[تم الحل] فشلت جلسة النسخ الاحتياطي لـ iTunes

عندما يتعلق الأمر بإنشاء نسخة احتياطية على iPhone، يميل الكثير من الناس إلى اختيار iTunes للوظيفة. السبب الأكثر شيوعًا وراء ذلك هو سهولة الاستخدام. يمكنك نسخ جميع بياناتك احتياطيًا من iPhone بنقرة واحدة باستخدام iTunes واستعادتها في أي وقت تريده. مع iTunes، علاوة على ذلك، يمكنك تخزين النسخة الاحتياطية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وكذلك على iCloud، مما يضمن أمانًا مضاعفًا.

ولكن، مثل أي شيء آخر، حتى نسخة iTunes الاحتياطية معرضة لأخطاء غير متوقعة. أحد هذه الأخطاء هو "فشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes". إنه خطأ شائع في iTunes يحدث عادةً عند انتهاء صلاحية جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes بسبب عامل خارجي. إذا واجهت نفس الخطأ في حساب iTunes الخاص بك، فيمكننا فهم إحباطك. ولكن الخبر السار هو أنه يمكنك بسهولة حل المشكلة بنفسك.

في هذه المقالة، سنقوم بمعالجة بعض الأساليب الفعالة التي ستساعدك على استكشاف الخطأ "فشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes".

• لماذا تفشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes في المقام الأول؟
• كيفية التعامل مع فشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes
• هل هناك أي بدائل لبرنامج iTunes للنسخ الاحتياطي؟

لماذا تفشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes في المقام الأول؟

الحقيقة هي أن هناك عوامل مختلفة، تتراوح من المشكلات المتعلقة بالأجهزة إلى هجوم البرامج الضارة، يمكنها مقاطعة جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes وتوجيه الخطأ المذكور بدلاً من ذلك. على الرغم من عدم وجود إجابة محددة حول أسباب الخطأ، فقد حددنا بعض الأسباب التي قد تكون مسؤولة عن تشغيل مشكلة "فشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes". تشمل هذه الأسباب:

• iTunes تالف: ربما يكون هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لجلسة النسخ الاحتياطي الفاشلة على iTunes. إذا كان ملف التكوين مفقودًا على جهاز الكمبيوتر، فسيؤدي ذلك إلى إتلاف تطبيق iTunes تلقائيًا ولن يقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا على الإطلاق.
• ملف نسخ احتياطي كبير: من المهم أن تفهم أنه لا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات محدودة إلا على iCloud، حتى إذا كنت تستخدم نسخة iTunes الاحتياطية. بشكل عام، يوفر iCloud مساحة تخزين مجانية تبلغ 5 جيجابايت. لذلك، إذا كان ملف النسخ الاحتياطي أكبر من 5 غيغابايت، فسيتعين عليك إما شراء مساحة تخزين إضافية على السحاب أو حذف بعض العناصر من النسخة الاحتياطية.
• خطأ في الكمبيوتر: كما ذكرنا سابقًا، حتى مشكلة متعلقة بالأجهزة يمكن أن تتسبب في حدوث خطأ "فشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes". يحدث هذا عادةً عندما يتعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لخطأ غير متوقع أو يتعطل أثناء قيام iTunes بنسخ البيانات احتياطيًا.
• برنامج مكافح فيروسات: على الرغم من أنه حالة نادرة جدًا، إلا أن هناك العديد من برامج مكافحة الفيروسات التي تم تكوينها لمقاطعة عمليات النسخ الاحتياطي / الاستعادة تلقائيًا.
• إصدار iTunes قديم: أخيرًا، إذا كنت تقوم بتشغيل إصدار قديم من iTunes، فمن المرجح أن تواجه مشكلة جلسة النسخ الاحتياطي الفاشلة.

بصرف النظر عن السبب الذي تسبب في حدوث الخطأ، إليك بعض الحلول التي ستساعدك في تحري الخلل وإصلاحه ومواصلة النسخ الاحتياطي لبياناتك باستخدام iTunes دون أي مقاطعة.

كيفية التعامل مع فشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes

أولاً، سنتحدث عن بعض الإصلاحات السريعة لإصلاح الخطأ على الفور. في حالة عدم نجاح هذه الحلول، سنلقي نظرة أيضًا على طريقة بديلة لعمل نسخة احتياطية من بياناتك والتي تعمل طوال الوقت بمعدل نجاح 100٪. لذلك، دون أي مزيد من اللغط، فلنبدأ بالحل الأول الذي نقدمه.

1. تحديث iTunes

لنبدأ بشيء بسيط! إذا لم تقم بتحديث تطبيق iTunes على الكمبيوتر المحمول، فتأكد من تحديثه إلى أحدث إصدار. يمكنك بسهولة تحديث iTunes من خلال "متجر التطبيقات" على جهاز Macbook الخاص بك.

الخطوة 1 - انتقل إلى متجر التطبيقات على جهاز Macbook الخاص بك.

الخطوة 2 - اضغط على خيار "التحديثات" أعلى شاشتك.

الخطوة 3 - إذا رأيت أي تحديثات iTunes، فما عليك سوى النقر فوق "تثبيت" لتثبيتها على الكمبيوتر المحمول.

بمجرد تحديث iTunes بنجاح، حاول إنشاء نسخة احتياطية مرة أخرى ومعرفة ما إذا كنت تواجه خطأ "تعذر على iTunes نسخ iPhone احتياطيًا بسبب فشل جلسة النسخ الاحتياطي" أم لا.

2. أعد تشغيل جهاز Macbook و iPhone

إذا كنت تستخدم بالفعل أحدث إصدار من iTunes، فقد يكون سبب الخطأ هو مشكلة متعلقة بالأجهزة. في هذه الحالة، يمكنك ببساطة إعادة تشغيل كل من iPhone و Macbook بشكل منفصل والتحقق مما إذا كان يعمل على حل المشكلة. قبل إعادة تشغيل الأجهزة، تأكد من فصل جهاز iPhone عن الكمبيوتر المحمول.

3. حذف الملفات من النسخة الاحتياطية

إذا كنت تحاول نسخ البيانات احتياطيًا إلى حساب iCloud الخاص بك، فسيكون من الضروري الاحتفاظ بحجم ملف النسخ الاحتياطي حتى 5 غيغابايت (كحد أقصى)، ما لم تكن قد اشتريت مساحة تخزين سحابية إضافية. لذا، احذف الملفات غير الضرورية من النسخة الاحتياطية وحاول نسخ البيانات احتياطيًا مرة أخرى.

في حالة استمرار مواجهة نفس الخطأ "ملف النسخ الاحتياطي كبير جدًا"، يمكنك إنشاء النسخة الاحتياطية على جهاز Macbook أيضًا. ومع ذلك، في هذه الحالة، تأكد من أن الكمبيوتر المحمول الخاص بك به مساحة تخزين كافية لاستيعاب ملف النسخ الاحتياطي. يمكنك بسهولة تحرير بعض مساحة التخزين على جهاز Macbook عن طريق حذف بعض الملفات غير الضرورية.

4. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

نظرًا لأن برنامج مكافحة الفيروسات يمكنه أيضًا مقاطعة عملية النسخ الاحتياطي على iTunes، فمن الحكمة دائمًا تعطيلها قبل البدء في الاحتفاظ بنسخة احتياطية باستخدام iTunes. يمكنك إيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مباشرة من شريط المهام على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

ومع ذلك، في حالات قليلة، سيتعين عليك اتباع نهج مختلف لإنجاز المهمة. تحقق من الموقع الرسمي لمزود مكافحة الفيروسات الخاص بك واتبع الإرشادات المذكورة لإيقاف تشغيله لبضع دقائق. بمجرد اكتمال عملية النسخ الاحتياطي، يمكنك استئناف مكافحة الفيروسات مرة أخرى.

5. إعادة تعيين مجلد التأمين

في كل مرة تقوم فيها بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر، يتم الاحتفاظ بسجلات مخصصة في مجلد "Lockdown". تساعد هذه السجلات iPhone على التفاعل مع الكمبيوتر وتبادل الملفات. ولكن في حالة وجود مشكلة في مجلد التأمين، فقد يتسبب ذلك أيضًا في فشل جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes. في هذه الحالة، كل ما عليك فعله هو إعادة تعيين مجلد Lockdown لإصلاح الخطأ. ومع ذلك، ضع في اعتبارك أنه سيتعين عليك اتباع نهج مختلف للعثور على "مجلد التأمين" في نظامي التشغيل Windows و macOS.

لنظام التشغيل Windows:

الخطوة 1 - بادئ ذي بدء، أغلق تطبيق iTunes وافصل جهاز iPhone الخاص بك عن جهاز الكمبيوتر أيضًا.

الخطوة 2 - افتح مستكشف الملفات وأدخل “C:\ProgramData\Apple\Lockdown” في شريط البحث.

الخطوة 3 - في هذه المرحلة، احذف جميع الملفات من مجلد "Lockdown".

مرة أخرى، أعد تشغيل iTunes، وقم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر، وحاول إنشاء نسخة احتياطية لملفاتك.

لنظام macOS:

الخطوة 1 - على جهاز Macbook الخاص بك، أغلق iTunes وافصل جهاز iPhone أيضًا.

الخطوة 2 - افتح Finder وحدد "Go To Folder". اكتب “/private/var/db/lockdown/” واضغط على Enter.

الخطوة 3 - ما عليك سوى حذف جميع الملفات من مجلد Lockdown وحاول نسخ البيانات احتياطيًا من خلال iTunes مرة أخرى.

هل هناك أي بدائل لبرنامج iTunes للنسخ الاحتياطي؟

إذا لم يصلح أي من الحلول المذكورة أعلاه مشكلة "فشل جلسة النسخ الاحتياطي لـ iTunes"، فمن الأفضل استخدام بديل iTunes لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك. ولكن نظرًا لأن Apple جادة للغاية بشأن خصوصية المستخدم، فهناك عدد قليل جدًا من الأدوات التي يمكن استخدامها لإنشاء نسخة احتياطية لملفاتك من iPhone.

بعد إجراء العديد من الحلول، وجدنا أن Dr.Fone Phone Backup (iOS) هو أداة النسخ الاحتياطي الأكثر موثوقية لـ iPhone. تم تصميم البرنامج خصيصًا لإجراء نسخ احتياطي لبياناتك من جهاز iPhone / iPad وحفظها بأمان على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يعمل Dr.Fone مع كل من Windows و macOS، مما يعني أنك ستتمكن من نسخ بياناتك احتياطيًا على أي كمبيوتر محمول / كمبيوتر شخصي.

ما يجعل Dr.Fone أكثر موثوقية من iTunes أو iCloud هو أنه يدعم "النسخ الاحتياطي الانتقائي". بعبارة بسيطة، ستتمتع بالتحكم الكامل في أنواع الملفات التي يجب تضمينها في النسخة الاحتياطية. على عكس iTunes، لا يضيف Dr.Fone كل شيء إلى ملف النسخ الاحتياطي، حتى إذا كانت غالبية البيانات غير ذات صلة. لديك السيطرة الكاملة على ما تضيفه وما لا تضيفه.

يدعم Dr.Fone مجموعة متنوعة من أنواع البيانات التي يمكنك تضمينها في النسخة الاحتياطية. يتضمن عدد قليل من هذه الملفات الصور ومقاطع الفيديو وجهات الاتصال والرسائل وبيانات Whatsapp وما إلى ذلك. ومن المزايا الأخرى لاستخدام Dr.Fone واجهة المستخدم البديهية وسهولة الاستخدام. يمكنك إنشاء ملف نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك بثلاث خطوات سهلة.

ميزات Dr.Fone - Phone Backup (iOS)

دعنا نتحقق من بعض الميزات الإضافية لبرنامج Dr.Fone - Phone Backup، وهي أداة موثوقة لنسخ البيانات احتياطيًا من iPhone.

• التوافق عبر الأنظمة الأساسية - يعمل Dr.Fone مع كل من Windows و macOS. لا يهم إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP التقليدي أو أحدث إصدار من Windows 10، سيساعدك Dr.Fone في نسخ البيانات احتياطيًا على كل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. وبالمثل، فهو يعمل مع جميع إصدارات macOS.
• يدعم جميع أجهزة iOS - سيساعدك Dr.Fone في نسخ البيانات احتياطيًا من كل iPhone، حتى لو كان يعمل بأحدث إصدار من iOS 14.
• أنواع مختلفة من نسخ البيانات الاحتياطية - باستخدام Dr.Fone - Phone Backup، يمكنك اختيار أنواع مختلفة من البيانات لتضمينها في النسخة الاحتياطية. كما أنه يتيح لك اختيار بيانات انتقائية، مما يجعل العملية بأكملها أقل تعقيدًا.
• استعادة النسخ الاحتياطي - بمجرد إنشاء نسخة احتياطية من iPhone بنجاح، ستتمكن من استعادتها إلى iPhone مختلف باستخدام Dr.Fone نفسه. عندما تستعيد البيانات، لن يستبدل Dr.Fone البيانات الموجودة على iPhone الثاني.

كيفية النسخ الاحتياطي لبياناتك من iPhone باستخدام Dr.Fone - Phone Backup

والآن، بعد أن أصبحت جاهزًا للاستخدام Dr.Fone - Phone Backup، فإليك كيفية استخدامه لنسخ البيانات احتياطيًا من iPhone إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الخطوة 1 - قم بتثبيت وتشغيل Dr.Fone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحدد "Phone Backup" على شاشته الرئيسية.

الخطوة 2 - تأكد من توصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر عبر USB وانقر فوق "النسخ الاحتياطي" في النافذة التالية.

الخطوة 3 - في النافذة التالية، حدد أنواع الملفات التي تريد تضمينها في النسخة الاحتياطية. أيضًا، اختر المجلد الوجهة الذي تريد تخزين ملف النسخ الاحتياطي فيه وانقر فوق "النسخ الاحتياطي".

الخطوة 4 - سيبدأ Dr.Fone تلقائيًا في إنشاء النسخة الاحتياطية وقد تستغرق العملية بضع دقائق حتى تكتمل.

الخطوة 5 - بمجرد إنشاء النسخة الاحتياطية بنجاح، ما عليك سوى النقر فوق "عرض محفوظات النسخ الاحتياطي" للتحقق من جميع ملفات النسخ الاحتياطي. يمكنك أيضًا النقر فوق الزر "عرض" بجوار كل ملف نسخ احتياطي للتحقق مما تم تضمينه فيه.

الاستنتاج

فشلت جلسة النسخ الاحتياطي على iTunes هو خطأ شائع جدًا يواجهه العديد من المستخدمين أثناء محاولة نسخ iPhone احتياطيًا باستخدام iTunes. إذا كنت عالقًا في موقف مشابه، فيمكنك إما استخدام إحدى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح المشكلة أو التبديل إلى Dr.Fone لإجراء نسخ احتياطي لجهاز iPhone الخاص بك على الكمبيوتر المحمول.