هل هاتفك معطَّل؟ نقدم هنا حلولاً شاملة

الجزء الأول: استعادة البيانات على هاتف Android المعطَّل

قبل أن تتعلم كيفية إصلاح الجهاز المعطَّل، من المهم أن تكون قادراً على حفظ البيانات الموجودة على الجهاز. حيث سيكون حفظ البيانات في مكان آخر ضماناً إضافياً ستحتاجه في حال حدث خطأ معين أثناء العملية. وتوجد بعض الحلول التي تعتمد على برامج معينة في السوق لمساعدتك على استعادة البيانات من الجهاز المعطَّل، وإن أحد هذه البرامج وأكثرها موثوقية هو Wondershare Dr.Fone - Data Recovery (Android).

Dr.Fone - Data Recovery (Android)

البرنامج الأول على مستوى العالم لإصلاح الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

• استعادة البيانات من هاتف معطَّل في مختلف الحالات.
• فحص ومعاينة الملفات قبل البدء بعملية الاستعادة.
• إصلاح بطاقة الذاكرة SD على أجهزة Android.
• استعادة جهات الاتصال والرسائل والصور وسجلات المكالمات إلخ
• يناسب جميع أجهزة Android.
• استخدامه آمن مئة بالمئة.

متاح لنظام: Windows

بدء التحميل

3981454 شخص حمَّلوا البرنامج

كيفية استخدام Dr.Fone - Data Recovery (Android) لاستعادة البيانات من هاتف Android معطَّل

إذا كان هاتفك لا يستجيب أبداً، فلا تقلق لأن Dr.Fone يمكنه مساعدتك على استعادة كافة البيانات. فقط اتبع هذه الخطوات لتتمكن من الوصول إلى الجهاز واستعادة كافة البيانات.

الخطوة الأولى: حمّل برنامج Dr.Fone وثبته على الحاسوب، وابدأ بتشغيله، ثم انقر على "Data Recovery"، وبعد ذلك، اختر نوع البيانات التي ترغب باستعادتها ثم انقر على Next.

الخطوة الثانية: اختيار نوع المشكلة الموجودة على الهاتف. اختر من "Touch screen not responsive أو cannot access the phone" أو "Black/broken screen"

الخطوة الثالثة: في الخطوة التالية يجب عليك اختيار نوع الجهاز. إذا كنت لا تعرف نوع الجهاز انقر على "How to check the device model" لتتلقى المساعدة.

الخطوة الرابعة: ستُظهر الشاشة التالية تعليمات حول كيفية الدخول إلى وضع التحميل "Download mode". وحالما يصبح الجهاز في وضع التحميل "Download Mode"، صِله إلى الحاسوب.

الخطوة الخامسة: سيبدأ البرنامج بتحليل الجهاز ثم تحميل حزمة الاستعادة.

الخطوة السادسة: سيعرض Dr.Fone جميع أنواع الملفات القابلة للاستعادة، حيث يمكنك النقر عليها لمعاينتها. واختر الملفات المطلوبة ثم انقر على "Recover to Computer" لحفظها على الحاسوب.

الجزء الثاني: كيفية إصلاح هاتف Android المعطَّل

تتمتع أجهزة Android عادةً بمرونة عالية تسمح للمستخدمين بتحديث ذاكرة القراءة ROM لكن أحياناً قد تؤدي عملية خاطئة إلى تعطُّل الجهاز. لكن توجد بعض الحلول لهذه المشكلات، سنقدم هنا بعضها؛

عندما يعمل الجهاز مباشرةً بوضع الاستعادة.

إذا بدأ الجهاز عمله بشاشة الاستعادة، يمكنك إيجاد ذاكرة قراءة "ROM" بديلة لتثبيتها ونسخها على الجهاز. ويمكن بعدها أن تتم عملية التثبيت في قائمة الاستعادة. وإذا بدأ الجهاز العمل بوضع الاستعادة، فتوجد فرصة لإصلاحه.

الخطوة الأولى: حمِّل أداة Clockworkmod أو أي أداة أخرى كنت تستخدمها.

الخطوة الثانية: حالما تبدأ، انتقل إلى "Reboot system now"، فإذا كنت تستخدم Clockworkmod، فهذا سيكون خيارك الأول. نأمل أن تسير الأمور على ما يرام، وإذا أخفقت، فقد تحتاج إلى تحميل ذاكرة القراءة من جديد "ROM" وإعادة تحديثها.

عندما لا يتوقف الجهاز عن إعادة التشغيل

سنقدم هنا ما عليك فعله إذا لم يتوقف الجهاز عن إعادة التشغيل.

الخطوة الأولى: أوقف تشغيل الجهاز ثم أعد تشغيله بوضع الاستعادة.

الخطوة الثانية: اذهب إلى “Advanced” حيث توجد العديد من الخيارات.

الخطوة الثالثة: يجب أن يكون أحد الخيارات هو “Wipe Dalvik cache”، اختره واتبع التعليمات. عند الانتهاء اختر “Go Back” للعودة إلى القائمة الرئيسة.

الخطوة الرابعة: اذهب إلى "Wipe Cache Partition" واختره.

الخطوة الخامسة: اذهب إلى "Wipe data/ factory reset."

الخطوة السادسة: أخيراً أعد تشغيل الجهاز باختيار “Reboot system now.” يجب أن تحل هذه الخطوات المشكلة، ولكن قد ترغب أيضاً بتحديث نفس ذاكرة القراءة ROM أو تجربة واحدة جديدة.

فإذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، فجرِّب أحد الخيارات التالية.

يمكنك الرجوع إلى المصدر الذي وجدت فيه أدوات التحديث وطلب المساعدة.

أحياناً تحدث هذه الأخطاء إذا تمت عملية تثبيت ذاكرة القراءة ROM باستخدام بطاقة SD، وفي هذه الحالة قد تكون إعادة تهيئة بطاقة SD مفيدة.

فإذا أخفق كل شيء آخر، عندها يحين وقت إعادة الجهاز إلى البائع إذا كانت كفالة الجهاز ما تزال سارية المفعول.

الجزء الثالث: نصائح مفيدة لتجنب تعطُّل هاتف Android

إذا كنت تخطط لتثبيت ذاكرة قراءة ROM مخصصة، فعليك تثبيت وضع استعادة مخصص "Custom Recovery." حيث سيمكنك هذا من استعادة الجهاز إلى الإعدادات الأصلية في حال حدوث أي خطأ، آملين أن نساعدك على تجنب تعطيل جهازك.

1. تحقق من أنك مطَّلع على أوامر Fastboot أو ADB قبل فعل أي شيء. فعليك أن تعرف كيفية استعادة الجهاز عن طريق تحديث شريط الأوامر ونقل الملفات الهامة يدوياً إلى الجهاز.
2. انشاء نسخة احتياطية للجهاز. هذا الأمر واضح لكن يُخفق معظم الأشخاص بالالتزام به. على الأقل، يمكنك استعادة جميع الملفات والإعدادات ونقلها إلى هاتف جديد.
3. احتفظ بنسخة احتياطية من Nandroid على الجهاز.
4. احتفظ بنسخة احتياطية ثانية على الحاسوب حيث يمكنك الوصول إليها في حال حدث خطأ ما أثناء تثبيت ذاكرة القراءة المخصصة ROM.
5. تعرف على كيفية إعادة التشغيل الإجباري للجهاز، فقد يكون هذا مفيداً عندما يتوقف الجهاز عن العمل.
6. يجب عليك التفكير أيضاً باستخدام USB لتصحيح الأخطاء، حيث أن العديد من الحلول المرتبطة بالأجهزة المعطَّلة تعتمد على استخدام USB لتصحيح الأخطاء.
7. تأكد من أن ذاكرة القراءة المخصصة ROM التي اخترتها يمكن استخدامها على نوع جهازك.

وفي حين أن تثبيت ذاكرة القراءة المخصصة يُعد طريقة رائعة لتخصيص الجهاز، فضلاً على أنه السبب الرئيس لتعطُّله. لذلك تحقق من فهم ما تفعله عندما تقرر تخصيص الجهاز. وتعلم قدر المستطاع عن العملية قبل تجربة كل شيء.