من الشائع جدًا أن تطبيق المراسلة لنظام Android لا يعمل على العديد من الأجهزة. غالبًا ما يواجه الأشخاص هذه المشكلة في هواتف Samsung، حتى الأحدث منها.
قد تجد الكثير من الأشخاص عبر الإنترنت يفيدون أنه لا يمكنني تلقي رسائل نصية على Android. وعادة، لا يجد الناس حلاً شرعيًا لهذه المشكلة. إذا كنت تواجه أيضًا هذا النوع من المشكلات على هواتف Android، فلا داعي للذعر. لدينا سلسلة من الأساليب التي من المفترض أن تحل المشكلة. لكن في البداية، سنتعرف على الأسباب الرئيسية لظهور هذه المشكلة وكيف تعرف أنها متسقة وليست خطأ عشوائيًا.
ألق نظرة على الأقسام أدناه وسوف تتعلم كل الأشياء الممكنة فيما يتعلق بتطبيق المراسلة على هاتفك.
فيما يلي الأعراض الأكثر شيوعًا التي توضح أن خدمة مراسلة Android لا تعمل بشكل صحيح:
فيما يلي أسباب عدم تلقي جهاز Android للنصوص:
بصرف النظر عن كل هذه الأسباب، توجد أيضًا بعض الأسباب الإضافية التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة.
إذا لم تكن على استعداد لإضاعة وقتك الثمين في إصلاح مشكلة الرسالة، فيمكنك التبديل إلى أداة إصلاح Android الأعلى تصنيفًا، أي Dr. إصلاح فون. باستخدام هذا البرنامج، يمكنك بسهولة إصلاح مشكلات مثل شاشة الموت السوداء أو تعطل التطبيقات أو عدم تلقي رسائل نصية على نظام Android أو فشل التنزيل. إذا لم تكن لديك فكرة عن سبب مشكلة تطبيق الرسائل، فيمكنك ببساطة التفكير في إصلاح نظام Android بالكامل.
أنت بالتأكيد بحاجة إلى تجربة البرنامج حيث يمكنه أداء المهام التالية:
يمكنك تنزيل البرنامج وتثبيته على نظامك واستخدامه لإصلاح أي مشكلة. ثم اتبع الخطوات الواردة أدناه:
الخطوة 1: قم بتشغيل التطبيق واختر خيار إصلاح النظام من الواجهة الرئيسية. قم بتوصيل جهاز Android الخاص بك بالنظام واختر وضع Android Repair واضغط على زر Start للبدء.
الخطوة 2: سيتعين عليك تقديم المعلومات حول جهازك، بما في ذلك العلامة التجارية والاسم والطراز والبلد والناقل. فيما بين ذلك، سيتم إخطارك بأن إصلاح جهازك قد يمحو البيانات الموجودة بجهازك.
الخطوة 3: وافق على الشروط واضغط على زر التالي. سيقوم البرنامج بتنزيل حزمة البرامج الثابتة تلقائيًا. قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإنهاء التنزيل وعند الانتهاء، ستبدأ عملية الإصلاح تلقائيًا.
لن يستغرق الأمر وقتًا طويلاً وسيتم إصلاح هاتف Android. ستتمكن الآن من تلقي الرسائل النصية وإرسالها دون أي متاعب.
أسهل شيء يمكنك تجربته إذا كان هاتف Android الخاص بك لا يتلقى أي رسالة نصية هو أنه لم يتم إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح. إذا تم إدخال بطاقة SIM الخاصة بك بشكل خاطئ، فمن الواضح أنه لا يمكنك تلقي رسائل نصية على Android. ما عليك سوى إخراج بطاقة SIM ومعرفة كيف يجب إدخالها والقيام بذلك بشكل صحيح. بمجرد إدخال بطاقة SIM بالطريقة الصحيحة، ستتلقى الرسائل النصية المعلقة على الفور ما لم تكن هناك مشكلة أخرى تمنعها.
هناك طريقة أخرى بسيطة يمكنك تجربتها إذا كنت لا تتلقى رسائل نصية في هاتف Samsung وهي التحقق من اتصال الشبكة. عادة، يمكنك رؤية الشريط الموجود أعلى الشاشة. ربما تكون المشكلة موجودة لأنه ليس لديك قوة إشارة في الوقت الحالي.
ربما لا تتمكن من تلقي الرسائل على أجهزة Android الخاصة بك لأن خطة البيانات الحالية قد انتهت صلاحيتها. يمكنك الاتصال مباشرة بمشغل شبكة الجوّال بشأن المشكلات التي لا يتلقى فيها هاتف Android رسائل نصية. إذا انتهت صلاحية خطتك، فقد تضطر إلى تجديدها على الفور. إذا لم يكن كذلك، فجرّب إصلاحات أخرى لحل هذه المشكلة.
في بعض الأحيان، يشتكي الناس من أن Samsung لا تتلقى رسائل نصية من iPhone وقد يكون ذلك بسبب مشكلة بطاقة SIM. لذا، فإن أفضل شيء يمكنك تجربته هو إزالة بطاقة SIM من هاتفك الحالي وإدخالها في هاتف آخر.
عندما تكون غير متصل، يتم حفظ الرسالة على الخادم وعندما تتصل بالإنترنت، يتم تسليم الرسائل النصية. إذا كانت مشكلة بطاقة SIM، فلن تتلقى الرسالة إلا إذا اتصلت بمشغل الشبكة.
في الهواتف الذكية، غالبًا ما تمتلئ مساحة الذاكرة بالذاكرة المؤقتة. ولا يتذكر الجميع أنه يتعين عليهم مسح ذاكرة التخزين المؤقت من وقت لآخر. يمكن أن تؤدي ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة أيضًا إلى هذه المشكلة. لذلك، إذا كان تطبيق مراسلة Android الخاص بك لا يعمل، فعليك مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
الخطوة 1: افتح الإعدادات وانتقل إلى التطبيقات. ابحث عن تطبيق الرسائل من القائمة وانقر لفتحه. هناك سترى مساحة التخزين التي يشغلها التطبيق مع ذاكرة التخزين المؤقت.
الخطوة 2: انقر فوق الزر Clear Cache وانتظر بينما يقوم الجهاز بتحرير ذاكرة جهازك.
بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت، يمكنك أيضًا مسح البيانات إذا كنت ترغب في ذلك وستتلقى الرسائل النصية فورًا على هاتفك.
في بعض الأحيان، إذا كنت لا تتلقى رسائل نصية على Samsung، فهذا يعني أنك بحاجة إلى تنظيف فوضى الرسائل غير المفيدة من هاتفك وبطاقة SIM على حد سواء. يمكن حذف رسائل الهاتف مباشرة من هاتفك. لكن يجب حذف رسائل بطاقة SIM بشكل منفصل. لا تحتوي بطاقات SIM على ذاكرة كافية لاستيعاب الكثير من الرسائل. لذلك، بمجرد امتلاء مساحة التخزين، ستتوقف عن تلقي الرسائل تمامًا.
الخطوة 1: افتح تطبيق الرسائل وافتح الإعدادات. ابحث عن خيار يقول "إدارة رسائل بطاقة SIM". في بعض الأحيان، يمكنك العثور على هذا الخيار ضمن الإعدادات المتقدمة.
الخطوة 2: هناك، سترى الرسائل الموجودة على بطاقة SIM. يمكنك إما حذف جميع الرسائل أو إجراء حذف انتقائي لتحرير مساحة.
إذا لم تتمكن من تلقي الرسائل على تطبيقك الافتراضي، فيمكنك محاولة تثبيت تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية. في الوقت الحاضر، يستخدم معظم الأشخاص تطبيقات المراسلة عبر الوسائط الاجتماعية مثل WhatsApp و Skype وما إلى ذلك للمراسلة. لذلك، إذا كان نظام Android لا يتلقى نصوصًا بطريقة ما، فيمكن للتطبيقات الجديدة مساعدتك في إرسال الرسائل واستلامها باستخدام شبكة غير محلية.
قد تكون النسبة المئوية لبطارية هاتفك من الحلول الممكنة الأخرى لهذه المشكلة. في بعض الأحيان، عندما يكون Android في وضع توفير الطاقة، فإنه يعطل التطبيقات الافتراضية أيضًا. نتيجة لذلك، لا يمكنك حتى تلقي رسائل نصية على Android. لذلك، عند توصيل الشاحن، سيتم تعطيل وضع توفير الطاقة وستتلقى رسائلك النصية.
إذا كان هاتف Samsung لا يتلقى رسائل نصية من iPhone، فقد تكون هذه مشكلة مختلفة. عادة، هناك خيار على iPhone حيث يمكنهم إرسال نصوص مثل iMessage ورسائل بسيطة. إذا أرسل مستخدم iPhone النص كـ iMessage، فلن يظهر على جهاز Android. لحل هذه المشكلة، عليك اتباع الخطوات التالية:
خذ iPhone في متناول اليد للتأكد من أنك متصل بشبكة. افتح الإعدادات وانتقل للبحث عن خيار الرسالة. بدّل الشريط بجوار خيار iMessage لإيقاف تشغيله.
إذا كان خيار FaceTime قيد التشغيل أيضًا، فقد تضطر إلى إلغاء تنشيطه أيضًا لإرسال الرسائل والمكالمات على أنها عادية.
أنت الآن تعرف العديد من الطرق التي يمكن أن تعمل إذا كان تطبيق مراسلة Android لا يعمل. إذا واجهت هذا النوع من المشكلات مع هاتف Android الخاص بك، فمن المرجح أن تحلها بهذه الإصلاحات. إذا لم يعمل أي من الحلول على حل المشكلة، فيمكنك الحصول على مساعدة من د. dr.fone- ميزة إصلاح Android. باستخدام هذه الأداة، يمكنك حل جميع أنواع مشكلات العمل على جهازك.