اصلح مشكلات نظام iOS في المنزل

أسئلة شائعة، قد تسائل أيضا

• ما هو وضع الاسترداد ووضع DFU على هاتف iPhone؟

  يسمع مستخدمو أجهزة iOS عن وضع الاسترداد ووضع DFU، ولكنهم لا يعرفون معنيهما. فلنتعرف عليهما وعلى الفرق بينهما:

  يعاد تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد لتفعيل إصدار جديد من نظام iOS، وذلك من خلال ميزة iBoot بهدف استعادة الجهاز أو ترقية النظام.

  وضع DFU أو ما يعرف بوضع تحديث البرامج الثابتة على الجهاز، يتيح استعادة الجهاز في أية حالة، وهو منفذ للذاكرة الآمنة المدمجة في الجهاز، وهذا ما يمكّنه من استعادة الهاتف استعادةً شاملة، مقارنة بوضع الاسترداد.

• ماذا أفعل عندما لا يشتغل هاتف iPhone؟

  اتبع الخطوات التالية لإعادة تشغيل هاتف iPhone:

  1. اشحن الهاتف، فقد يحل ذلك المشكلة.
  2. افرض إعادة تشغيل الهاتف بالضغط على زر الطاقة وزر الصفحة الرئيسية لعشرة ثوان، ثم توقف عن الضغط عند ظهور شعار Apple.
  3. استخدم برنامج Dr.Fone لحل مشكلة عدم اشتغال هاتف iPhone، وذلك بتوصيله بالحاسوب واتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة بغية تحميل البرامج الثابتة، ومن ثم إصلاح الجهاز تلقائيا.
  4. استعد الهاتف عبر برنامج iTunes.
  5. استعد الهاتف في وضع DFU، وهذا هو الحل الأخير لإصلاح المشكلة، إذ سيمحو كل بيانات الجهاز.
• لماذا تعتم شاشة هاتفي؟

  في حالة تعتيم شاشة هاتف iPhone، علينا تحديد أولا إن كان المشكل برمجيا أو في المعدات، إذ قد يسبب تحديث تلف أو برنامج نظام غير مستقر اختلال الجهاز وتعتيم شاشته، ويمكن حل ذلك بفرض إعادة تشغيل الجهاز أو استعادته. يمكنك اتباع الحلول التالية لإصلاح تعتيم شاشة iPhone الناتج عن مشاكل برمجية.

  إن لم تحل المشكلة بأيٍ من الحلول السابقة، يرجح أن يكون الخلل في المعدات، ولا توجد طريقة سريعة لإصلاحه، عليك زيارة متجر Apple لطلب المساعدة.

• كيف أعيد هاتف iPhone إلى إعدادات المصنع؟

  ستؤدي إعادة ضبط المصنع إلى محو كل معلومات وإعدادات الجهاز، إذ يساعدك في حل مشاكل النظام عند تعرضه لاختلالات وفي حماية خصوصيتك إذا أردت بيع الهاتف. ولا تنسى نسخ بياناتك احتياطيا قبل إجراء هذه العملية.

  1. انتقل إلى الإعدادات وانقر على "عام" ثم على إعادة تعيين ثم انقر على "حذف كل المحتويات والإعدادات".
  2. ادخل رمز المرور إن طلب منك ذلك.
  3. ادخل Apple ID في النافذة المنبثقة،
  4. ثم انقر على "حذف iPhone" لتأكيد العملية. ستستغرق عملية إعادة الضبط بضع دقائق، ثم سيعاد تشغيل الهاتف مثل ما اشتغل عند شرائه جديدا.
• ماذا أفعل إذا علق هاتف iPhone في شاشة شعار Apple؟

  اتبع الخطوات التالية إذا علق هاتفك في شاشة شعار Apple:

  1. افرض إعادة تشغيل هاتفك، إذ أن هذا إجراء بسيط لن يسبب فقدان البيانات.
  2. اصلح مشاكل نظام iOS عبر برنامج Dr.Fone، وهذه أسرع وأسهل طريقة لا تسبب فقدان البيانات.
  3. استعد هاتف iPhone عبر برنامج iTunes، حيث ستحذف جميع بياناتك إن لم تكن تملك نسخة احتياطية.
  4. استعد هاتف iPhone في وضع DFU، وهذه أشمل طريقة لحل مشاكل نظام iOS، إذ ستحذف كل بياناتك نهائيا.

  إليك خطوات مفصلة لإصلاح مشكلة علق جهاز iPhone في شاشة شعار Apple هنا.

• هل بإمكاني تجربة برنامج Dr.Fone - System Repair (iOS) مجانا؟

  نعم، يمكنك تجربة الخطوات الأولية لمعرفة إن كان هاتفك مدعوما من البرنامج أو لا، وعند النقر على الزر "إصلاح الآن" لبدء عملية الإصلاح، ستحتاج ترخيصا صالحا لتنشيط البرنامج.