ظهور خطأ Analyze failed؟

في حال واجهت خطأ "Analyze failed" ستساعدك الخطوات التالية في معظم الحالات الشائعة.

[الخطوة الأولى] تحقق من فتح جهازك إذا كان مقفلاً

[الخطوة الثانية] تحديث iTunes إلى آخر نسخة
* نصائح: طريقة الحصول على أحدث نسخة من iTunes ؟*

1) لنظام Mac

1) افتح iTunes
2) من شريط القائمة في أعلى شاشة Mac، انقر على iTunes > تفقد التحديثات
3) اتبع التعليمات التي تظهر لتثبيت آخر نسخة

2) لنظام Windows

1) افتح iTunes
2) في حال لم يظهر شريط القائمة اضغط على مفاتيح التحكم وB لعرضها. وتعلم المزيد عن iTunes لشريط قائمة Windows
3) من شريط القائمة اختر المساعدة> تفقد التحديثات



4) اتبع التعليمات لتثبيت آخر نسخة

[الخطوة الثالثة] أزل التشفير من ملفات النسخ الاحتياطي لـiTunes في حال تعيينها.

*نصيحة: حتى توقف تشغيل تشفير النسخ الاحتياطي لـiTunes أدخل كلمة المرور وأزل تحديد مربع النسخ الاحتياطي المشفر على iTunes، وسيُطلب منك كلمة مرور التشفير بصورة مستمرة لإيقاف تشغيل تشفير النسخ الاحتياطي.

لا يمكنك استخدام النسخ الاحتياطي المشفر في حال لم تكن تعرف كلمة المرور، وفي حال نسيانها، تصبح الطريقة الوحيدة لإيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي المشفر على جهازك من خلال مسح جهازك وتعيين كلمة مرور جديدة، فعندما تمسح الجهاز تُحذف جميع بياناتك من جهازك، وفي حال لم ترغب بمسح جهازك والاسترجاع من النسخة الاحتياطية لـiCloud عوضاً عن ذلك*.

في حال استمرت المشكلة، جرب الخطوات التالية

1. تعطيل برنامج مضاد الفيروسات أثناء تشغيل برنامج Dr.Fone في حال ثبته سلفاً

* نصيحة: طريقة تعطيل برنامج مضاد الفيروسات *
( يجب أن تلاحظ أن الإرشادات في الأسفل هي لتعطيل برنامج مضاد الفيروسات بشكل مؤقت، وليست لإلغاء تثبيته والبرامج الأخرى في Windows)

لا يستطيع Windows اكتشاف جميع البرامج المضادة للفيروسات فلا تُبلغ بعض البرامج المضادة للفيروسات حالتها لنظام Windows، في حال لم يُعرض برنامج مضاد الفيروسات في مركز الصيانة ولم تكن تعرف طريقة العثور عليه جرب إحدى الطرائق التالية:

• أدخل اسم البرنامج أو الناشر في مربع البحث من قائمة ابدأ.

• ابحث عن أيقونات البرامج المضادة للفيروسات في منطقة إشعارات شريط المهام.

2. أعد تشغيل جهازك وحاسوبك

3. لو كنت تستطيع الدخول إلى حاسوب آخر جرب برنامج Dr.Fone عليه، ويمكنك استخدام عنوان ويب التحميل نفسه ورمز التسجيل الذي استخدمته على حاسوبك الحالي على الحاسوب الجديد

4. فصل جميع أجهزة USB الأخرى من الحاسوب (باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح).

5. أعد تثبيت Dr.Fone لـ iOS، وانقر https://download.wondershare.com/drfone_full3547.exe لإعادة التثبيت

*نصيحة: لأجهزة iOS 7 ( انقر لتتفقد نسخة iOS على iPhone وiPad وiPod touch) في حال لم يوصل الجهاز سلفاً إلى ذلك الحاسوب سيُطلب منك الوثوق بالحاسوب الذي تتصل فيه، وبنبغي أن تختار "Trust" في هذا المثال.

في حال لم يظهر تنبيه أعد وصل الجهاز يدوياً إلى الحاسوب حتى يظهر التنبيه.

وفي حال كنت ما تزال تواجه صعوبة انقر لو سمحت على " I need direct assistance" لتتصل بفريقنا للمساعدة.