عند تمكين ميزة المصادقة ذات العاملين لحسابك على Apple ID، ستمنعك Apple من الحصول على ملف النسخ الاحتياطي على iCloud.
ولإصلاح هذه المشكلة، عليك تعطيل ميزة المصادقة ذات العاملين لحسابك على Apple ID وتجربة برنامج Dr.Fone مرةً أخرى.
1. افتح الرابط التالي لصفحة حسابك على Apple ID:
https://appleid.apple.com/#!&page=signin
2. انقر على "Edit" في قسم الأمان.
3. انقر على إيقاف تشغيل ميزة المصادقة ذات العاملين
4. ضع أسئلة أمان جديدة وتحقق من تاريخ ميلادك.