كيفية إصلاح شاشة لمس الهاتف غير المستجيبة

الجزء 1: أهم أسباب عدم استجابة شاشة اللمس

كان Android هو نظام التشغيل الأكثر مبيعًا منذ عام 2011، مع أكثر من ثلاثة مليارات مستخدم نشط. مع إصدار Android 13، انتهت الشكاوى مشاكل اللمس  ظهرت على بعض هواتف Android عبر الإنترنت. وفي الوقت نفسه، يمكن أن تؤدي تحديثات البرامج على مر السنين في بعض الأحيان إلى إنشاء ملفات الهواتف عالقة على شاشة التحميل، تسبب القلق بين مستخدمي Android.

فيما يلي بعض أهم الأسباب التي تجعلك شاشة الهاتف توقفت عن العمل، بشكل أساسي لنظام Android.

• الأضرار المادية

إذا كان جهاز Android الخاص بك الهاتف لا يستجيب للمس، يمكن أن يكون ذلك بسبب شاشة LCD متصدعة مما يؤدي إلى تعطل متغيرات درجة الحرارة أو الحقول المغناطيسية على جهاز Android الخاص بك.

بالنسبة لمستخدمي iOS، سيتوقف جهاز iPhone الخاص بك عن العمل مؤقتًا إذا اكتشف درجات حرارة قصوى مثل القراءة شديدة الحرارة أو شديدة البرودة. يجب عليك إيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك وتركه يبرد أو يسخن إلى درجة الحرارة العادية.

• تطبيقات معيبة

يمكن لبعض التطبيقات في بعض الأحيان أن تجعل تجربتك مع الهاتف مشاكل اللمس . قد تعمل شاشة Android في كل مكان باستثناء تطبيق معين. في هذه الحالة، من المحتمل أن يكون الخطأ في التطبيق، وليس هاتفك الذكي. يوصى بتنزيل أحدث التطبيقات مع تحديثات البرامج المتكررة لمنع التطبيقات الضارة من إتلاف هاتفك أو تعطله.

• مشاكل برامج iOS / Android

شاشة الهاتف لا تستجيب يمكن أن يكون أيضًا بسبب مواطن الخلل في البرامج التي يلتقطها هاتفك الذكي أثناء الاستخدام المنتظم. سيتجمد جهاز iOS / Android الخاص بك أو يتعطل في بعض الأحيان إذا قمت بتشغيل العديد من التطبيقات المكثفة في وقت واحد. يمكن أن يؤدي الوضع إلى مشاكل اللمس  عند استخدام الهاتف.

• شاشة متسخة أو أجهزة طرفية سيئة

قد لا تستجيب بشكل صحيح عندما يكون جهاز Android متسخًا بسبب الماء أو العرق أو زيوت الجسم. لن يكون قادرًا على أخذ المدخلات، مما يسبب لك الهاتف لعدم الاستجابة للمس. سيؤثر واقي الشاشة الضعيف وغطاء الهاتف المضغوط بشدة سلبًا على هاتفك الذكي.

الجزء 2: ماذا تفعل عندما لا يستجيب هاتفك الذكي للمس

فيما يلي قائمة بالأشياء التي يجب عليك القيام بها كيفية إصلاح شاشة لمس الهاتف المجمدة، سواء كنت تستخدم هاتف iPhone أو هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام Android.

1. تنظيف الهاتف الذكي الخاص بك

شاشة تعمل باللمس لا تعمل يمكن إصلاحه في بعض الأحيان ببساطة عن طريق تنظيف الشاشة على هاتفك الذكي. استخدم قطعة قماش ناعمة وجافة، ونظف جهاز iPhone أو Android الخاص بك برفق، وتأكد من عدم ظهور المياه أو الزيوت أو الأوساخ أو أي حطام آخر على شاشتك. إذا أسقطت جهازك مؤخرًا في الماء، فقم بإيقاف تشغيله واتركه دون تغيير خلال الساعات القليلة القادمة.

2. إزالة الملحقات الإضافية

افصل أي جهاز خارجي متصل بمنفذ Lightning بجهاز iPhone أو USB-C إذا كان لديك شاشة الهاتف تتوقف عن العمل. بالنسبة لمستخدمي Android، في غضون ذلك، افصل أي ملحقات مثل أجهزة الشحن أو سماعات الرأس اللاسلكية. بعد ذلك، حاول استخدام شاشة اللمس. إذا نجحت، تثبت النتيجة أن الخطأ ظهر بسبب الجهاز الخارجي.

3. فرض إعادة تشغيل الجهاز الخاص بك

إذا كان لديك شاشة الهاتف لا تزال غير مستجيبة، ربما is oمحمل. يجب عليك فرض إعادة تشغيل جهاز Android الخاص بك. لا يحذف أي بيانات. إليك الطريقة.

مثال 1: لهواتف سامسونج الذكية

إليك كيفية فرض إعادة تشغيل هاتفك الذكي لإصلاح شاشة الهاتف لا تستجيب. 

• اضغط مع الاستمرار على Powerو Volume Down الأزرار في وقت واحد لأكثر من 7 ثوانٍ لفرض إعادة التشغيل.

Eمثال 2: لـ Xiaomi Redmi

إذا كان Xiaomi Redmi الخاص بك الهاتف عالق في شاشة التحميل أو "التفكير" لفترة طويلة دون استجابة، أعد تشغيله في خطوتين فقط.

الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على الجانب الأيمن من الشاشة، ثم تظهر شاشة تعرض عدة خيارات.

الخطوة 2: اختر Restart, then Accept إذا ظهرت رسالة تأكيد. ثم انتظر بضع ثوانٍ أو دقائق عندما يقوم جهازك بإعادة التشغيل.

4. قم بتحديث البرامج الخاصة بك

قد يتصرف هاتفك الذكي بشكل متقطع بسبب أخطاء البرامج. في حين أن هذه الأمور خارجة عن إرادتك، يمكنك إصلاحها بسرعة هاتفك لا يستجيب للمس بمجرد تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار. إليك الطريقة.

• لمستخدمي iOS، انتقل إلى جهاز iPhone الخاص بك الإعدادات > General > تحديث البرنامج  > التنزيل والتثبيت.
• لمالكي Android، انتقل إلى إعدادات > تحديث النظام. اضغط على تحقق من وجود تحديثات البرامجلمعرفة ما إذا كان هناك تحديث جديد متوفر.

5. إجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم يساعدك شيء، فإن خيارك المتبقي هو محاولة إكمال إعادة ضبط المصنع. سيؤدي القيام بذلك إلى محو جميع بياناتك، ولكن يمكن القول أن هذه هي أسرع طريقة لاستعادة screen-frozen phone إلى إعدادات المصنع الافتراضية. إعادة ضبط المصنع متاحة على أجهزة Android بخطوات مشابهة تقريبًا. إليك الطريقة.

لأجهزة Android، Samsung Galaxy Series

الخطوة 1: بحث وانقر فوق Settings الخيار، وفتح General management.

الخطوة 2: اسحب الخيارات، وابحث عنها واضغط عليها Reset >  الاعادة لضبط المصنع، وتحقق من المعلومات أدناه. ثم اسحب واضغط على Reset .

ملاحظة:

قد يُطلب منك إدخال رقم التعريف الشخصي لقفل الأمان على الهاتف إذا كنت قد قمت بضبطه.

الخطوة 3: قد تحتاج إلى إدخال كلمة مرور حساب Samsung الخاص بك إذا قمت بربط حساب بهاتفك بعد النقر حذف الكل. ثم سيتم إعادة تعيين هاتف Samsung الخاص بك. سترى شاشة الإعداد الأولية الخاصة به عند إعادة تشغيله.

الجزء 3: كيفية إصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة باستخدام بديل

الطرق الموضحة أعلاه عادةً ما تحل المشكلات الخاصة بك الهاتف الذكي لا يستجيب للمس. إذا فشل كل شيء آخر، Wondershare Dr.Fone for iOS و Android يمكنه إصلاح العديد من مشكلات الهواتف الذكية في أقل من 10 دقائق. يمكّنك البرنامج من إصلاح السيناريوهات الشائعة مثل الشاشة السوداء وحلقة التمهيد ونظام iOS أو Android المكسور وغير ذلك الكثير دون أي مهارات مطلوبة.

الميزات الرئيسية

الميزات الرئيسية لبرنامج Wondershare Dr.Fone لنظامي التشغيل iOS و Android مذكورة أدناه.

• أصلح جميع مشاكل iOS و Android في دقائق

يتيح لك Wondershare Dr.Fone لنظامي Android و iOS إصلاح هاتفك الذكي في أقل من 10 دقائق. بالنسبة لمالكي iPhone، يمكن بسهولة إصلاح المشكلات الشائعة مثل شاشة سوداء أو شاشة بيضاء للموت أو iPhone مجمّد أو عالق في حلقة إعادة التشغيل أو وضع الاسترداد باستخدام Dr.Fone. بالنسبة لمستخدمي Android، في غضون ذلك، تتم المشكلات، بما في ذلك الشاشة غير المستجيبة وشاشة الموت السوداء وحلقة التمهيد والمزيد، في غضون دقائق.

• يدعم ما يصل إلى 1000+ موديل Android و iOS 16

يدعم البرنامج جميع إصدارات iOS، بما في ذلك أحدث إصدارات iOS 16 و iOS 16 beta. مقارنة بمتجر iTunes أو طرق أخرى، يمكن للتطبيق إصلاح أي مشكلات في iPhone بسرعة دون فقد البيانات. بالنسبة لمستخدمي Android، في غضون ذلك، يدعم Dr.Fone ما يصل إلى 1000+ هاتف ذكي يعمل بنظام Android مما يجعله متعدد الاستخدامات للغاية حتى إذا كنت تستخدم جهاز Android قديمًا أو أحدث الطرز.

المواصفات الفنية

فيما يلي الحد الأدنى من متطلبات نظام Wondershare Dr.Fone (iOS) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

وفي الوقت نفسه، إليك المواصفات الفنية للحد الأدنى من متطلبات نظام Wondershare Dr.Fone (Android).

إيجابيات وسلبيات

فيما يلي إيجابيات وسلبيات استخدام Wondershare Dr.Fone (Android)

الايجابيات

• Dr.Fone - واجهة مستخدم System Repair لنظامي التشغيل iOS و Android خالية من الفوضى وسهلة الاستخدام للمبتدئين. يمكنك البدء في إصلاح هاتفك على الفور بعد التثبيت.
• إن إصلاح هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام iOS أو Android في أقل من 10 دقائق يوفر لك وقتًا ثمينًا.

السلبيات

• يتم بيع إصدارات iOS و Android من Wondershare Dr.Fone بشكل منفصل. سيتعين عليك الحصول على كل إصدار من البرنامج إذا كنت تمتلك هاتفًا ذكيًا لكل من iOS و Android.

التسعير

إصدارات iOS و Android من Wondershare Dr.Fone لها خطط أسعار مختلفة. انظر لهم أدناه.

يقدم Wondershare Dr.Fone (iOS) ترخيصًا ربع سنويًا، ومدته عام واحد، ودائمًا، اعتمادًا على ميزانيتك. ها هو السعر أدناه.

• رخصة ربع سنوية (1-5 أجهزة محمولة) - 6.65 دولار / شهر - مع التجديد التلقائي
• ترخيص ربع سنوي واحد (1-5 أجهزة محمولة) - 7.32 دولار شهريًا - بدون تجديد تلقائي
• ترخيص لمدة عام (1-5 أجهزة محمولة) - 4.99 دولارًا أمريكيًا شهريًا - بدون تجديد تلقائي
• الترخيص الدائم (1-5 أجهزة محمولة) - 79.95 دولارًا

تتوفر خطط أسعار Wondershare Dr.Fone (Android) للحصول على ترخيص لمدة عام أو ترخيص دائم، اعتمادًا على ميزانيتك.

• ترخيص لمدة عام (1-5 أجهزة محمولة) - 39.95 دولارًا أمريكيًا
• الترخيص الدائم (1-5 أجهزة محمولة) - 49.95 دولارًا
• رخصة تجارية لمدة عام (أجهزة غير محدودة) - 399.00 دولارًا

كيفية إصلاح شاشة اللمس غير المستجيبة باستخدام برنامج Wondershare Dr.Fone

في هذا الدليل التفصيلي أدناه، يمكنك إصلاح شاشة الهاتف لا تستجيب باستخدام Wondershare Dr.Fone على iOS و Android.

الخطوة 1 : قم بتنزيل وتثبيت Wondershare Dr.Fone لنظام iOS أو Android على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل التطبيق بعد ذلك وقم بتوصيل هاتفك الذكي.

الخطوة 2 أ (لنظام iOS) : اختر الطراز الصحيح لجهاز iPhone الخاص بك لتنزيل حزمة البرامج الثابتة المناسبة.

الخطوة 2 ب (لأجهزة Android): اختر الصحيح العلامة التجارية، الاسم، الموديل، البلد، كذلك Carrier، ثم انقر فوق التالي .

الخطوة 3 : اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة المتوفرة في نافذة البرنامج الرئيسية وانتظر حتى تكتمل عملية الإصلاح.

الجزء 4: يسأل الناس أيضًا

بعض الأسئلة الشائعة التي يجب أن تعرفها عند الاهتمام بشاشة لمس الهاتف غير المستجيبة مذكورة أدناه.

1. لماذا تحولت شاشة iPhone إلى اللون الأسود بعد عدم الاستجابة للمس؟

شاشة iPhone الخاصة بك مع touch issue سيتحول أحيانًا إلى اللون الأسود بعد عدم الاستجابة للمس بسبب العديد من المشكلات. قد يكون ذلك بسبب الأجهزة أو البرامج أو مشكلات في تطبيق معين أو تعطل برنامج أو بطارية منخفضة. إذا كانت البطارية فارغة، فأنت محظوظ؛ كل ما عليك فعله هو شحنه. وإلا، فسيتعين عليك فرض إعادة تشغيل على جهاز iPhone لمحاولة إعادة تشغيله.

2. كيف يمكنني حماية جهاز Android الخاص بي من الانهيار؟

من المفترض أن يساعدك الحفاظ على تحديث تطبيقاتك في حل مشكلات تعطل التطبيق التي يمكن أن تؤثر على نظام التشغيل Android الخاص بك. تعمل هذه التطبيقات على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت كبيرة طوال فترة استخدامك العادي. يمكن أن يؤدي مسح البيانات المخزنة مؤقتًا من وقت لآخر إلى تحسين أداء هاتفك الذكي بشكل كبير ومنع حدوث ذلك مشاكل اللمس . لإزالة ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، انتقل إلى Settings > Storage واضغط Cached Data.

3. هل يمكنني استخدام Dr.Fone مجانًا؟

Wondershare Dr.Fone لنظامي التشغيل iOS و Android مجاني للتنزيل والتثبيت. يمكنك أيضًا اختبار الخطوات القليلة الأولى ومعرفة ما إذا كان البرنامج يدعم جهازك. ومع ذلك، عند النقر فوق Fix Now زر لبدء عملية الإصلاح، سيُطلب منك إدخال ترخيص صالح لتنشيط البرنامج.

آمن

الاستنتاج

معرفة الأسباب الشائعة ل شاشة لمس الهاتف لا تستجيب هي الخطوة الأولى لمنع حدوث ذلك على هاتفك الذكي. في حين أن هناك طرقًا لإصلاحها عند حدوثها، فإن الوقاية أفضل من العلاج، كما يقول معظم الخبراء. ومع ذلك، إذا لم تنجح الطرق الموضحة أعلاه، فإن أفضل رهان لك هو استخدام برنامج مخصص مثل Wondershare Dr.Fone لنظامي التشغيل Android و iOS.

يعمل Wondershare Dr.Fone على جميع الهواتف الذكية الحديثة تقريبًا اليوم ويمكنه إصلاح توقف شاشة الهاتف عن العمل في أقل من 10 دقائق. إنه سهل الاستخدام للمبتدئين ولا يتطلب معرفة تقنية متقدمة لاستخدامه على الفور.