مقارنة بين MAM وMDM: أيهما أفضل؟

مقارنة مفصلة: MDM أم MAM

إليكم مقارنة مفصلة بين MDM وMAM:

إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)

تساعدك MDM على إدارة جميع أجهزتك من مكانٍ واحد، حيث يمكنك إرسال أوامر وبيانات شخصية إلى أجهزة أخرى باستخدام MDM، فالأجهزة من الممكن أن تكون جميعها لشخص واحد أو لعملك فقط وتتطلب إعدادات آمنة ولاسلكية. وقد تستخدم MDM آلية مدمجة في كل من أجهزة Android وiPhone لتتمكن المنظمة من إدارة هذه الأجهزة.

إدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM)

تمكنك إدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM) من إدارة بيانات الشركة والإشراف عليها مثل أجهزة Android وiPhone، حيث يمكنك حذف البيانات التي لا تريد أن يصل إليها المستخدمين وستتمكن من وضع قيود وشروط في التطبيقات لمنع الموظفين من تخزين المعلومات السرية للشركة.

أوجه الشبه بين MDM وMAM

تتضمن كلتا MAM وMDM ميزات خاصة لإحاطة التطبيقات ووضعها في حاويات، ليتمكن المدير من التحكم بالتطبيقات وحمايتها وتحديثها على أجهزة الشركة وكل ذلك باستخدام الطرائق المذكورة سابقاً. وتمتلك كلتا الطريقتين بعض الميزات المتماثلة.

1. وتتضمن أغلب أنواع EMM أو UEM كلتا الطريقتين MAM وMDM وغالباً ما يجري بيعهما معاً على أنهما جزء من خطة كاملة لإدارة الأجهزة وحمايتها،
2. وتتضمن كلتا MAM وMDM ميزات خاصة بإحاطة التطبيقات ووضعها في حاويات، ليتمكن المدير من التحكم بالتطبيقات وحمايتها وتحديثها على أجهزة الشركة.
3. تقدم MDM وMAM وظائف إثبات الأصالة والتفويض للمستخدمين والمجموعات أيضاً.
4. يمكن لكل من MDM وMAM التحكم بإمكانية الوصول والسماح للمستخدمين باستخدام منتجات خارجية مدمجة مع منتجاتهم.
5. كلاهما قادران على المساعدة في التحكم والإشراف والتعزيز من استخدام المستخدمين للموارد الرقمية للشركة.

مبادئ العمل مع MDM وMAM

تتضمن مبادئ العمل مع MDM وMAM على التالي:

إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)

1- يعمل MDM على إنشاء مظهر متمركز لجميع قواعد البيانات وذلك لربط جميع قيم البيانات مع بعضها البعض، حيث تقدم MDM "طرائق للتواصل مع الشركات الكبرى وذلك لتطبيع مصدر رسمي للبيانات ودمجها وإنشائها من مصادر مختلفة للمعلومات.

2- بمجرد الانتهاء من ضبط MDM، ستضمن لك أن جميع البيانات ستبقى متناسقة وصحيحة وتوفير هذه البيانات للمستخدمين أو التطبيقات.

تفضل أغلب المنظمات MDM لأسبابٍ عديدة، مثل تعزيز الكفاءة الداخلية والأعمال وسير العمل.

إدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM)

1- يتحكم برنامج إدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM) بتطبيقات الأعمال وبيانات الأجهزة المحمولة دون التحكم بالجهاز بأكمله.

2- تعرض أدوات البرنامج مدى عمر تطبيقات العمل المثبتة وتوقف التطبيقات غير المطلوبة عن الوصول إلى بيانات الشركة.

3- ويحرص برنامج MAM على تتبع قواعد العمل ويبقي التطبيقات والبيانات الخاصة بالعمل منفصلة عن البيانات الشخصية الموجودة على الجهاز المحمول نفسه.

MDM أم MAM: سيناريوهات التطبيقات

كما ذكرنا سابقاً، وتتضمن أغلب أنواع EMM أو UEM كلتا الطريقتين MAM وMDM وغالباً ما يجري بيعهما معاً على أنهما جزء من خطة كاملة لإدارة الأجهزة وحمايتها، فيستخدم MAM مع MDM لحماية التطبيقات والإشراف عليها ووضع بعض القيود عليها أيضاً.

MDM أم MAM: سيناريوهات التطبيقات

التعليم

بدأت المدارس وأماكن التعليم باستخدام أساليب تعليم تعتمد على الألواح الذكية وذلك لجعل عملية التدريس والتعلم أسهل للوصول، لكن قبل أن يباشروا في التعليم، يجب إعداد الأجهزة اللوحية والحواسيب المحمولة بشكل صحيح ويجب تثبيت جميع التطبيقات اللازمة عليهم.

يمكن تجهيز الكثير من الأجهزة باستخدام MDM وMAM إضافة إلى الحد من استخدامها، مثل حجب التطبيقات الضارة وحجب الوصول إلى بعض المواقع.

الأعمال الصغيرة

تستطيع الأعمال الصغيرة ومتوسطة الحجم الاستفادة من MDM السحابية، إذ أنها تساعدهم على الاحتفاظ بسجل للأجهزة وإدارتها من الموقع المركزي دون تعيين مختص IT، حيث توفر الأجهزة التي تعمل تحت منصة واحدة الكثير من الوقت وتسهل عليك تجنب مشكلات الأمان.

قطاع الخدمات والمبيعات

يمكن لبرنامج MDM تغيير خاصيات الأجهزة المحمولة بطريقة تناسب عملك وخدماتك، فكما تعلم، تُستخدم الأجهزة المحمولة واللوحية بشكل كبير في قطاعات المبيعات والخدمات، لتسجيل المبالغ النقدية وعرض المعلومات والأكشاك المعتمدة على الخدمة الذاتية في الدفع.

وتستخدم الأجهزة اللوحية في المطاعم لطلب الطعام أو لتفقد خريطة حجوزات الطاولات، حيث يمكن استخدام الجهاز الواحد الذي يستخدمه عدة مستخدمين بطريقة آمنة بوضعه في نمط Single-App Tablet أو بوضع قوانين أخرى.

حماية بيانات الشركة

باستخدام MAM يتمكن المديرون من الحرص على أن التطبيقات تعمل ضمن القواعد المفروضة من الشركة، لذلك، يستطيع المدير التحكم بطريقة مشاركة البيانات بين التطبيقات والحفاظ على الخصوصية، إلى جانب إمكانية فصل تطبيقات العمل والخدمة عن البيانات الموجودة على الجهاز نفسه.

شهرة MDM وMAM

إن كلاهما جزء من خطة كاملة تعمل على إدارة الأجهزة المحمولة وحمايتها، وتقدم حلول MDM وMAM لمدراء IT عرض كامل عن حال شبكتهم متضمناً التحكم بشروط الخصوصية وإدارة التطبيقات. وإن المقدرة على التحكم ببيانات الشركة من خلال الأجهزة تعمل على حماية خصوصية الشركة وتحافظ على سلامة بياناتها.

تساعد MDM على زيادة إنتاج الموظفين وتسمح لهم باستخدام أجهزتهم مع المحافظة على أمان الشبكة، حيث تمتاز كل من MAM وMDM بمرونتهما وسهولة إعدادهما وتشغيلهما. وسيسهل عليك التحكم بأجهزة متعددة من خلال شاشة واحدة فقط، مما يجعله حلاً سهلاً وسريعاً للجميع.

فهذا يفسر مدى انتشار MDM وMAM في حماية البيانات والمحافظة على استمراريتها وعلى تحسين كفاءة عمل المنظمات.

إيجابيات MDM وMAM وسلبياتهما

سنذكر الآن بعض إيجابيات MDM وMAM وسلبياتهما.

إيجابيات MDM وسلبياتها

إيجابيات MDM

إدارة الأجهزة والمستخدمين عن بُعد

إن الإدارة عن بُعد هي ما يميز MDM، فعلى فرض أن الموظفين في الشركة يستخدمون أجهزة متعددة لأداء المهام اليومية، ففي هذا الحال، سيصعب عليك مراقبة جميع النشاطات التي تجري على جميع الأجهزة وإنشاء آلية أمان شاملة على تلك الأجهزة.

أما مع استخدام MDM، ستتمكن من مراقبة نشاطات الموظفين والحرص على أن لا ينقل أي أحد معلومات غير مسموحة إلى جهازه، وستتمكن من استرجاع جميع الأجهزة بسهولة من خلال استخدام آلية أمان صحيحة.

نسخة احتياطية للبيانات

يمكن لـMDM الاحتفاظ بنسخة احتياطية للبيانات الهامة من الأجهزة بشكل آلي، حيث يمكنك تجهيز الأجهزة آلياً في شبكتك للاحتفاظ بنسخة احتياطية للبيانات في الخادم المركزي، حتى إذا فقدت جهازك أو جرت سرقته أو توقف عن العمل، فلن يوجد سبب للقلق حول ضياع البيانات، فستتمكن من استرجاع جميع الملفات الهامة من النسخة الاحتياطية والمحافظة على استمرارية عمل الشركة.

الفعالية من حيث التكلفة

إن MDM لن يكلف عملك الكثير، حيث يمكنك وضع قانون BYOD مع استخدام MDM لتحصل على فعالية أكبر من حيث التكلفة، فبذلك، سيترتب عليك دفع مبلغ قليل لشراء هواتف للشركة فقط، إضافة لوجوب تطبيق نظام حماية مخصص، حتى لا تقلق على سرقة البيانات أو أي مشكلة في الأمان.

الأمان

في أثناء تطبيق قانون BYOD، ستزداد المخاوف حول أمان البيانات والشبكة والمعلومات، لكن MDM يسهل عليك حماية البيانات الحساسة من التعرض للسرقة، حيث يمكنك إعطاء المستخدمين وصول محدود للشبكة ويمكنك تغيير إعدادات التطبيقات لحجب وصول أي تطبيق خارجي إلى المعلومات الحساسة الخاصة بالشركة.

سلبيات MDM

تقارير التدقيق

من المهم أن تحرص على التدقيق في شؤون الأمان وأن تملئ تقارير معينة، لكن، تدقيق الأمن يتطلب الكثير من الوقت والأشخاص.

رؤية محدودة

تقدم معظم MDM معلومات مهمة حول الأجهزة، لذا يترتب على المديرين كتابة الأوامر المخصصة وتفعيلها ليحصلوا على البيانات الهامة والرد على الأسئلة الأساسية حول القطاع.

إيجابيات MAM وسلبياتها

سنذكر الآن بعض إيجابيات MDM وMAM وسلبياتهما.

إيجابيات MAM

تخصيص جدول التطبيقات

تسمح إدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM) للشركات بإنشاء مجموعات للتطبيقات خاصة باحتياجاتهم، حيث أن مديرو IT في المنظمات قادرون على تحميل مختلف تطبيقات المؤسسات العامة أو الداخلية للمستخدمين أو تثبيت تطبيقات من اختيارهم على الأجهزة.

توقيت مواعيد تحديث التطبيقات

إن إدارة التطبيقات هي أكثر من توزيع التطبيقات وتثبيتها على أجهزة الشركة فقط، حيث يستطيع مديرو IT في الشركات من المحافظة على اتصال جميع الأجهزة مع بعضها البعض. وذلك لتعمل الأجهزة بأفضل شكل ممكن وللتخفيض من مخاطر الإنترنت. حيث يستطيع مديرو IT تتبع مختلف إصدارات التطبيق وتوقيت موعد التحديث باستخدام Mobile Application Management.

تحسينات الكفاءة

يسمح MAM لمديرو IT بإدارة تطبيقات المؤسسة وإشرافها وتأمينها وتوزيعها وتحديثها وحذفها وتعديل بعض النشاطات الاعتيادية، ويحدث كل ذلك من الموقع المركزي، إضافة لتحفيز الموظفين على أن يكونوا أكثر إنتاجاً وذلك لأنهم قادرين على استخدام تطبيقات المؤسسة على أجهزة الشركة أو أجهزتهم الخاصة بغض النظر عن نوع الجهاز.

تحسينات الأمان

إن طبقت قانون BYOD، سيحرص MAM على المحافظة على أمان تطبيقات الشركة وعلى عزلها عن التطبيقات الخاصة وعن محاولات الوصول غير المصرح بها، إضافة إلى أنها توقف أي عملية لنقل البيانات أو مشاركتها، فباختصار، تحرص على المحافظة على بيانات الشركة وتطبيقاتها من الخطر أو التلف.

سلبيات MAM

السعر

في حين استخدام MAM، ستزداد أسعار إنشاء التطبيقات ودعمها وتوزيعها، وقد تزداد الأسعار بسبب تطبيق عدة تطوير التطبيقات يتطلب وقت أكثر، ويحتاج المستخدمين والأجهزة إلى رُخص أكثر، وسيحتاج مدير IT إلى المزيد من الوقت لإدارة منصة MAM.

أيهما يناسبني أكثر؟

عادةً ما يعتقد الأشخاص أن إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وإدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM) هما الشيء نفسه، حيث أن MDM هي طريقة لحماية الأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والتحكم بها،

أما MAM تعمل على حماية التطبيقات الموجودة على تلك الأجهزة والتي تُستخدم للوصول إلى بيانات خاصة بالمنظمة مثل Outlook وSharePoint وOneDrive. وغالباً ما يستخدم برنامج MDM للعمل مع أكثر من نظام تشغيل واحد مثل iOS وAndroid، وقد تحتفظ بحساب لكل جهاز، مما يسمح للشركات بتتبعهم وقفلهم وتأمينهم وتشفيرهم ومسحهم كما يريدون.

لا تغير Mobile Application Management طريقة عمل الجهاز، لكنها تزيد من أمان البرامج وتسهل عملية تثبيته، وبإمكان مديرو IT استخدام MAM لتطبيق تكوين مُسبق لتطبيقات العمل أو إضافتهم إلى مجموعة من الأجهزة أو إجراء تصليحات اعتيادية وتحديثات أو تثبيت التطبيقات وحذفها عن الأجهزة والمزيد.

فلذلك كلاهما له أهميته في إدارة الأجهزة وحمايتها.

الخاتمة

تتمتع كل من إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) وإدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM) بالكثير من أوجه الشبه لكن لديهما أهداف مختلفة، فإن MDM هي طريقة لحماية الأجهزة المحمولة واللوحية والتحكم بها من مكان واحد، أما MAM تحمي التطبيقات على تلك الأجهزة المستخدمة للوصول إلى بيانات المنظمة. وكلتا الأداتان ذو أهمية كبيرة في إدارة وترتيب وحماية الأجهزة والبيانات المتداولة في الشركة.