نصائح حول إضافة جهات الاتصال إلى WhatsApp للأعمال

مع أكثر من 65 مليار رسالة يتم إرسالها يوميًا ، يعد WhatsApp هو أكبر تطبيق مراسلة للهواتف الذكية. لا يساعد WhatsApp الأشخاص فقط على البقاء على اتصال مع أصدقائهم وأقاربهم ومعافهم عبر الحدود ، ولكنه اليوم هو أكبر أداة تسويق تمكن الشركات الصغيرة إلى الكبيرة من جلب عملاء محتملين وتحقيق مبيعات. والسبب الرئيسي وراء دعم WhatsApp للتغلب على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم هو أنه يحتوي على رقم الاتصال الخاص بعميلك المحتمل لجعله عميلك.

مع تزايد شعبية WhatsApp بين الشركات لتوسيع قاعدة عملائها ، أطلقت الشركة مؤخرًا WhatsApp للأعمال حصريًا للشركات ذات المجالات والصناعات المتنوعة لزيادة عائد الاستثمار على التسويق. يتيح هذا الإصدار للشركات التفاعل بشكل أفضل مع العملاء المحتملين باستخدام عدد لا يحصى من الميزات التي تعمل على إعداد الردود الآلية وتصنيفها والاستجابة لها بسرعة.

إذن ، هل تريد توسيع جهات اتصالك على WhatsApp Business؟ بعد ذلك ، في هذا المنشور ، قمنا بتجميع النصائح الاحترافية للحصول على المزيد من العملاء المحتملين لتعزيز حظوظك فى المبيعات. مع إضاعة الوقت ، دعنا نواصل:

• الجزء 1: كم عدد جهات الاتصال التي يمكن إضافتها إلى WhatsApp للأعمال؟
• الجزء 2: كيفية إضافة جهات الاتصال إلى WhatsApp للأعمال؟
• الجزء 3: الخلاصة

الجزء 1: كم عدد جهات الاتصال التي يمكن إضافتها إلى WhatsApp للأعمال؟

WhatsApp للأعمال عبارة عن تطبيق دردشة احترافي مجاني ، متاح لكل من أجهزة iPhone و Android. تطبيق الدردشة هذا يسهل على الشركات الصغيرة الوصول إلى عملائها المحتملين عبر رقم الاتصال الخاص بهم. يأخذ التواصل مع عملاء الأعمال إلى مستوى جديد تمامًا ، حيث تحصل الشركات على ثروة من الميزات الفريدة ، والتي تشمل:

• إنشاء ملف تعريف تجاري يحتوي على معلومات مفصلة مثل رقم الاتصال والموقع الإلكتروني وعنوان البريد الإلكتروني وما إلى ذلك.
• يتم توفير إحصائيات توضح العلاقة بين الرسائل المرسلة والمستلمة والتى تم قراءتها.
• أدوات مراسلة تستجيب تلقائيًا لعملائك.

لا توجد قيود على نوع المحتوى الذي يمكن أن ترسله الشركة إلى عملائها ، لذلك على عكس سياسات Facebook الصارمة بشأن الترويج للمنتجات والخدمات ، يوفر لك WhatsApp Business القدرة على الاتصال المفتوح مع المستقبل. باستخدام تطبيق المراسلة هذا ، يمكنك بث الرسالة إلى 256 جهة اتصال على WhatsApp للأعمال في وقت واحد.

أيضًا ، يحتوي WhatsApp للأعمال على ثلاث ميزات لأعداد رسائل تلقائية ، كما هو موضح أدناه:

رسائل الترحيب: إذا اتصل شخص ما برقم عملك عبر WhatsApp لأول مرة ، فإن هذا الإعداد يرسل رسالة ترحيب مع تفاصيل حول وقت إعادة تشغيلها.

رسائل التواجد بالخارج: يمكنك إعلام عملائك المتصلين بك بأنك غير متواجد الآن وستعاود الاتصال بهم قريبًا.

الردود السريعة: هي الردود السريعة التي يمكن أن تقدمها شركة ما باستخدام الاختصارات على الكلمات الرئيسية للهواتف الذكية ، مثل الضغط على "أ" لإرسال رسالة ترحيب. 

لا توجد قيود عندما يتعلق الأمر بقائمة جهات الاتصال في WhatsApp للأعمال، ولكن في بعض الأحيان قد تكون إدارة قائمة العملاء المحتملين الكبيرة بمثابة متاعب كبيرة على هاتفك الذكي. وإذا اشتريت هاتفًا جديدًا و تريد أن تنقل سجل الدردشة إليه ، فكيف؟ نوصي ببرنامج Dr.Fone. ما هو؟

Dr.Fone هو برنامج يمكنك تنزيله على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز iPhone أو Android بجهاز الكمبيوتر (الهاتف الذكي الذي تم تثبيت WhatsApp Business عليه). يتيح لك هذا البرنامج إنشاء نسخة احتياطية من قائمة جهات اتصال WhatsApp للأعمال والرسائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقرة واحدة. لذلك ، يمكنك بسهولة الاحتفاظ بسجل العملاء المتوقعين والعملاء بسهولة بدون المخاطرة بفقدان حتى جهة اتصال واحدة. يتيح البرنامج بعمل نسخة احتياطية من جهات الاتصال من iPhone و iPad و iPod touch و Android إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

Dr.Fone – لنقل بيانات WhatsApp

حل شامل لإدارة ونقل بيانات WhatsApp للأعمال

• عمل نسخة احتياطية من سجل محادثات WhatsApp Business بنقرة واحدة فقط.
• يمكنك أيضًا نقل محادثات WhatsApp للأعمال بين أجهزة نظامى Android و iOS بسهولة كبيرة.
• يمكنك استعادة الدردشة من iOS / Android على جهاز Android أو iPhone أو iPad الخاص بك في وقت فعلي سريع
• تصدير جميع رسائل WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

متوفر على: Windows Mac

بدء التحميل

بدء التحميل

5,968,037 شخص قد قاموا بتحميله

قم بتنزيل برنامج Dr.Fone من WhatsApp Transfer وابدأ فى رحلة التفوق على منافسيك عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر WhatsApp.

الجزء 2: كيفية إضافة جهات الاتصال إلى WhatsApp Business؟

إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية إضافة جهة اتصال إلى WhatsApp للأعمال على جهاز Android الخاص بك:

الخطوة 1: احفظ رقم الاتصال والاسم في دليل الهاتف بهاتفك الذكي كجهة اتصال عادية. احفظ الرقم بتنسيق يمكنك الاتصال به مباشرة ، لذا احرص على كتابة رمز البلد + [كود الدولة] [رقم الهاتف الكامل].

الخطوة 2: الخطوة التالية هي فتح WhatsApp للأعمال ثم الانتقال إلى علامة تبويب الدردشة

الخطوة 3: وأخيرًا ، انقر فوق أيقونة الدردشة الجديدة> المزيد من الخيارات> تحديث.

هل جهة اتصال WhatsApp للأعمال الخاصة بك لم تظهر ؟

هذه مشكلة شائعة تواجهها الشركات التي تستخدم WhatsApp Business ، فلنحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تأكد من أنك سمحت لـ WhatsApp Business بالوصول إلى جهات الاتصال الموجودة في دليل الهاتف الخاص بهاتفك الذكي. يمكن القيام بذلك عن طريق إعدادات الهاتف. بعد ذلك ، تأكد من أن جميع الحسابات والمجموعات الموجودة في دفتر عناوين هاتفك مرئية للجميع.

إضافة جهة اتصال إلى WhatsApp للأعمال على جهاز iPhone الخاص بك:

الخطوة 1: افتح تطبيق WhatsApp Business

الخطوة 2: اذهب إلى علامة تبويب الدردشة

الخطوة 3: اضغط على أيقونة الدردشة الجديدة ، ثم أضف جهة اتصال

إذا كنت تضيف رقمًا أجنبيًا ، فتأكد من حفظ رقم الهاتف بالرمز الدولي بتنسيق. + [كود الدولة] [رقم الهاتف الكامل].

في حالة عدم ظهور جهة الاتصال بـ WhatsApp للأعمال ؛ يمكنك تنفيذ الإجراء ذاته استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح لهواتف Android.

الجزء 3: الخلاصة

أخيرًا ، هل ما زلت تتواصل مع عملائك على تطبيق WhatsApp العادى؟ إذن ، حان الوقت للانتقال إلى WhatsApp للأعمال حيث يحتوي تطبيق المراسلة المخصص للتسويق على العديد من الميزات التي يمكن أن تساعدك في الترويج لعلامتك التجارية بكفاءة. ما الذي يعيقك ، هل هي عملية نقل البيانات الكاملة من WhatsApp إلى WhatsApp Business على الهاتف الجديد ، أليس كذلك؟ لا تقلق لدينا الحل ، قم بتنزيل برنامج Dr.Fone المجاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اتصل بهاتفك الذكي على جهاز الكمبيوتر ، وسيكتمل النقل حتى قبل أن تعرف ذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاحتفاظ بـ نسخة احتياطية من جهات اتصال WhatsApp للأعمال.