لآخر أو يقوم بالإغلاق فجأة. فسيكون سبب ذلك في البرنامج الثابت الخاص بنظام Android والتي قد تحدث بسبب بعض العادات السيئة في استخدام الهاتف. وهذه بعض الحلول الشائعة لهذه المشكلة:

• قم بالتحقق من التحديثات: اذهب إلى الإعدادات ثم النظام ثم الإعدادات المتقدمة قم تحديث النظام. سيتم التحقق من التحديثات وتثبيت التحديد الجديد إن وجد.
• إعادة تعيين إعدادات المصنع: إذا كانت هناك مشكلة في الهاتف فإن إعادة تعيين إعدادات المصنع قد تحل المشكلة. لاحظ أن هذه الخطوة ستتسبب في حذف جميع البيانات وبيانات الحسابات أيضاً وسيتم استعادة إعدادات المصنع.
• إصلاح نظام الـ Android: بعض المشاكل في البرنامج الثابت للنظام لا يتم حلها ولا حتى بإعادة تعيين إعدادات المصنع. في هذه الحالة ستحتاج إلى استخدام أداة لإصلاح نظام الـ Android حتى يتم تثبيت باقة برنامج ثابت جديدة.

لا شيئ مزعج أكثر من أن تتوقف شاشة الهاتف عن التجاوب. وهذه بعض الأسباب التي قد تقف وراء هذه المشكلة:

• بيئة غير طبيعية: الرطوبة أو زيادة أو انخفاض درجات الحرارة أو المجال المغناطيسي كلها أسباب محتملة لهذه المشكلة، لذا أبعد هاتفك عن أي بيئة غير طبيعية.
• الإعدادات الشخصية: بعض الإعدادات الشخصية قد تجعل شاشة الهاتف لا تتجاوب بدون أن تعلم. ستحتاج إلى تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد واختر مسح البيانات وإعادة أعدادات المصنع ثم اختر إزالة جميع بيانات المستخدمين لحل هذه المشكلة.
• مشاكل البرنامج الثابت: الفشل في إجراء التحديث أو عطل في النظام قد يتسببا في هذه المشكلة. الحل الوحيد هو استخدام أداة لإصلاح نظام الـ Android وإرجاعه كما كان.