قد يحتاج المرء أحياناً لتغيير رقم Viber لسبب أو لآخر، كأن يفقد شريحة الاتصال SIM مثلاً، أو أن يكون الدافع بكل بساطة هو تجنب شخص مزعج يقلقه بكثرة الرسائل. ولحسن الحظ، تغيير رقم هاتف Viber سهل جداً، وستقدم لك هذه المقالة دليلاً مفصلاً خطوة بخطوة لكيفية تغيير رقم Viber في أجهزة الحواسيب، أو Android، أوiPhone.
إليك نصيحة قبل الشروع في تغيير رقم Viber: أنشئ نسخة احتياطية من بيانات Viber أولاً! ولهذا الغرض، استخدم أداة: Dr.Fone - WhatsApp Transfer لحفظ نسخة احتياطية من رسائل Viber وصوره وسجل المكالمات على الحاسوب أو الهاتف النقال واستعادتها.
نسخ سجل الدردشات في Viber بانتقائية وبنقرة واحدة
لا بد أن نفهم أولاً أنه لا يمكن تغيير رقم Viber دون تعطيل حساب Viber، وقد اشتكى من هذا الوضع كثير من المستخدمين، لكنه واقع الأمر حالياً. نقولها مرة أخرى: لا يمكن تغيير رقم Viber مع الحفاظ على الحساب نفسه. هل من حاجة أن نعيد ذلك ثانية؟
ففي حال تغيير رقم الهاتف أو تبديل شريحة الاتصال مع الاستمرار في استخدام نفس الهاتف، فسيظل رقمك القديم يظهر في Viber عند إرسال الرسائل أو إجراء المكالمات، وإليك كيفية تغيير رقم Viber في PC:
توجه إلى قائمة "ابدأ" وانقر على لوحة "التحكم"، ثم اختر "البرامج" وانقر على "إزالة تثبيت برنامج" لتظهر لك قائمة بكافة البرامج المثبتة في PC لتختار منها Viber.
ابحث عن Viber في قائمة البرامج المثبتة، وإن كانت هذه البرامج كثيرة ففي إمكانك ترتيبها أبجدياً.
اختر Viber من قائمة البرامج وانقر على "إزالة تثبيت".
انقر على "متابعة" لتبدأ إزالة تثبيته من PC
انقر على "إنهاء" بعد اكتمال عملية إلغاء التثبيت.
ما سبق كاف لتعطيل حساب Viber تلقائياً بعد 45 يوماً، وستحذف قائمة جهات اتصالك تلقائياً في غضون تلك المدة.
بإمكانك كذلك طبعاً تعطيل حسابك مباشرة دون الحاجة إلى إلغاء التثبيت. وهذه في الواقع أفضل الطرق المقترحة؟، فكل ما عليك فعله هو فتح Viber في PC ثم تنفيذ الخطوات الآتية:
سيُطلب منك تعطيل الحساب للمتابعة، فاختر "التعطيل" وانتظر بضع ثوان ريثما يتم تعطيل حسابك في Viber.
يرجى الانتباه هنا إلى أن تعطيل حساب Viber القديم سيمحو كافة الرسائل وسجل المكالمات، ولكن صورك ستظل محفوظة لأنها تخزن عادة في الجهاز أو في ذاكرته.
يستخدم كثير من الناس Viber في Android لأنه أكثر أنظمة التشغيل شيوعاً للهواتف الذكية. ولا تختلف عملية تعطيل Viber كثيراً ما بين Android وPC، إذ تعتمد أساساً على تعطيل حساب Viber ثم إنشاء حساب آخر باستخدام الرقم الجديد المراد الانتقال إليه. يمكن القول أن هذا كل ما تحتاج إليه لتغيير رقم Viber في Android.
1. افتح تطبيق Viber في Android
2. انقر بعد ذلك على تبويب "مزيد من الخيارات"
3. اختر "الخصوصية"، وانزل بالشاشة إلى الأسفل حتى ترى خيار "تعطيل الحساب"، فانقر عليه وأكده.
4. اتبع الرسائل المنبثقة لتعطيل حسابك ولا تنسَ أنك ستفقد سجل رسائلك كله. وكما ذكرنا سابقاً، هذا الأمر لا مناص منه إلا أن صورك ستظل محفوظة لأنها بطبيعة الحال مخزنة في ذاكرة الهاتف.
5. إغلاق Viber لإعادة تفعيل حسابك، عليك إعادة تشغيل Viber واتباع الرسائل المنبثقة لإنشاء حساب جديد برقمك الجديد.
كما في أجهزة PC وAndroid، عليك إعادة تفعيل حساب Viber قبل تغيير رقمك، وإليك الخطوات اللازمة لتعطيل Viber في iPhone أو iPad. يرجى ملاحظة أن عملية تغيير رقم Viber واحدة في كل من iPhone وAndroid.
1. افتح تطبيق Viber في iPhone
2. بعد ذلك، انقر على تبويب "مزيد من الخيارات"
3. توجه إلى الإعدادات
4. اختر "الخصوصية"، ثم اختر "تعطيل حسابك"
5. افتح التطبيق في iPhone
6. أدخل رقم الهاتف الجديد
7. اتبع الرسائل المنبثقة لإتمام إعداد رقم هاتفك الجديد
بعد أن عرفنا كيفية تغيير الرقم في Viber، لا بد أن نتعلم أيضاً كيفية استرجاع رسائل Viber، وذلك لأن فقدان كامل رسائلك هو الأثر الجانبي الحتمي لعملية تغيير رقمك في Viber.
تعددت الأسباب التي تدفع إلى استرجاع رسائل Viber. إذ قد تُحذف رسائل Viber جراء تعطيل التطبيق أو حذفه خطاًَ، أو ينهار التطبيق على نفسه فتضيع الرسائل، أو تحذف رسائلك بالخطأ. في كل من هذه الأحوال ستكون بحاجة إلى طريقة لاسترجاع رسائلك.
تستخدم أداة Dr.Fone - Data Recovery (iOS) في استرجاع الملفات والصور وجهات الاتصال ومقاطع الفيديو وسجلات المكالمات والدردشات في أجهزة iPhone وiPad. سواء تعرض هاتفك للسرقة أم حذفتَ رسائلك وملفاتك بالخطأ، فهذا البرنامج كفيل باسترجاع رسائلك بسرعة.
استرداد رسائل Viber بسهولة ومرونة
إليك خطوات استرداد رسائل المفقودة أو المحذوفة بالخطأ باستخدام Dr.Fone.
بفرض أن Dr.Fone مثبت على حاسوبك سلفاً: صل جهاز iOS بالحاسوب عبر كابل USB، ثم افتح Dr.Fone بعد ذلك في حاسوبك. سيكتشف Dr.Fone جهازك تلقائياً ويعرض لك خيار "الاسترداد من جهاز iOS".
انقر على "بدء البحث" لتشرع الأداة في استرجاع أي بيانات محذوفة حديثاً ستستغرق عملية المسح بضع دقائق، وإذا رأيت أي رسالة أثناء عملية البحث فأوقف العملية.
الخطوة التالية هي استعراض رسائل Viber. سترى بعد اكتمال المسح كافة الرسائل في الجهاز، حيث يمكنك حتى أن تبحث عن ملف بعينه في حقل البحث.
بعد اختيار كافة الرسائل المطلوبة، انقر على زر "الاسترداد" ليبدأ التطبيق باستردادها إلى جهازك.
حسابك في Viber هو نفسه رقم هاتفك، فلا مهرب من تعطيل حساب Viber الحالي عند تبديل رقم هاتفك. وبعبارة أخرى: كل ما في Viber مرتبط بمعرف Viber. فإن كنت قد بدلت رقم هاتفك ولم تعطل حساب Viber بعد، فسيظل الوصول إلى حسابك متاحاً لمن يملكون رقم هاتفك القديم.