دليل كامل حول إصلاح مشاكل iTunes الذى يواصل التجمد و التعطل

الجزء 1: ما الذي قد يتسبب في تجمد/تعطل iTunes باستمرار؟

لذلك ، إذا كنت تتساءل عن سبب استمرار تعطل iTunes الخاص بك ، فمن السهل وجود مشكلة ما في التطبيق أو USB أو الكمبيوتر الشخصي الذي تم توصيله به. إذا لم نكن مخطئين ، فربما تكون قد جربت أنه كلما حاولت إنشاء اتصال بين iPhone وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يتوقف iTunes عن الاستجابة ولا يسمح لك بالتقدم أكثر.

1. قد يكون كابل الـ USB الخاص بك إما غير متوافق أو ليس في حالة تسمح له بالاتصال. يحدث هذا مع العديد من المستخدمين عندما يحاولون إجراء اتصال من خلال كبلات USB المكسورة أو التالفة. أيضًا ، في هذه الحالة ، نقترح عليك استخدام كابل أصلي عالي السرعة لإجراء اتصال مناسب.

2. بصرف النظر عن هذا ، إذا كنت قد استخدمت أي مكونات إضافية لجهة خارجية ، فحاول تعطيلها أو إزالتها تمامًا للدخول إلى iTunes الخاص بك بنجاح

3. 3. علاوة على ذلك ، في بعض الأحيان ، يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات الذي تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، على سبيل المثال ، Norton و Avast وغير ذلك الكثير أيضًا تقييد الاتصال وتركه في حالة التجميد. لذلك يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ومحاولة استمرار المشكلة.

4. 4. أخيرًا ، قد تكون هناك أيضًا فرص أن إصدار iTunes الموجود حاليًا على جهازك يحتاج إلى التحديث إلى أحدث إصدار من أجل جعل الاتصال ممكنًا.

الجزء 2: 5 حلول لإصلاح مشكلة عدم استجابة iTunes أو تعطلها

فيما يلي بعض الطرق الفعالة حقًا التي يمكنك استخدامها في حالة استمرار تجميد iTunes الخاص بك. لقد أدخلنا أيضًا لقطات الشاشة لتمكين فهم أفضل لهذه التقنيات.

1) قم بترقية أحدث إصدار من iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

حسنًا ، أول الأشياء أولاً! تأكد من أنك لا تستخدم برنامج iTunes قديمًا قد لا يكون مدعومًا بواسطة جهاز iOS الجديد منذ ترقية iOS 11/10/9/8. قد يؤدي ذلك إلى مشكلات فى عدم التوافق أثناء محاولتك إجراء اتصال. راقب صفحة التحديثات حيث غالبًا ما تأتي Apple بتحديثات لبرنامج iTunes. علاوة على ذلك ، بالإضافة إلى تحسين البرنامج ، تتضمن هذه الإصدارات المحدثة أيضًا إصلاحات للأخطاء والأخطاء التي تعد مفيدة للغاية لمستخدمي iPhone. بشكل عام ، يمكن أن يؤدي تحديث iTunes أيضًا إلى حل مشكلة تعطل iTunes هذه. يرجى الرجوع إلى الرسم التوضيحي أدناه لفهم كيفية التحقق من التحديثات.

2) تحقق من اتصال الـ USB أو قم بتغيير كابل الـ USB بآخر من شركة Apple

حل آخر للتخلص من هذه المشكلة هو التحقق من كابل الـ USB الذي تستخدمه لإجراء الاتصال ، وهذا مهم لأن المشكلة في الكابل قد لا تسمح بحدوث اتصال مناسب مما قيد يؤدي أيضًا إلى تجميد iTunes . كما ذكرنا من قبل ، يمكن لكابل الـ USB الغير محكم أو التالف تقييد الاتصال بين جهاز iOS و iTunes. ليس ذلك فحسب ، بل تحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كان منفذ الـ USB يعمل بشكل جيد عن طريق إدخال محركات أقراص أخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة في الكابل أو المنفذ مما قد يؤدي أيضًا إلى عدم عمل iTunes بشكل صحيح. يمكن أن يؤدي توصيل الهاتف بمنفذ منخفض السرعة ، مثل المنفذ الموجود على لوحة المفاتيح ، إلى تجميد إجراء المزامنة. لذلك ، لإصلاح ذلك ، تأكد من أن كل من كابل الـ USB والمنفذ الخاصين بك يصلان إلى العلامة وقادران على إجراء الاتصال.

3) إلغاء تثبيت المكونات الإضافية المتعارضة الخارجية

في هذا ، يحتاج المستخدم إلى فهم أنه مع تثبيت المكونات الإضافية لجهات خارجية قد يؤدي ذلك إلى تعارض مع iTunes. في هذه الحالة ، لن يعمل iTunes بشكل طبيعي أو قد يتعطل أثناء العملية. يمكن التحقق من ذلك بالنقر فوق "Shift-Ctrl" إلى جانب فتح iTunes في الوضع الآمن. ومع ذلك ، إذا لم يتقدم الاتصال ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت المكونات الإضافية لإعادة iTunes إلى حالته الطبيعية.

4) استخدم برنامج مكافحة للفيروسات لضمان عمل iTunes بشكل طبيعي

عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على أمان جهازك بالإضافة إلى إجراء اتصالات مع أجهزة iOS الأخرى. قد تكون هناك فرص لحدوث فيروس على نظامك يجبر iTunes على التصرف بطريقة غير طبيعية مما يؤدي إلى مزيد من المشكلات. قد تؤدي إزالة الفيروس إلى حل المشكلة. لذلك ، نوصيك بشدة بتحميل نسخة مجانية أو شراء مضاد للفيروسات قد يساعد في الحفاظ على أمان معلوماتك إلى جانب إنشاء اتصالاً آمناً مع الأجهزة الأخرى. نوصي باستخدام Avast secure me أو Lookout Mobile Security لأن كلا البرنامجين من أفضل أدوات مكافحة الفيروسات.

5) أغلق التطبيق الذى يشغل مساحة كبيرة على ذاكرة الوصول العشوائي على الكمبيوتر

هذه هي التقنية الأخيرة ولكنها بالتأكيد هامة. إذا كنت تتساءل عن سبب عدم استجابة iTunes الخاص بك ، فقد يكون هذا ذلك هو السبب أيضًا. يحدث هذا عندما يستخدم أي تطبيق تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي ولا يترك أي شيء للتطبيقات الأخرى. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى معرفة هذا التطبيق المحدد وإغلاقه قبل بدء العملية. على سبيل المثال ، إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك يقوم بإجراء فحص ، فيمكنك إيقافه لفترة من الوقت قبل محاولة فتح iTunes.