هل تواجه أي مشكلة في السحب لأعلى في هاتف iPhone؟ لا تتردد بتجربة هذه الحلول الـ11!

الجزء 1: لمَ لا تعمل خاصية تمرير الشاشة في iPhone؟

تُعد خاصية السحب لأعلى بمثابة أداة تنقل أساسية للعمل في iPhone، فهي تتيح الوصول بسرعة إلى معظم الوظائف والميزات المتنوعة، وبالتالي سيكون أمراً مزعجاً إذا توقفت عن العمل، لذا لا بد لنا من معرفة الأسباب المؤدية لهذه المشكلة وحلها. إليك فيما يلي بعض الأسباب الشائعة وراء مشكلة توقف خاصية السحب لأعلى عن العمل:

1. الأخطاء البرمجية

قد تمنع التحديثات أو الأخطاء البرمجية عمل السحب لأعلى في بعض الأحيان، وتؤدي إلى تأخير استجابتها أو عدمها تماماً.

2. معايرة الشاشة التي تعمل باللمس

قد تحتاج في بعض الأحيان إلى إعادة معايرة شاشة اللمس، فمن المرجح أنها قد تتسبب في عدم استجابة خاصية السحب لأعلى.

3. الأعطال المادية

قد يتعرض جهازك للسقوط وتتأثر حساسية لمس الهاتف وبالتالي ستتوقف خاصية السحب لأعلى عن العمل.

4. الذاكرة الممتلئة أو تطبيقات الخلفية

إذا كانت الذاكرة منخفضة لديك أو لديك العديد من تطبيقات الخلفية التي تعمل في وقت واحد، فقد يكون جهازك محملاً بشكل زائد، وبالتالي سيتأثر أداؤه عموماً بما في ذلك استجابة السحب لأعلى.

5. التعرض للماء

قد تتعطل الشاشة جراء تعرض الهاتف للماء أو الرطوبة الشديدة والتي تتسبب غالباً في عدم استجابة الشاشة بالإضافة إلى خاصية السحب لأعلى.

الجزء 2: 11 طريقة لحل مشكلة عدم عمل خاصية السحب لأعلى في iPhone

لا شك بأن مشكلة عدم استجابة خاصية السحب لأعلى في جهاز iPhone مزعجة جداً، لكنها لا تتطلب القلق بفضل توفر العديد من تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القادرة على معالجتها. وسنقدم فيما يلي11 حل رائع لمعالجة المشكلة:

الحل 1. إصلاح أخطاء نظام iOS دون فقدان البيانات: Dr.Fone – System Repair (iOS)

يُعد Wondershare Dr.Fone - System Repair (iOS) حلاً موثوقاً ومتقن التصميم لمعظم مشكلات نظام iOS من ضمنها توقف خاصية السحب لأعلى عن العمل في أجهزة iPhone، مع الحفاظ على سلامة البيانات وعدم فقدانها. يمكننا القول أنه بمثابة الحل الشامل والسهل لأكثر من 150 مشكلة في نظام iOS.

يمكنه إصلاح مشكلة شعار Apple وتكرار إعادة الإقلاع والخطأ 1110 وغيرها، كما يتيح الرجوع إلى إصدار iOS أو تحديثه دون كسر حماية جهازك، والأروع من ذلك أنه يسمح لك بالدخول بوضع DFU أو الخروج منه ووضع الاسترداد أيضاً دون أي تكلفة إضافية.

ميزات Wondershare Dr.Fone الأساسية

1. إصلاح نظام iOS بسهولة ودون فقدان البيانات.
2. لا يتطلب استخدامه أي مهارات تقنية.
3. يتوافق Wondershare Dr.Fone مع جميع أجهزة iPhone وiPad وiPod Touch، بغض النظر عن إصدار iOS.

خطوات استخدام Wondershare Dr.Fone

لإصلاح مشكلة توقف خاصية السحب لأعلى عن العمل في iPhone:

الخطوة 1: بدء إصلاح النظام باستخدام Dr.Fone

عليك بدايةً تحميل Dr.Fone على جهازك، ثم التوجه إلى اللوحة الجانبية اليسرى والنقر على "Toolbox"، ستظهر عدة خيارات في النافذة الرئيسية، حدد منها "System Repair"، أنشئ اتصالاً بين iOS وجهازك الحالي.

الخطوة 2: اختيار استعادة iOS وتفعيل وضع الاسترداد

حدد "iPhone" من الخيارات المتوفرة، ستظهر نافذة جديدة، اختر منها "iOS Repair"، ثم حدد "Standard Repair". اتبع الإرشادات الظاهرة ثم فعِّل وضع الاسترداد لنظام iOS.

الخطوة 3: تحديد برنامج iOS الثابت لبدء عملية الإصلاح

ستظهر الآن نافذة تعرض العديد من البرامج الثابتة لنظام iOS، اختر ما يناسبك منها وانقر على "Download"، وبعد التحميل، انقر على "Repair Now" و"Done" لإنهاء العملية.

الحل 2. إيقاف تشغيل iPhone قسرياً

قد تُساعدك إعادة التشغيل القسري للجهاز، أو ما يُعرف بإعادة التعيين الثابت، في استكشاف الأخطاء البرمجية البسيطة وإصلاحها، من ضمنها توقف خاصية السحب لأعلى عن العمل في هاتف iPhone. إليك فيما يلي طريقة إجراء ذلك على أجهزة iDevice المتنوعة لإصلاح مشكلة السحب لأعلى في iPhone:

لأجهزة iPhone 8 والإصدارات الأحدث

تعليمات: حرِّك إصبعك نحو الجانب الأيسر من جهاز iPhone وانقر على زر "رفع مستوى الصوت" ثم حرره بعد عدة ثوانٍ. تابع بالمثل مع زر "خفض مستوى الصوت"، ثم توجه نحو الجانب الأيمن واضغط على الزر "الجانبي" لأعلى مطولاً حتى يظهر شعار Apple، ستبدأ عندها إعادة التشغيل القسري.

لسلسلة IPhone 7

تعليمات: التقط جانبي جهاز iPhone في وقتٍ واحد، ثم اضغط على زر "خفض مستوى الصوت" في الجانب الأيسر مستخدماً يدك اليسرى، بينما تضغط بيدك اليمنى في الوقت نفسه على زر "الطاقة" على الجانب الأيمن، استمر بالضغط على كلا الزرين حتى يظهر شعار Apple على الشاشة ثم حررهما، وبهذا تكون قد نجحت عملية إعادة التشغيل القسرية.

لـiPhone 6 والأجهزة الأقدم

تعليمات: اضغط باستمرار على كل من زري "Wake/Sleep" الموجود على الحافة العلوية للهاتف وزر "الصفحة الرئيسية" الموجود أسفل شاشة الهاتف حتى يظهر شعار Apple على الشاشة.

الحل 3. إزالة غطاء الحماية

إذا لم تستجب خاصية السحب لأعلى، فقد يكون ذلك بسبب غطاء الحماية الذي يُغلِّف الهاتف، فإما أن يكون سميكاً جداً، أو موضوع بشكل غير صحيح، أو متداخل مع حساسية الشاشة للمس، لذا يمكنك إزالته بلطف من جهاز iPhone واستخدام قطعة قماش ناعمة لتنظيف الشاشة من أي غبار أو لطخات معينة عالقة.

الحل 4. يمكنك إزالة غطاء شاشة iPhone وتنظيفها

من البقع أو الغبار المتراكمة تحته، فقد تكون سبباً بعدم استجابة خاصية السحب لأعلى عند اللمس، لكن عليك أولاً إيقاف تشغيل هاتفك حتى تمنع الضغط عن طريق الخطأ أثناء التنظيف، ثم البدء بتنظيف الشاشة بعناية بقطعة قماش جديدة وجافة مع الحرص على عدم خدش الشاشة.

الحل 5. تنشيط الوصول إلى مركز التحكم على شاشة القفل

إذا كانت خاصية السحب لأعلى في iPhone لا تعمل على شاشة القفل، ولا يمكنك الوصول إلى مركز التحكم، فقد تكون الإعدادات التي تقيد إمكانية الوصول هي السبب، ويمكنك في هذه الحالة تفعيل ميزة الوصول إلى مركز التحكم على شاشة القفل باتباع الخطوات التالية لتتمكن من إصلاح هذه المشكلة:

الخطوة 1. توجه إلى الإعدادات "Settings" في جهاز iOS، ثم مرر للأسفل حتى تجد خيار "Face ID & Passcode" وانقر عليه.

الخطوة 2. توجه إلى قسم السماح بالوصول عند القفل "Allow Access When Locked، واستبدل مفتاح مركز التحكم "Control Center"، ثم عُد إلى شاشة القفل وتحقق من حل المشكلة.

الخطوة 6. تفعيل مركز التحكم داخل التطبيقات

في حال تعذَّر وصولك إلى مركز التحكم باستخدام السحب لأعلى أثناء استخدام تطبيقات معينة، فعليك عندها التحقق من تفعيل ميزة الوصول إلى مركز التحكم داخل التطبيقات لتضمن عمل خاصية السحب لأعلى من الحافة السفلية للشاشة. إليك فيما يلي طريقة إجراء ذلك:

تعليمات: توجه إلى إعدادات جهاز iPhone واختر مركز التحكم "Control Center"، ستظهر نافذة جديدة تعرض خيار الوصول داخل التطبيقات "Access Within Apps" وبجانبه زر التبديل، بمجرد تفعيله، ستتمكن من الوصول إلى مركز التحكم عند استخدام التطبيقات.

الحل 7. التحديث إلى آخر إصدارات iOS

قد يتسبب استخدام إصدار قديم من iOS قديم إلى العديد من المشكلات البرمجية من ضمنها عدم استجابة السحب لأعلى على جهاز iPhone، وقد يساعد تحديثه إلى الإصدار الأخير إلى حل هذه المشكلات. إليك فيما يلي طريقة التحقق من إصدار نظام iOS وتحديثه:

الخطوة 1. افتح هاتفك iPhone وتوجه إلى إعداداته "Settings" ومنها إلى الإعدادات العامة "General"، ثم اختر تحديث البرنامج "Software Update" للتحقق من الوصول إلى التحديثات.

الخطوة 2. اضغط على زر التحديث الآن "Update Now" في حال توفر تحديث، واتبع الأوامر بدقة لتجنب المشكلات أثناء عملية التحديث.

الحل 8. تعطيل VoiceOver

يُعد التعليق الصوتي "VoiceOver" إحدى ميزات إمكانية الوصول المتاحة على أجهزة iPhone، صُممت لمساعدة ذوي الإعاقات البصرية من خلال تقديم تعليقات صوتية لتنفيذها على الجهاز. من الممكن أن تتداخل إعدادات التعليق الصوتي مع إيماءات شاشة اللمس من ضمنها السحب لأعلى. لذا سنقدم لك فيما يلي طريقة تعطيل هذه الميزة لحل مشكلة عدم استجابة iPhone 13 للسحب لأعلى:

الخطوة 1. افتح الإعدادات "Settings" ومرر للأسفل لاختيار قائمة إمكانية الوصول "Accessibility"، ومنها، اضغط على "VoiceOver" للوصول إلى إعدادات التعليق الصوتي.

الخطوة 2. ستجد الآن مفتاح "VoiceOver" في الشاشة التالية، عليك إيقاف تشغيله في حال كان مُفعَِّلاً، وبعدها تحقق من حل المشكلة.

الحل 9. تخصيص تسهيلات للمس

من ميزات إمكانية الوصول على أجهزة iPhone هي تسهيلات اللمس، والتي صُممت لتعديل حساسية اللمس وتعزيز تفاعلات شاشة اللمس للمستخدمين. وإن تخصيص هذه الإعدادات قد يساهم في حل مشكلات عدم استجابة إيماءات اللمس مثل السحب لأعلى. سنوضح فيما يلي طريقة تخصيص تسهيلات اللمس لإصلاح توقف خاصية السحب لأعلى عن العمل في iPhone 12:

الخطوة 1. من إعدادات إمكانية الوصول "Accessibility" بجهاز iPhone، حدد خيار اللمس "Touch"، ثم مرر للأسفل وانقر على تسهيلات اللمس "Touch Accommodations".

الخطوة 2. عليك بدايةً تفعيل خيار "Touch Accommodation" من أعلى الشاشة التالية، ثم مرر لأسفل واضبط خيار مساعدة الضغط "Tap Assistance على استخدام موقع اللمسة الأولية "Use Initial Touch Location".

الحل 10. تعطيل Reduce Motion

تُعد ميزة تقليل الحركة إحدى إعدادات إمكانية الوصول على أجهزة iPhone والتي صُممت لتقليل الرسوم المتحركة والتأثيرات المرئية خصيصاً للمستخدمين المهتمين بهذا الأمر. لكن تفعيلها قد يؤثر بالمقابل على إيماءات اللمس أو بعض الرسوم المتحركة على الجهاز من ضمنها السحب لأعلى. إليك فيما يلي طريقة تعطيل ميزة "تقليل الحركة" لحل مشكلة عدم استجابة السحب لأعلى لفتح قفلiPhone 11:

الخطوة 1. افتح مبوبة "إمكانية الوصول" من إعدادات جهاز iOS، وابحث عن خيار الحركة "Motion" وانقر عليه للمتابعة.

الخطوة 2. عليك الآن تعطيل زر التبديل الموجود بجانب خيار تقليل الحركة "Reduce Motion"، وبعدها تحقق من حل مشكلة إيماءة السحب لأعلى.

الحل 11. إعادة تعيين إعدادات iPhone بالكامل

قد تساعدك إعادة تعيين إعدادات iPhone في حل بعض المشكلات البرمجية، مثل إزالة التعارضات التي قد تؤثر على خاصية السحب لأعلى. لكن عليك أن تضع بحسبانك أن هذا الإجراء سيُعيد تعيين جميع إعدادات جهازك مع الحفاظ على بياناتك. إليك فيما يلي طريقة إجراء ذلك لحل مشكلة عدم عمل إيماءة السحب على iPhone:

الخطوة 1. من الإعدادات العامة "General" بجهازك، مرر للأسفل واضغط على الخيار الثاني الأخير "Transfer or Reset iPhone"، ومن النافذة التي تظهر، اضغط على إعادة تعيين "Reset" من الخيارين المتاحين.

الخطوة 2. حدد خيار إعادة تعيين جميع الإعدادات "Reset All Settings" من الخيارات الظاهرة وأدخل رمز المرور لتأكيده، ثم انتظر قليلاً حتى يستعيد جهاز iPhone إعداداته الأصلية.

الجزء 3: فتح قفل iPhone دون الحاجة إلى السحب لأعلى

قد يتسبب عدم استجابة إيماءة السحب لأعلى على iPhone في الكثير من الصعوبات خاصةً عند فتح قفل الجهاز أو الوصول إلى الوظائف الأساسية، وهنا تحديداً، يُعد استخدام Wondershare Dr.Fone - Screen Lock (iOS) الحل الأمثل، حيث يساعدك في الوصول إلى جهاز iPhone دون الحاجة إلى استخدام السحب لأعلى، فهو يُلغي قفل أجهزة iPhone وiPad دون رمز المرور.

يمكنه إزالة قفل شاشات iPhone وiPad وiPod touch بأنواعه المختلفة، إلى جانب تجاوز قفل تنشيط iCloud وتجاوز قيود MDM ووقت الشاشة دون فقدان أي بيانات.

ميزات Wondershare Dr.Fone الأساسية

1. يتوافق مع أحدث إصدارات iOS 17 وiPadOS 17، بما فيها iPhone 15.
2. لا تتطلب عملية إلغاء القفل سوى تنفيذ 3 خطوات بسيطة.
3. يتيح إزالة معرف Apple من الجهاز دون كلمة المرور.

خطوات استخدام Wondershare Dr.Fone لفتح قفل iPhone دون الحاجة إلى السحب لأعلى

اتبع الخطوات البسيطة التالية لفتح قفل جهاز iPhone وحل مشكلة عدم استجابة السحب لأعلى في iPhone 11:

الخطوة 1: توصيل الجهاز واختيار فتح شاشة iOS

بعد تحميل Wondershare Dr.Fone وتثبيته على الحاسوب، توجه إلى قائمة "Toolbox"، ثم حدد فتح الشاشة "Screen Unlock" متبوعاً بـ"iOS"، اختر الآن "Unlock iOS Screen" ثم صِل جهازك وانقر على "Start" لبدء عملية إلغاء قفل شاشة جهاز iOS.

الخطوة 2: احرص على أن يكون جهازك في وضع الاسترداد

اتبع الأوامر التي تظهر على الشاشة للدخول إلى وضع الاسترداد بحسب نوع جهاز iDevice، وسيتعرف عليه البرنامج آلياً ويعرضه. ويمكنك أيضاً تغيير النموذج واختيار إصدار النظام بما يناسبك، وعند الانتهاء، انقر على "Start" للمتابعة.

الخطوة 3: إلغاء قفل جهاز iOS بنجاح

سيجري التحقق من البرنامج الثابت لنظام iOS بعد تحميله، حدد الآن زر "Unlock Now" لبدء عملية إلغاء القفل، ستظهر نافذة أوامر على الشاشة تطلب تأكيد العملية، أدخل الرمز المطلوب واضغط على "Unlock" للانتقال إلى الخطوة الأخيرة. بمجرد نجاح عملية إلغاء قفل iDevice، انقر على "Done" للإنهاء.

خاتمة

لا شك بأن التعرض لمشكلة عدم استجابة إيماءة السحب لأعلى على جهاز iPhone يُعد أمراً مزعجاً جداً، نظراً لأنه يُعيق وصولك للأشياء المهمة والتنقل بسرعة في هاتفك. لذا حاولنا في هذا الدليل توضيح العديد من الطرائق للحل مثل إعادة تشغيل جهاز iPhone وتنظيف الشاشة، وتغيير الإعدادات واستخدام الخيارات المميزة لإمكانية الوصول، لتتمكن من خلالها باستخدام إيماءة السحب لأعلى مرة أخرى.

كما تطرَّقنا بالحديث عن أداة رائعة تُدعى Wondershare Dr.Fone، والتي صُممت لإصلاح مشكلات شاشة القفل، بما فيها مشكلات السحب التمرير على جهاز iPhone. فإن Dr.Fone - Screen Lock يساعدك على الوصول إلى جهاز iPhone حتى عندما لا تستجيب الإيماءات بشكل صحيح.