>أفضل تطبيقات MDM مفتوحة المصدر

الجزء 1: ما المقصود بالتحكم بالجهاز المحمول مفتوح المصدر؟

يمكن حماية التفاعل بين الموظفين والأصول الرقمية وبيانات المؤسسة التجارية والتحكم بهذا التفاعل وتأمينه باستخدام تقنيات التحكم بالأجهزة المحمولة مفتوحة المصدر MDM.

يشرح هذا المقال بعض أفضل حلول MDM Android مفتوحة المصدر وكيف يمكنها مساعدة المؤسسات في تحقيق النجاح. هل تثير حلول التحكم بالأجهزة المحمولة فضولك؟ عند المقارنة بين إصدارات MDM مفتوحة المصدر سيصبح التردد في الاختيار أمراً مزعجاً. وفيما يلي بعض القدرات المميزة التي يمكن أن تنجزها حلول MDM:

• تتيح التعامل مع مجموعة من الأجهزة بأمان (iOS وWindows وAndroid) في بيئة متنوعة من الأجهزة المحمولة.
• لوحات تحكم واسعة وسهلة الاستخدام
• مصدر معرفة مجتمعي للإجابة عن الأسئلة واكتشاف الميزات.
• الحرص على توافق المعدات مع متطلبات الأمان والخصوصية في الشركة.
• حماية الشركة من خلال المساعدة في تقييد وصول الموظفين إلى البيانات ومشاركة المعلومات ذات الصلة بالعمل.
• إنشاء قواعد تسهل على المستخدم حماية المعدات التي تعود ملكيتها لكل من الشركة والأفراد.

يعد حل MDM ضرورياً لتأمين الموارد والبيانات في الأجهزة. وبالمثل ، فإن MDMs مفتوحة المصدر من المرجح جداً أن تزيد الوضع إلى أقصى حد في (بيئة التعظيم)، ويمكن لمديري تكنولوجيا المعلومات تعزيز الحلول وأتمتة الإجراءات من خلال استعمال التقنيات المجانية التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت.

الجزء 2: أفضل أدوات MDM التحكم بالأجهزة المحمولة مفتوحة المصدر

أُُنشأت أداة MDM المجانية أو مفتوحة المصدر خصيصاً لتصبح متاحة أمام الجميع تماماً مثل البرامج مفتوحة المصدر، ليتمكن أي شخص من فحص برنامج MDM مفتوح المصدر ومشاركته وتعديله. لنتعرف على أفضل منتجات MDM المتاحة أمام المستخدمين.

1. Flyve MDM

رابط الموقع: Flyve MDM

يعد هذا البرنامج أحد أقدم برامج التحكم بالأجهزة المحمولة مفتوحة المصدر مستخدماً نظام مركزي فردي يسمح للشركة بالتحكم بكل الأجهزة المحمولة.

حيث تستطيع المؤسسات التحكم بمجموعة أجهزتها المحمولة ويعود الفضل في ذلك إلى منصة التحكم بالأجهزة المحمولة الحائز على جوائز Flyve MDM. لذا يمكن منح فريق تكنولوجيا المعلومات قدرات أكبر ليتمكن من التحكم بالمخاطر بشكل استباقي وإصلاح تلك العيوب الأمنية في أجهزة Apple iOS وGoogle Android المحمولة.

ويعد Flyve MDM حل MDM مفتوح المصدر من الطراز الأول وأداة تحكم بسيطة تعمل عبر المتصفح. حيث تتضمن الميزات البارزة من Flyve MDM التسجيل الذاتي والتحكم المباشر بمهمات الإدارة واستعادة معلومات الجهاز.

إضافةً إلى أن Flyve MDM توفر لعملائها القدرة على تمكين قفل الجهاز عن بعد، ومن ناحية أخرى تطمح المؤسسات إلى تنظيم استخدام الأجهزة المحمولة القائمة على نظام Android بإحكام.

الميزات الأساسية:

• تسليم البرامج والبيانات للأجهزة المملوكة للمستخدمين على هيئة حاويات.
• تتضمن التحكم بمجموعة برامج ومجموعة أجهزة.
• تعقب الجهاز وتقييم الثغرات الأمنية ضمن الأجهزة المملوكة للمستخدمين.
• يعد القفل عن بُعد ومسح الأجهزة الجاري التحكم بها جميعها أمثلة عن الطرائق الأمنية المتبعة.
• تقديم تقرير عن أمن الجهاز وتصحيحه للتخلص من الثغرات الأمنية.

2. Headwind MDM

رابط الموقع: Headwind MDM

Headwind MDM منصة للتحكم بأجهزة Android وهي مفتوحة المصدر وأُنشأت خصيصاً للشركات.

فبمجرد إجراء المدير مسحاً لرمز QR أو رمز الاستجابة السريعة للأجهزة المحمولة سيجري إعدادها فوراً، إضافةً إلى أنه يسمح بإنشاء مكونات إضافية وصيانة التطبيقات الخاصة بالشركة إلى جانب المراقبة الفعالة لأجهزة الشركة المحمولة.

وقد أُنشِأت المنصة لحث العاملين على التركيز على عملهم وتركيز الإدارة في مكان واحد وتقليل الوقت الذي يلزم مدير النظام لدعم مجموعة الأجهزة المحمولة الخاصة بالشركة.

ويستطيع Headwind MDM توفير ساعتين على الأقل عن طريق تحسين أداء هواتف Android الذكية الخاصة بالشركة، إضافةً إلى إمكانية استخدام البرنامج دون اتصال بالانترنت، وذلك لأنه يجري نقل البيانات عبر برتوكول HTTPS أي إنها منصة آمنة للغاية بالنسبة للمؤسسات.

من ناحية أخرى يعد برنامج Headwind MDM مناسباً للتحكم بأجهزة Android، فإحدى مزاياه هي خيار استخدام الخاصية الأساسية للمنصة مجاناً والدفع مقابل الوحدات النمطية والإعدادات والتعديلات وخدمات الصيانة.

الميزات الأساسية:

• مُصمم بعناية مع مراعاة الشركات.
• مناسب لأولئك الذين يرغبون بمراقبة الأجهزة.
• مراقبة استخدام البيانات في الزمن الحقيقي.
• تحديد البرامج الضارة وإزالتها.
• تسمح للتقنيين بتشغيل الأجهزة عن بُعد والتحكم بها.
• تحديد البرامج الضارة ومكافحتها.

3. Miradore

رابط الموقع: Miradore

يعد التحكم بالبرامج وتقييدها وموقعها وإطلاقها الآمن وتخصيصها، بعضاً من الميزات الكثيرة التي تقدمها Miradore للتحكم بأجهزة iOS، إضافةً إلى أنها توفر إدارة قائمة على السحابة للتحكم بأجهزة حاسوبWindows 10 دون الحاجة إلى إعداد الجهاز مباشرةً أو فعلياً.

من بين الإمكانيات الأساسية لـMiradore يمكن أن نذكر الوصول للبيانات والتحكم بالأمان وتثبيت البرامج (عن بعد أو بشكل موضعي) ومراقبة الأجهزة إلى جانب تطبيقات أمان البيانات، ويحمي الأجهزة من خلال فرض رموز المرور والتشفير بالإضافة إلى المسح والقفل إن لزم الأمر.

توفر مجموعة التحكم بالأجهزة المحمولة من Miradore خدمة الوصول المجاني للإنترنت، ويعد التسجيل هو الخطوة الأساسية لإجراء الإعداد باستخدام Miradore.

أي يمكن تشجيع المستخدمين على تزويد أجهزتهم بعميل Miradore ليتمكنوا من الوصول للشبكة بدلاً من إعداد كل جهاز على حِدة. ويمكن أن نذكر خدمة VPN وتأمين Wi-Fi وتشفير تطبيقات البريد الإلكتروني بوصفها أمثلة عن تلك الترتيبات، فأجهزة iOS هي الأجهزة الوحيدة التي تستطيع استخدام VPN.

الميزات الأساسية:

• الاتصال عبر VPN مشفر
• يمكن استخدام الإصدار المجاني من Miradore.
• يوفر ميزة إدارة نقاط النهاية والتحكم بالأجهزة المحمولة.
• يقدم ميزات أمان بوصفها ملحقاً.
• ويوفر 3 خيارات دفع قابلة للتعديل.

4. OneMDM

رابط الموقع: OneMDM

يُعد OneMDM برنامجاً للتحكم بالأجهزة المحمولة مفتوح المصدر، يزعم مؤيدو البرامج مفتوحة المصدر بأن هذا البرنامج أكثر أماناً من برامج ذات حقوق الملكية الفكرية أو مُسجلة الملكية، وسيجري إصلاح الأخطاء والمشكلات الأخرى فور اكتشاف المجتمع لها.

وعلى الرغم من أنها ضمن الاختبار التجريبي لكن يمكن أن يتوفر عميل OneMDM في جهاز Android المستهدف وقد يتحكم بأجهزة Android الموزعة على نطاق واسع والمسجلة في خادمه، بالإضافة إلى أن ميزات التحكم بالوصول والهوية تزود فريق تكنولوجيا المعلومات بإمكانية رصد الأجهزة المحمولة التي يمكنها الوصول إلى البيانات الحساسة والتحكم بها.

وتُسهل أداة التحكم بالأجهزة المحمولة هذه المعروفة ومفتوحة المصدر عملية التحكم بأجهزة Android المختلفة في الشركات، ويعود الفضل في ذلك إلى إجراء الإعداد البسيط حيث يمكن أن يسجل المستخدمون أجهزتهم آلياً في MDM بمجرد تشغيل هذه الأجهزة.

وتُبسِّط OneMDM إعداد الجهاز أيضاً للتقليل من مكالمات مكتب المساعدة، حيث يمكن إنشاء إعدادات الاتصال في الشركة والملفات التعريفية للبريد الإلكتروني والقيود الخاصة بالجهاز آلياً ضمن الأجهزة المسجلة عبر بضع نقرات فقط. إذ يؤدي المستخدمون عمليات روتينية مثل إضافة أجهزة وإزالتها دون مساعدة من فريق تكنولوجيا المعلومات وذلك من خلال استخدام بوابة الخدمة الذاتية. إذاً يمكن إنجاز كل ما ذُكر بعد إتمام تشغيل منصة OneMDM للتحكم بالأجهزة المحمولة مفتوحة المصدر.

الميزات الأساسية:

• سيتمكن المستخدمون من التحكم بجميع تحديثات البرامج وأنظمة التشغيل والإعدادات وحتى التطبيقات من موقع واحد.
• يمكن استخدام التحكم عن بعد بهدف التعامل مع الأجهزة للمساعدة.
• ستكون تحديثات البرمجيات الثابتة آلية وقائمة على الوقت وOTA.
• سيتمكن المستخدم من إعداد سياج جغرافي وحدود لموقع الأجهزة.
• سيجري إرسال إشعارات وتحذيرات لجميع الأجهزة أو للبعض منها.
• يمكن استخدام تحليل استخدامات الجهاز لإصدار قرارات جيدة.

5. ManageEngine

رابط الموقع: ManageEngine

ManageEngine Mobile Device Manager Plus هو مجموعة ممتازة للتحكم بالأجهزة المحمولة مفتوحة المصدر، حيث تقدم خيارات للتحكم بالأجهزة المتنوعة مثل الحاويات لأجهزة BYOD والتعقب عن بعد وقفل الأجهزة الجاري التحكم بها.

وتتضمن التحكم بالتكوينات لإعداد أجهزة فردية أو مجموعات من الأجهزة، وقد يلجأ المستخدم إلى تطبيق التسجيل الذاتي لبرنامج تسجيل الجهاز، بالإضافة إلى إمكانية صياغة قواعد متنوعة خاصة بالأجهزة المملوكة للشركة والأجهزة المملوكة للأفراد.

ويتضمن أيضاً تقنيات تساعد المستخدم في أتمتة العمليات، وعلى سبيل المثال يقدم ميزة الإرسال الآلي للتذاكر والتي تخصص تذاكر جديدة للتقنيين بناءً على حجم الحالة الحالية ومدى توفرها، حيث يقلل ذلك من تراكم التذاكر غير المخصصة وتدهور الخدمة الناتجة والتي تساعد بدورها على التحكم في أعباء العمل بالنسبة للموظفين.

تتضمن العديد من الميزات مثل التحكم بالمشروع والتحكم بالعقود بالإضافة إلى مكتب المساعدة الأساسي وتطبيقات إدارة تكنولوجيا المعلومات، ويتضمن أداة إنشاء قاعدة المعلومات ومهمات التحكم بالمشروع والتحكم بالأصول والتحكم بتطابق مستوى الخدمة.

الميزات الأساسية:

• يقلل من الإيجابيات الخاطئة وعناء التنبيه عبر شبكات أوسع من خلال استخدام التنبيه الذكي.
• من الممكن إنشاء لوحات مخصصة وتقارير على الفور باستخدام أكثر من 200 عنصر واجهة قابل للتحريك.
• يستفيد من الاكتشاف الآلي لتحديد موقع الأجهزة الجديدة وجدولتها وتنظيم موقعها.
• يندمج بطريقة فعالة مع الأدوات الأخرى من ManageEngine
• يدعم آليات تنبيه متنوعة بما فيها البريد الإلكتروني والرسائل النصية وwebhook

الجزء 3: إيجابيات تطبيقات التحكم بالأجهزة المحمولة مفتوحة المصدر وسلبياتها

إن كنت تبحث عن الحل الأفضل بالنسبة لشركتك بما يخص التحكم بالأجهزة المحمولة فإن تطبيقات MDM مفتوحة المصدر تعد خياراً فعالاً من حيث التكلفة، وهي تجربة مغرية بالتأكيد خاصةً إن اتبعت أنظمة التشغيل الأخرى قيادة Apple وتطلبت هذه الإمكانية. وفيما يلي بعض إيجابيات حلول MDM مفتوحة المصدر الأبرز وسلبياتها.

الإيجابيات:

• إن حلول MDM مفتوحة المصدر مجانية الاستخدام على عكس حلول MDM المُطبَّقة التي غالباً ما يُفرض الدفع فيها بحسب كل جهاز.
• تعمل جيداً لإنشاء مطابقة سطحية بسرعة.
• معظم مديري تكنولوجيا المعلومات على معرفة بحلول التحكم بالأجهزة المحمولة ويحتاجون لمساعدة في تحديد موقع خبراء تكنولوجيا المعلومات الذين قد أداروها على نطاق واسع.
• يتوفر دعم بيانات الطرف الأول حيث يطور موردو نظام التشغيل أدوات للتحكم بالجهاز.
• يتوفر مجموعة جيدة من البدائل مع إصدارات MDM المجانية، فإن صناعة المصدر المفتوح فائق التشبع وهو أشبه بالسوق المُسجل والمعتمد.
• فيستطيع فريق تكنولوجيا المعلومات إعداد الأجهزة سلفاً قبل تسليمها للعاملين كما يجري دمج مكون عميل MDM في نظام التشغيل.
• يستطيع المستخدمون المُرخَّص لهم بمساعدة MDM الوصول إلى مصادر الشركة بأمان دون الحاجة للاتصال يدوياً باستخدام VPN أو إعادة إدخال كلمات السر الخاصة بهم أو اللجوء لبعض الإجراءات المزعجة.

السلبيات:

• إن لم يتمكن MDM من استخدام الأتمتة أو ذاتية الحركة أو القوة الفيزيائية أو البدنية لجعل الجهاز مطواعاً فلن يحالفه الحظ.
• توفر معظم حلول MDM بعض عناصر البيانات الهامة ذات الصلة بالجهاز.
• يجري تطبيق آلية التحكم مثل MDM ضمن عدد قليل من توزيعات Linux.
• قد ينتج عنها مشكلات على المدى الطويل تخص إنتاجية العمال ومعنوياتهم، حيث يكفي تطبيق إحدى السياسات بطريقة سيئة ليترك أثراً على مئات العاملين.

الخلاصة

إن البرامج مفتوحة المصدر موثوقة، فإن آلاف المهندسين المحترفين ينشؤون هذه البرامج مفتوحة المصدر ويحسنوها باستمرار، مما يزيد احتمالية حدوث خطأ أو ثغرة أمنية يمكن العمل على إصلاحها بسرعة.

ويتوفر العديد من منتجات MDM مفتوحة المصدر من الطراز الأول حيث يمكن دمج أغلبيتها مع مهمات التحكم الخاصة بشبكات أخرى، بالإضافة إلى أننا شرحنا أفضل خيارات MDM التي تتضمن أنظمة قائمة على السحابة وفي مقرات العمل.