• مسجل في: حلول إصلاح الهاتف • حلول مجربة
إن Samsung Galaxy J7 هو واحد من أكثر الهواتف المنتظرة في سلسلة Galaxy J. ورغم حداثة طرحه، حظي هذا الهاتف بقاعدة عريضة من الزبائن. معظم المراجعات التي حصل عليها بعد طرحه هي مراجعات إيجابية، مع قليل من الشكاوى طبعاً من بعض الزبائن. وللمساعدة في حل هذه المشاكل المتعلقة بالجهاز، قررنا أن نكتب هذا المقال الشامل. ستتعلم في هذا الدليل عن بعض المشاكل الأكثر شيوعاً وحلولها في Samsung J7.
ما بين مشكلة ارتفاع الحرارة إلى مشكلة وميض الشاشة فيSamsung J7، تلقينا الكثير من الملاحظات التقييمية من قرائنا حول المشاكل المتعددة المتعلقة بهذا الهاتف. اقرأ وتعلم كيفية إصلاح هذه المشاكل دون صعوبات.
1. مشكلة وميض الشاشة في Samsung J7
هذه مشكلة فريدة في Samsung J7 لا توجد غالباً في أجهزة Android. إن كانت شاشة هاتفك تظهر وميضاً، فالأرجح أن السبب هو مشكلة حقيقية في العتاد الصلب. قبل كل شيء، عليك التأكد أن هاتفك ليس متضرر العتاد.
فإن كانت شاشة هاتفك متضررة أو كان الهاتف متضرراً بالماء، فقد تحتاج إلى تغيير شاشة العرض لحل مشكلة وميض الشاشة في Samsung J7. أما إن كانت المشكلة برمجية، فقد يكون حلها ببساطة هو إعادة تشغيل الهاتف.
ومن الراجح أيضاً أن يكون هناك مشكلة متعلقة بذاكرة التخزين المؤقت، فإن المحدودة في هذه الذاكرة قد تسبب وميض شاشة Samsung J7. أما إن ظل هاتفك يعاني من خلل بعد إعادة التشغيل، فقم بمسح الذاكرة المؤقتة: توجه إلى إعدادات الهاتف > التخزين > وانقر على خيار مسح الذاكرة المؤقتة. وافق على الرسالة المبثقة ليتم مسح بيانات الذاكرة المؤقتة في جهازك.
هكذا تنحل مشكلة وميض الشاشة في Samsung J7 لتستخدم جهازك بالطريقة المثالية.
قد تجد الروابط التالية مفيدة:
2. مشكلة الإنترنت في Samsung J7
من أكثر المشاكل شيوعاً في Samsung J7 وهي متعلقة بشبكة وايفاي، حيث يتعذر الاتصال بالإنترنت حتى بعد الانضمام إلى الشبكة. إن كنت تواجه نفس المشكلة، فسيكون هذا المقال مفيداً لك.
أولاً، تأكد من أنك استخدمت البيانات الصحيحة للدخول إلى الشبكة، ويمكنك كذلك إعادة ضبط شبكة وايفاي لحل هذه المشكلة. افتح إعدادات شبكة وايفاي في جهازك، واختر شبكة وايفاي وانقر فوق زر "النسيان"، واقطع الاتصال بالشبكة وانتظر بضعة ثوان. بعد ذلك، حاول الاتصال بالشبكة مجدداً بإدخال بيانات التسجيل الصحيحة.
إن استمرت المشكلة، فعليك إعادة ضبط إعدادات الشبكة في جهازك: توجه إلى إعدادات الهاتف > خيارات النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط، واختر من هنا "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" في جهازك. معظم المشاكل المتعلقة بشبكة واي فاي في Samsung J7 يمكن إصلاحها بهذه التقنية.
3. مشاكل البطارية والشحن في Samsung J7
يعاني Samsung J7 من هذه المشكلة الشائعة حاله حال باقي أجهزة Android، ومن الملاحظ أن بطاريته لا تشحن كما ينبغي أو تنفد فجأة، مما يساهم أيضاً في مشكلة حرارة Samsung J7. قبل كل شيء، تأكد أنك تستخدم بطارية وشاحناً أصليين.
تنحل هذه المشكلة غالباً بإعادة تشغيل الجهاز، ولكن إن ظلت المشكلة قائمة فلا بد من إعادة معايرة البطارية وفق هذه الخطوات:
إن الشحن من 0 إلى 100% دفعة واحدة كفيل بإعادة معايرة البطارية وحل المشكلة. هناك أيضاً كثير من التطبيقات الخارجية القادرة على إعادة معايرة بطارية الهاتف، وهي قادرة حتماً على حل مشاكل البطارية ومشاكل ارتفاع الحرارة في Samsung J7.
4. مشكلة عدم بدء تشغيل جهاز Samsung J7
مشكلة أخرى شائعة في Samsung J7، وهي من المشاكل الخاصة بهذا الجهاز دون غيره. إذ ينطفئ الجهاز أحياناً من تلقاء نفسه ولا يبدأ التشغيل مهما ضغطت على زر الطاقة. في هذه الحالة، عليك إعادة تشغيل الهاتف قسرياً.
وذلك بالضغط الطويل على زر الطاقة وزر خفض الصوت في آن معاً ما لا يقل عن خمس ثوان، ثم سيهتز الهاتف ويبدأ التشغيل بصورة طبيعية. إنه حل آمن ولا يسبب فقدان البيانات من هاتفك.
فإن لم يعمل هذا الحل، فقد يكون عليك تنفيذ خطوات إضافية لإعادة ضبط الجهاز باستخدام وضع الاسترداد Samsung.
توجه إلى هذا المقال من أجل المزيد من المعلومات حول حل مشكلة عدم بدء تشغيل جهاز Android.
5. مشكلة ارتفاع الحرارة في Samsung J7
يعاني أكثر أجهزة Android من مشكلة ارتفاع الحرارة، وليس Samsung J7 استثناء منها. تتنوع أسباب هذه المشكلة ما بين تحديث سيء لنظام Android وبطارية تعاني من خلل وظيفي. استخدم دائماً بطارية أصلية وشاحناً لتجنب مشكلة ارتفاع الحرارة في Samsung J7.
وطبعاً، قد تنشأ هذه المشكلة أيضاً عن نسخة غير مستقرة من نظام Android، فمن الممكن حلها عن طريق تحديث نظامك إلى نسخة مستقرة. بوسعك تنفيذ ذلك عبر بالتوجه إلى إعدادات الهاتف > حول الهاتف > تحديثات النظام والحصول على آخر إصدار مستقر من Android.
في حال استمرت المشكلة حتى بعد تحديث النظام، فقد يكون عليك إجراء إعادة ضبط المصنع.
6. مشاكل الكاميرا في Samsung J7
قد تظهر لمستخدمي Galaxy J7 أحياناً رسالة منبثقة تعلمهم أن الكاميرا قد توقفت عن العمل، وقد تتسبب الكاميرا ببطء مفاجئ في الهاتف. هناك الكثير من المشاكل المحتملة المتعلقة بالكاميرا في Samsung J7. ولحلها، عليك مسح الذاكرة المؤقتة للكاميرا. توجه إلى مدير التطبيقات في هاتفك ومنه إلى الكاميرا واختر مسح ملفات ذاكرتها المؤقتة.
أعد تشغيل جهازك بعد ذلك وتأكد هل الكاميرا ما زالت تعاني من خلل وظيفي أم لا. إن ظلت المشكلة قائمة، فقد تكون عليك إعادة ضبط المصنع: توجه إلى الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط > انقر على خيار "إعادة ضبط المصنع". وافق على رسالة التحذير لتبدأ عملية التهيئة.
سيعاد تشغيل الهاتف وتمسح منه البيانات. وعلى العموم، ينصح بحفظ نسخة احتياطية من بيانات الهاتف قبل إعادة الضبط.
7. مشكلة عدم استجابة جهاز Samsung J7
مع كل التطور الذي بلغته هواتف Android، إلا أنها ما زالت أحياناً تتوقف عن الاستجابة فجأة. هذه المشاكل والحلول في Samsung J7 هي أمر مصيري جداً، لأن كثيراً من المستخدمين يواجهونها. وفي حال عدم استجابة هاتفك، فبإمكانك أن تجرب إعادة تشغيله قسرياً باتباع الطريقة سالفة الذكر.
وإن لم يعمل بعد ذلك، فعليك بتشغيله في وضع الاسترداد ومسح البيانات منه وفق التعليمات الآتية:
1. انقر مطولاً فوق زر الواجهة الرئيسية، وزر الطاقة، وزر رفع الصوت ليدخل جهازك وضع الاسترداد.
إقلاع j7 في وضع الإنعاشalt
2. استخدم أزرار رفع وخفض الصوت للتصفح وزر الواجهة الرئيسية للاختيار. عليك بخيار "مسح البيانات" أو "إعادة ضبط المصنع".
3. من الشاشة التالية، اختر حذف كافة بيانات المستخدم من الجهاز.
4. بعد الانتهاء، أعد تشغيل الجهاز عن طريق خيار "إعادة تشغيل النظام الآن".
هذه التقنية كفيلة حتماً بحل مشاكل Samsung J7 بمختلف أنواعها.
بعد أن أصبحت عارفاً بهذه المشاكل الشائعة وحلولها في J7، أصبح بوسعك الآن حتماً تحقيق أكبر استفادة من جهازك. ومن ارتفاع الحرارة في Samsung J7 إلى وميض الشاشة فيه، نكون قد غطينا مختلف أنواع مشاكل هذا الجهاز. أما إن كنت تعاني مشكلة لم ترد هنا، فلا تترد في سؤالنا عنها في التعليقات.