أصبح الـ WhatsApp من أساسيات الحياة منذ أن تستيقظ من النوم حتى تخلد إليه. والأكثر إثارةً في التطبيق هو امكانية استخدامه في مشاركة الوسائط مثل مقاطع الفيديو والصور وغيرها بين الأصدقاء والعائلة.
ولكن هل تسائلت يوماً عن مكان تخزين هذه الوسائط؟ أين أجد ملفات الوسائط التي تلقيتها في واتساب؟ كيف أجد ملفات الواتس اب في الاندرويد أو أيفون؟ أو ما هي كيفية الوصول إلى النسخة الإحتياطية في الـ WhatsApp أو ملف الصور؟ إذا كانت هذه تساؤلاتك أيضاً فيسعدنا وجودك هنا، فلن يمكنك فقط الوصول إلى محتويات مكتبة الـ WhatsApp بل وسيمكنك معرفة مكانها. وهذه هي الطريقة:
هيا بنا أولاً نكتشف مكان تواجد مجلد الـ WhatsApp على المنصات المختلفة في هذا القسم:
إذا كان لديك جهاز Android فستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية للوصول إلى ملفات الواتس اب في الاندرويد:
إذا كنت تمتلك هاتف iPhone وتود رؤية ملفات الوسائط الخاصة بالـ WhatsApp فيمكنك اتباع هذه الخطوات:
إذا كنت قمت بتنزيل وتثبيت WhatsApp على الحاسب بنظام Windows فإنه يمكنك أن تجد الملفات والوسائط الخاصة بـ WhatsApp في هذا المجلد:
“C:\Users\[username]\Downloads\”
إذا كنت تمتلك حاسب Mac فيمكنك الذهاب إلى هذا المسار:
“/Users/[username]/Downloads”
يقوم العديد من الناس باستخدام خدمة WhatsApp عبر الإنترنت والتي يتم فتحها من على المتصفح مباشرةً. إذا كنت ممن يستخدم هذه الخدمة فإن المجلد الخاص بالملفات يتم حفظه في مكان يعتمد على نوع المتصفح، وبناءً عليه يمكنك الوصول إلى مجلد التنزيلات الخاص بالمتصفح للوصول للبيانات الخاصة به.
تعتبر مجموعة أدوات Dr.Fone فريدة من نوعها لتقديمها لمجموعة خصائص لترضي جميع الإحتياجات. لكي تقوم بتنزيل ملف الوسائط للواتس اب يمكنك ببساطة الاستعانة بـ Dr.Fone - iOS Data Recovery.
ملاحظة: إذا كنت تمتلك جهاز Android فيمكنك استخدام أداة Dr.Fone - Android Data Recovery لتنزيل ملف الوسائط للواتس اب. سنقوم في هذا الجزء في المقال بشرح كيفية تنزيل ملف الوسائط للواتس اب على أجهزة الـ iOS كمثال، مع الأخذ في الإعتبار أن هذه هي نفس الخطوات التي يتم أخذها في أجهزة الـ Android.
أفضل حل لتنزيل ملف الوسائط للواتس اب على نظام iOS
دليل تفصيلي لتنزيل ملف الوسائط للواتس اب من على جهاز iOS:
الخطوة الأولى: أولاً قم بتنزيل مجموعة أدوات Dr.Fone على جهازك وقم بتبيتها وتشغيلها. انقر على اختيار "الاستعادة" من الشاشة الرئيسية.
الخطوة الثانية: في نفس الوقت قم بتوصيل الـ iPhone إلى الحاسب وتأكد من إلغاء تفعيل خاصية المزامنة التلقائية مع iTunes قبل إكمال الخطوة. للقيام بذلك قم بفتح iTunes:
على نظام Windows: قم بالضغط على التحرير ثم الإعدادات ثم الأجهزة ثم قم بتحديد اختيار عدم السماع بمزامنة أجهزة الـ iPod والـ iPhone والـ iPad تلقائياً.
على نظام Mac: انقر على قائمة الـ ‘iTunes’ ثم الإعدادات ثم الأجهزة ثم قم بتحديد اختيار عدم السماع بمزامنة أجهزة الـ iPod والـ iPhone والـ iPad تلقائياً.
الخطوة الثالثة: من الشاشة التالية قم بالضغط على اختيار "الاستعادة من جهاز iOS" في القائمة الجانبية ثم قم باختيار نوع ملفات "الـ WhatsApp وملحقاته" واضغط على "البدء في البحث" بعد ذلك.
الخطوة الرابعة: بمجرد انتهاء أداة Dr.Fone من عملية البحث سيتم إظهار جميع بيانات الـ WhatsApp وملحقاتها في الشاشة. قم ببساطة باختيار البيانات التي تود تنزيلها من مجلد الـ WhatsApp من على الهاتف ثم انقر على "استعادة البيانات إلى الحاسب".
هل لاحظت يوماً أن مجلد صور الـ WhatsApp لم يعد موجوداً في معرض الصور؟ فما هو سبب اختفاء صورتي الشخصية في الواتس؟ قد يحدث هذا بسبب فقدان البيانات أو بسبب أنه قد دخل في وضع الإخفاء. لكي تقم بإظهاره مرةً أخرى يجب عليك اتباع هذه الخطوات وحينها ستستعيد الوصول إلى المجلد في معرض الصور.
ربما قد نفذت المساحة الداخلية في جهازك بسبب تراكم ملفات الوسائط التي تقوم باستلامها على الـ WhatsApp. لذا قد قد ترغب في نقل بيانات ووسائط الـ WhatsApp إلى بطاقة ذاكرة خارجية، وهذه هي طريقة القيام بذلك:
ملاحظة: في بعض الأجهزة قد لا يوجد برنامج لتصفح الملفات مثبت مسبقاً، في هذه الحالة يمكنك تنزيل برنامج متصفح للملفات مثل ES File Explorer من على متجر Google Play.