1. إرشادات حول توصيل الهاتف بتطبيق Kies في Mac
أمامك طريقتان للتوصيل، إما شريط USB أو شبكة وايفاي. وحدها الهواتف التي يوجد فيها kies بميزة وايفاي هي القادرة على الاتصال بشبكة وايفاي، وبإمكانها القيام بأشياء أخرى أيضاً، إذ يمكنك ترقية البرامج الثابتة ونقل محتوى DRM باستخدامها. فاختر إحدى طريقتي الاتصال حسبما يناسبك.
2. تعذر اتصال Samsung Kies في Mac
هناك نصائح معينة قد تنفع في هذه الحالة.
- افصل شريط USB وصل هاتف Samsung.
- أغلق تطبيق Samsung kies وأعد تشغيله.
- أعد تشغيل هاتف Samsung ثم تثبيت Samsung kies في Mac.
- أعد بعدها تشغيل جهاز Mac وهاتف Samsung.
- تأكد من تحديث Samsung Kies إلى أحدث إصدار متوفر.