[حُلَّت المشكلة] الشبكة الخلوية غير متاحة للمكالمات الصوتية

القسم 1. الأسباب الأولية لعدم توفر الشبكة الخلوية الخاصة بالمكالمات الصوتية

قد تكون مواجهة خطأ "لعدم توفر الشبكة الخلوية لإجراء المكالمات الصوتية على هواتف Android" مزعجة، لكن من الواضح أنه توجد أسباب محددة تكمن وراء هذه المشكلة كما تكمن الحلول أيضاً. إن فهم الأسباب الأساسية وراء المشكلة لا يقل أهمية عن حلها:

1. الوصول إلى شبكة الإنترنت

قد يكون عدم استقرار الوصول إلى الإنترنت أحد الأسباب الرئيسة وراء مشكلات عدم توفر شبكة الاتصالات الخلوية، فغالباً ما تتطلب المكالمات الصوتية عبر الشبكات الخلوية اتصالاً ثابتاً بالإنترنت ويؤدي تذبذبها أو انقطاعها إلى ظهور رسالة الخطأ المقلقة تلك.

2. التغطية المتأثرة بالتضاريس

العامل الآخر الذي قد يسهم في المشكلة هو التضاريس الجغرافية، ففي المناطق النائية أو قليلة الكثافة السكانية، قد تكون تغطية أبراج الشبكة الخلوية محدودة وتسبب تقطعاً في الإشارة أو فقداناً كاملاً للشبكة.

3. ازدحام الشبكة

قد يكون ازدحام الشبكة في ساعات ذروة الاستخدام أو في المناطق ذات الكثافة السكانية العالية سبباً آخر للمشكلة يؤدي إلى انقطاع الخدمة مؤقتاً. فعندما تكون الشبكة مكتظة بحركة المروريصعب عليها استيعاب المزيد من المكالمات الصوتية وتبرز مشكلات الاتصالات.

4. المشكلات التقنية

قد تتسبب المشكلات التقنية داخل الجهاز أو بنية الشبكة في حدوث هذه المشكلة أيضاً، ويمكن أن تتنوع هذه العيوب بين أخطاء في البرمجيات وأعطال في الأجهزة.

5. مشكلات في البطارية أو الطاقة

يمكن أن تسبب طاقة البطارية غير الكافية أو أوضاع حفظ الطاقة على الأجهزة هذه المشكلة أحياناً، فهي تؤثر على قدرة الجهاز على الاحتفاظ باتصال متواصل بالشبكة الخلوية وتؤدي إلى فقدان الاتصالات.

القسم 2. الحلول المميزة لمشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية الخاصة بالمكالمات الصوتية على نظام Android

توجد العديد من الحلول الفعَّالة المتاحة لحل مشكلة عدم توفر شبكة "TracFone" لإجراء المكالمات الصوتية، وهي مصممة خصيصاً لمعالجة مختلف الأسباب الكامنة واستعادة الاتصال السلس لإجراء المكالمات الصوتية. سنشرح فيما يلي ثمانية وسائل رئيسة لإصلاح خطأ "الشبكة الخلوية غير متاحة":

الحل 1. التحقق من توفر الشبكة الخلوية

أول خطوة، قبل الخوض في الحلول المعقدة، هي التحقق مما إذا كانت شبكات الهاتف المحمول المجاورة متاحة ومدى قوة إشاراتها. وهي خطوة ضرورية، عند محاولة إصلاح خطأ "عدم توفر شبكة خلوية"، تضمن أن هاتفك قريب بما فيه الكفاية من برج الشبكة العامل وتمكنك من اكتشاف توفر شبكة خلوية قريبة.

تمكنك هذه الخطوة أيضاً من ضمان اتصال جهازك بشبكة موثوقة، وتشكل أساس البحث المتقدم عن أسباب المشكلة.

الحل 2. التحقق من وضع الطيران في الهاتف الذكي

خطوة أخرى حاسمة في حل هذا الخطأ تتضمن التحقق من تعطيل وضع الطيران "Airplane Mode". يوقف تفعيل هذا الوضع الاتصالات اللاسلكية كافةً، بما فيها الاتصالات الخلوية. اتبع الخطوات البسيطة التالية للتحقق من وضع الطيران وإيقاف تفعيله على جهازك:

تعليمات: مرر من الأعلى إلى الأسفل على شاشة هاتفك للوصول إلى لوحة الإشعارات والكشف عن أزرار الإعدادات السريعة، ثم اعثر على أيقونة الطائرة، التي ستظهر بلون غامق إذا كانت مُفعَّلة، وانقر عليها لإلغاء تفعيلها وإيقاف وضع الطيران "Airplane Mode" على هاتف Android.

الحل 3. اختيار مزود الشبكة الخلوية لجهازك

قد يساعد اختيار مزود الخدمة يدوياً في بعض الحالات، ويحل خطأ "عدم توفر شبكة الاتصالات الخلوية للمكالمات الصوتية على جهاز Android". باختيارك مزود الخدمة تضمن الاتصال المتعمد بمزود معين، وهذا بدوره قد يتجاوز المشكلات المتعلقة بالاختيار التلقائي للشبكة. اتبع الخطوات التالية لاختيار شبكة مزود الخدمة يدوياً:

• الخطوة 1. انتقل إلى "Settings" على جهاز Android وانقر على "Connections"، ثم انتقل من هناك إلى "Mobile Networks" وانقر على "Network Operators".

• الخطوة 2. اعثر على زر التبديل "Automatically Select" المُفعَّل، ثم أوقف تفعيله لتتمكن من رؤية الشبكات المتوفرة واختر من بينها الأفضل لجهازك.

الحل 4. إعادة تشغيل جهازك

قد يكون إصلاح خطأ "عدم توفر شبكة الاتصالات الخلوية للمكالمات الصوتية" على جهاز Android" بسيطاً أحياناً ولا يحتاج إلى أكثر من إعادة تشغيل الجهاز. تساعد هذه الخطوة على إنعاش برنامج الجهاز وتنظف كل التشويشات المؤقتة وتعيد بناء الاتصالات الضرورية وتحل مشكلة الشبكة. اتبع هذه الخطوات البسيطة لإعادة تشغيل هاتف Android:

تعليمات: انقر باستمرار على زر "Power" إلى أن تظهر قائمة الطاقة في المستعرض، انقر على "Restart" للبدء بإعادة إقلاع الجهاز.

الحل 5. تفعيل إعدادات التجوال

قد تجد نفسك في بعض الحالات في منطقة تغطية ضعيفة أو ينعدم فيها وجود تغطية من مزوّد الشبكة الرئيس الذي تتعامل معه. قد يساعد أحياناً تفعيل إعدادات التجوال على جهاز Android في مثل هذه الحالة، فهو يسمح لجهازك بالاتصال مع شبكات شريكة، ويوسع تغطيتك إلى أبعد مما تصل إليه في بيتك. اتبع الخطوات التالية لتفعيل إعدادات التجوال على جهاز Android:

• الخطوة 1. ابدأ بالوصول إلى إعدادات الجهاز "Settings" والنقر على خيار "Connections"، ثم مرر للأسفل وانقر على "Mobile Networks".

• الخطوة 2. سيظهر لك الآن خيار "Data Roaming"، انقر لتبديله وتفعيل تجوال البيانات على جهازك وحل المشكلة.

الحل 6. تحديث هاتف Android الذكي

ترقية نظام التشغيل الخاص بجهاز Android إلى أحدث إصدار يمكن أن يحل مشكلات الأداء في كثير من الأحيان، ويمكن أيضا أن يُصلح مشكلات الاتصال بالشبكة، بما فيها خطأ "الشبكة الخلوية غير متاحة". تُصدِر الشركات المصنعة بانتظام تحديثات للنظام تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحديثات لتعزيز الأمان، وهذا يشمُل أيضا تحسينات يُمكنها معالجة مشكلات البرمجيات الأساسية. اتبع الخطوات التالية لتحديث هاتف Android الذكي:

• الخطوة 1. مرر عبر إعدادات الجهاز "Settings" حتى تعثر على خيار "Software Update"، انقر عليه وتحقق من توفر أي تحديثات في الشاشة التي تظهر.

• الخطوة 2. انقر على خيار "Download and Install" إذا تمكنت من الوصول إلى أحد التحديثات، ثم استمر باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستكمال الإجراء.

الحل 7. إعادة تعيين إعدادات المصنع "Factory Reset"

إعادة تعيين إعدادات المصنع هو إجراء عنيف نوعاً ما لكنه فعَّال، ويمكن أن يُصلِح المشكلات المتعلقة بالبرمجة بما فيها خطأ " "الشبكة الخلوية غير متاحة". ولكن انتبه لأن إعادة تعيين إعدادات المصنع يمكن أن يؤدي إلى حذف كل البيانات والإعدادات المحفوظة على جهازك، ومن الضروري أن تنسخ أي معلومات مهمة احتياطياً قبل تنفيذ الإجراء. إليك طريقة إصلاح عدم توفر الشبكة الخلوية Verizon الخاصة بالاتصالات الصوتية:

• الخطوة 1. تنقَّل عبر "Settings" للوصول إلى قسم "General Management" في جهازك، ثم انقر على خيار "Reset" وبعده على "Factory Data Reset" من الشاشة التالية.

• الخطوة 2. عليك النقر على "Reset" لتأكيد خيارك، ثم اتباع الإرشادات الظاهرة على الشاشة بعناية لغاية استكمال الإجراء.

الحل 8. التواصل مع مزود الخدمة

التواصل مع مزود الخدمة لطلب المساعدة هو حل مُجدٍ إذا أرهقتك كل الخيارات دون الوصول إلى نتيجة، فمزودي الخدمة يمكنهم اقتراح رؤى معينة وإرشادات خاصة بأمور الشبكة. اشرح المشكلة التي تواجهها بالتفصيل لخدمة الزبائن، ليتمكنوا من مساعدتك بخبراتهم ومصادرهم.

قد يعجبك أيضاً

5 أدوات لتحديث أو استعادة البرامج الثابتة (DFU) على هاتف iPhone

9 وسائل لإصلاح خطأ 4013 في هاتف iPhone أو خطأ 4013 في iTunes

تحميل وتثبيت نظام تشغيل الذاكرة القابلة للقراءة فقط (ROM) لهواتف Samsung: الدليل الشامل.

القسم 3. (100% قابلية للحل) حل مشكلات عدم توفر الشبكة الخلوية لإجراء المكالمات

إذا استمرت مشكلة عدم توفر الشبكة الخلوية الخاصة بالاتصالات الصوتية، فهذا يدل على مشكلة أكثر تعقيداً متعلقة ببرنامج الجهاز أو بعيب فيه هو. أفضل أداة في العالم لمعالجة هذا النوع من المشكلات بنقرة واحدة هي Wondershare Dr.Fone، الذي يمتلك مجموعة أدوات شاملة مُصمَّمة خصيصاً لمعالجة مشكلات بهذا القدر من التعقيد في أجهزة Android.

البرنامج مختص بحل نطاق واسع من مشكلات نظام Android، بما فيها مشكلة شاشة الموت السوداء المعروفة. يستطيع المستخدمون استعادة وظائف نظام Android الطبيعية بلا جهد باستخدام هذا البرنامج.

الميزات الرئيسة لـWondershare Dr.Fone

1. تقنية الإصلاح التي يمتلكها البرنامج قادرة على إصلاح جهاز Android معطَّل بالكامل.
2. يدعم البرنامج إصلاح أنظمة أكثر من 1000 نموذج وطراز من أجهزة Android.
3. البرنامج حاصل على أعلى معدل نجاح في إصلاح أجهزة Android.

Dr.Fone - System Repair (Android)

إصلاح أخطاء نظام Android دون أي متاعب.

• إصلاح جهاز Android وأعادته إلى وضعه الطبيعي دون الحاجة إلى مهارات.
• إصلاح مشكلات متنوعة في نظام Android مثل عالق في حلقة الإقلاع أو الشاشة السوداء أو إخفاق التشغيل أو عالق في حلقة بدء التشغيل وغيرها.
• معدل نجاح عالٍ في حل مشكلات نظام Android.
• البرنامج متوافق مع نطاق واسع من أجهزة وإصدارات نظام تشغيل Android.
• واجهة البرنامج سهلة الاستخدام مع سهولة في اتباع الخطوات.

متوفر لنظامي: Windows وMac

تجربة مجانية

حمَّل البرنامج 3981454 شخص

الخطوات المطلوبة لإصلاح خطأ عدم توفر الشبكة الخلوية الخاصة بالمكالمات الصوتية باستخدام Wondershare Dr.Fone

فيما يلي خطوات إصلاح عدم توفر شبكة Tracfone الخلوية الخاصة بالمكالمات الصوتية باستخدام Wondershare Dr.Fone

• الخطوة 1. فتح البرنامج واستخدام ميزة "System Repair"

شغِّل البرنامج، ثم توجه إلى قسم "Toolbox" على اللوحة اليسرى. صِل جهاز Android وتابع بالنقر على "System Repair" ثم انقر على "Android" لتحديد نوع الجهاز. انقر على "Start" في النافذة التالية للبدء في إجراءات الإصلاح.

• الخطوة 2. تقديم تفاصيل جهاز Android

سيتعرف البرنامج إلى طراز جهازك الذي في طور الإصلاح تلقائياً. عليك بعدها أن تختار "Name" و"Model" و"Country" و"Carrier" من قائمة الخيارات التي تظهر. يمكنك النقر على خيار "OPEN" في قسم مزود الخدمة، إذا كان الجهاز غير مقفل. أشِّر بعدها على مربع التنبيه لتأكيد موافقتك واستعدادك للمتابعة، ثم انقر على "Next" للبدء بإجراءات إصلاح جهازك.

• الخطوة 3. استكمال إجراءات إصلاح جهاز Android بنجاح

اتبع الإرشادات التي تظهر على شاشة جهازك للوصول إلى "Download Mode"، ليبدأ تحميل البرنامج الثابت آلياً بمجرد وصولك. سيتعرف البرنامج إلى البرنامج الثابت لجهازك ويقدم تفاصيله في أثناء الإجراء. انقر على "Fix Now" لمتابعة تثبيت البرنامج الثابت على جهاز Android. أدخل "000000"، لتأكيد موافقتك على حذف كل البيانات الذي سينتج جراء إصلاح Android، لتبدأ بعدها عملية إصلاح النظام.