كيفية حل مشكلة: إيقاف تشغيل جهاز iPhone علماً أن البطارية ما زالت في مكانها

القسم 1: الأسباب المُحتملة وحلولها

(a) مشكلات البطارية

يعد هذا السبب الأكثر انتشاراً وشيوعاً، فالعطل يمكن أن يحدث بعدة حالات.

1. 1. فصل البطارية الناجم عن سقوط الهاتف، ولكن هذه الحالة ليست دائمة، فنقاط التوصيل لم تنقطع فعلياً وإنما انفصلت وتغيرت مواقعها تلقائياً، يمكن للجهاز أن يعمل على نحوٍ جيد، ولكن حالما يحركه المستخدم (من خلال إخراجه من الجيب أو بطريقةٍ أخرى) ستفصل نقاط توصيل بطارية الجهاز عن لوحة الطاقة وهذا سيؤدي إلى إيقاف تشغيل الجهاز، وبغض النظر عن مستوى الشحن.
2. 2. البطارية غير أصلية. يحدث هذا في حال تركيب بدائل صينية أرخص عند استبدال البطارية الأصلية، فمن البديهي أن استطاعة هذه البطاريات لن تكون كافية، ولكن الهاتف سيواصل العمل. سيحدث استهلاك زائدٌ للطاقة أثناء العمليات التي تتطلب الكثير من الطاقة (تصفح الانترنت عبر شبكة Wi-Fi والمحادثة عبر الخط الخلوي) ومن ثم ستهبط استطاعة البطارية إلى الصفر وسيتوقف الجهاز.
3. احتواء البطارية على خلل. لكل بطارية حدها الخاص بإعادة الشحن، والذي ستبدأ بعد تجاوزه بالتراجع، فسببٌ آخر هو تعرض جهاز iPhone إلى درجات حرارة شديدة - إما ضمن محيطٍ دافئٍ جداً أو شديد البرودة لفترة طويلة من الزمن.

كيفية الإصلاح

إذا تعطلت مجموعة نقاط التوصيل سيتوجب عليك التواصل مع مركز الخدمة - وفي حال كان ضمان جهاز iPhone ساري المفعول، فهذا أمرٌ جيد، فالحل المستقل والغير مؤهل للمشكلة محفوفٌ بعواقبَ كارثية.

الحل بسيط عند استخدام بطارية غير أصلية - تغييرها إلى بطارية معتَمدة وموثوقة، وعليك أولاً معرفة الطاقة التي يستهلكها الجهاز وبناءً على ذلك شراء البطارية المناسبة.

(b) مشكلات منظِّم الطاقة

تعد هواتف Apple الذكية أجهزة مدروسة من جميع النواحي، فبطارية الجهاز تزوَّد بالشحن من مآخذ تيار كهربائي متردد وذلك عبر محول خاص، كما وتوجد شريحة خاصة تتحكم بالجهد الكهربائي المزوَّد أثناء الشحن، حيث يمر التيار عبر منظِّم الطاقة قبل الوصول للبطارية (الشريحة نفسها)، فهي تعمل كحاجز لتمنع تضرر البطارية، وعندما يتناسب التيار مع متطلبات البطارية ستبدأ عملية الشحن ولكن ارتفاع شدة التيار سيحفز الشريحة للعمل ومنع الموجات من الوصول للبطارية.

يمكن أن يكون توقف جهاز iPhone من تلقاء نفسه مؤشراً على تعطل منظِّم الطاقة، وفي هذه الحالة، سيحاول نظام تشغيل الهاتف "حماية" البطارية من تدفق التيار المفاجئ.

طريقة الإصلاح

ما من أحدٍ قادرٍ على تصحيح الوضع سوى المتخصصين في مركز الخدمة، حيث سيتطلب الأمر تغيير منظِّم الطاقة المعطَّل، وهذه العملية مرتبطة بالعمل في اللوحة الأم لجهاز iPhone حيث أي إجراء غير احترافي سيؤدي إلى خسارة الجهاز بالكامل.

(c) أخطاء نظام التشغيل

يحتوي جهاز iPhone، كغيره من الأجهزة الحديثة، على العديد من الخصائص، والتفاعل المباشر مع مكونات الهاتف هو أحدها، ويحدث هذا عبر قراءة المعلومات من حساساتٍ معينة، ولكن قد تخرج هذه الخاصية عن تحكم المستخدم، فبعض أخطاء النظام قد تسبب إيقاف تشغيل جهاز iPhone عند اكتمال الشحن.

كيفية إصلاح المشكلة

الخيار الأول والأسهل هو إعادة تشغيل الجهاز بشكل كامل، ولإجراء ذلك عليك الضغط المستمر على كل من زر التشغيل وزر الصفحة الرئيسية في نفس الوقت. يُفترض إبقاءهما في هذه الوضعية لمدة 15 ثانية على الأقل، فإن نجح إعادة التشغيل، سيظهر شعار الشركة المُصنعة على الشاشة.

يُعد ارتباط النظام الكلي بالأجزاء الداخلية أمراً ملحوظاً، ويمكن أن يتعطل مؤشر الشحن، فيوجد خطأ يفيد بأن مؤشر الشحن "0" على الرغم من أن البطارية مشحونة، ويتفاعل النظام مباشرةً مع ذلك بإيقاف تشغيل الهاتف. الحل سهل:

• أفرِغ جهاز iPhone من الشحن كلياً.
• واتركه على هذه الحالة مدةً تتراوح بين 2-3 ساعات.
• ثم صِل الشاحن.
• اشحن الجهاز بشكل كامل حتى 100%.

تُعد استعادة نظام التشغيل طريقةً أخرى للتعامل مع الأخطاء، حيث تُجرى العملية باستخدام برنامج iTunes (يملكه أي مستخدم لأجهزة Apple)، وبالنتيجة تحصل على جهازٍ نظيفٍ تماماً ومزوَّد بأحدث نظام تشغيل (متوفر)، ولتجنب خسارة المعلومات المهمة عليك إجراء نسخ احتياطي للبيانات في برنامج iTunes أو تخزينها ضمن مخدم iCloud السحابي قبل الاستعادة.

(d) تسرب الماء

إن الماء والغبار أعداء التكنولوجيا الرقمية الأساسيين، وإن دخلت الرطوبة للأداة فسيتوقف الجهاز عن العمل بشكل صحيح، ويتمثل ذلك بإيقاف تشغيل جهاز iPhone من تلقاء نفسه وعدم تشغيله إلا عند الشحن، ولعدم خسارة الجهاز كلياً ينبغي الاتصال بمركز الخدمة حيث ستُجفَّف الأجزاء الداخلية للهاتف، ولا يُنصح بإزالة الرطوبة داخل الهاتف الذكي بنفسك.

القسم 2: البحث عن الملفات المفقودة واسترجاعها - برنامج Dr.Fone Data Recovery

يُعد برنامج Dr.Fone data recovery مدير الاسترجاع التالي الذي يستعيد المحتويات الأساسية للأجهزة ابتداءً من نسخة نظام iOS 15، كما ويدعم البرنامج إعادة ضبط المصنع وإصلاح أعطال الأجهزة وتوقف النظام ومشكلات ذاكرة القراءة فقط. والمميز في هذا البرنامج أن الملفات التي يسترجعها قابلة للمعاينة ولكنها سرية بالكامل.

حمِّل البرنامج واتبع الخطوات البسيطة الموجودة على الدليل الرسمي.

Dr.Fone - Data Recovery (iOS)

البديل الأفضل لبرنامج Recuva للاسترجاع من أجهزة iOS

• مُصمَّمٌ بتقنية استرجاع الملفات من iTunes أو iCloud أو من الهاتف مباشرةً.
• القدرة على استرجاع البيانات بمختلف الحالات مثل تضرر الجهاز أو تعطل النظام أو حذف الملفات عن طريق الخطأ.
• دعم كامل لجميع أجهزة iOS المشهورة.
• إمكانية تصدير الملفات المستَرجعة من برنامج Dr.Fone - Data Recovery (iOS) إلى الحاسوب بسهولة.
• يمكن للمستخدمين استعادة أنواعٍ منتقاة من البيانات بسرعة دون الحاجة لتحميل مجموعة البيانات بالكامل.

متوفر لأنظمة: Windows وMac

البدء بالتحميل

البدء بالتحميل

بلغ عدد الناس الذين حملوه 3,678,133

النسخ الاحتياطي للبيانات باستخدام برنامج Dr.Fone data backup

يعد Wondershare's Dr.Fone Phone Backup تطبيقاً أساسياً على الحاسوب إن لم ترغب بفقدان الملفات والأجهزة الجوالة، فباستخدام هذا البرنامج يمكنك إجراء المهمة الأساسية المتمثلة بالنسخ الاحتياطي للملفات، وهذا بدوره سيساعدك في استرجاع البيانات المحذوفة من جهاز iPhone وiPad بكل سهولة ودون الحاجة لخبير في الحاسوب، وكل خطوة من خطوات تشغيل البرنامج موضوعة بشكل جيد وواضح على الموقع الالكتروني الرسمي لذلك لن تواجهك أي مشكلة في معرفة ما ينبغي عليك فعله على الإطلاق، ولتمنع فقدان البيانات انسخها احتياطياً الآن باستخدام برنامج Dr.Fone Phone Backup .

Dr.Fone Data Recovery (iPhone)

يمكنك باستخدام أداة Dr.Fone استرجاع البيانات المحذوفة من جهاز iPhone وiPad بسهولة وذلك من خلال حاسوب يعمل بنظام Windows أو Mac، فلستَ مضطراً لخسارة أي شيءٍ خزنتهُ على جهازك العامل بنظام iOS. حمِّل برنامج Dr.Fone Data Recovery الآن وكن مطمئناً على ملفاتك.