جهات الاتصال مفقودة بعد تحديث iOS 13

“لقد قمت للتو بتحديث جهاز iPhone الخاص بي إلى أحدث نظام iOS 13.2، ولكن بعد التحديث، اختفت جهات الاتصال الخاصة بي. هل هناك أي حل عملي لاستعادة جهات الاتصال المفقودة في iOS 13.2؟”

لقد قام صديقي مؤخراً بسؤالي هذا السؤال حيث فقد جهات الاتصال الخاصة به بعد تحديث iOS 13/13.2 أيضاً. الكثير من المرات، عندما نقوم بتحديث أجهزتنا إلى إصدار تجريبي أو حتى إصدار ثابت، ينتهي الأمر بفقدان بياناتنا. بغض النظر عن الوضع - الشيء الجيد هو أنه يمكنك استعادة جهات الاتصال المفقودة باتباع تقنيات مختلفة. يمكن القيام بذلك عبر iTunes أو iCloud أو حتى أداة استرداد البيانات. لمساعدتك في استعادة جهات الاتصال بعد تحديث iOS 13 / 13.2 ، يغطي هذا الدليل كل الحلول الممكنة. دعنا نتعرف على هذه الخيارات بالتفصيل.

• الجزء 1: الأسباب الأكثر شيوعاً لفقدان جهات الاتصال على نظام iOS 13/13.2
• الجزء 2: التحقق من جهات الاتصال المخفية في الاعدادات
• الجزء 3: استعادة جهات الاتصال المفقودة باستخدام iCloud
• الجزء 4: استعادة جهات الاتصال باستخدام iTunes
• الجزء 5: استعادة جهات الاتصال المفقودة بدون أي نسخ احتياطي لـ iTunes / iCloud

الجزء 1: الأسباب الأكثر شيوعاً لفقدان جهات الاتصال على نظام iOS 13/13.2

في كثير من الأحيان ، يشتكي المستخدمون من أن بعض جهات الاتصال الخاصة بهم اختفت من iOS 13 / 13.2 بعد إكمال التحديث. قبل استكشاف طرق استعادة جهات الاتصال المفقودة لنظام التشغيل iOS 13 / 13.2، دعنا نتعرف على الأسباب الشائعة لهذه المشكلة.

• يمكن أن يؤدي التحديث إلى الإصدار التجريبي أو إصدار غير مستقر من iOS 13 / 13.2 إلى فقدان البيانات غير المرغوب فيها على جهازك ، مما يؤدي إلى فقد جهات الاتصال.
• في بعض الأحيان، أثناء تحديث الجهاز، يقوم النظام بإعادة ضبط المصنع. هذا ينتهي بحذف كل المحتوى المخزن على الجهاز (بما في ذلك جهات الاتصال).
• إذا كان لديك جهاز iOS مكسور الحماية أو تحاول كسر الحماية عنه، فقد يكون أيضًا سببًا لفقدان جهات الاتصال.
• إذا فشل تحديث iOS 13 / 13.2 أو توقف أثناء التحديث، فقد يؤدي ذلك إلى اختفاء جهات اتصال iPhone.
• قد يكون هناك تغيير في إعدادات الجهاز في العملية، مما يتسبب في اختفاء جهات اتصال iCloud المتزامنة.
• أي ضرر مادي آخر للجهاز أو مشكلة تتعلق بالنظام يمكن أن يسبب هذه المشكلة أيضًا.

الجزء 2: التحقق من جهات الاتصال المخفية في الإعدادات

قبل اتخاذ أي إجراء صارم لاستعادة جهات الاتصال بعد تحديث iOS 13 / 13.2 ، تأكد من زيارة إعدادات جهازك. في بعض الأحيان ، نخفي جهات اتصال معينة ، وبعد تحديث iOS 13 / 13.2 ، ببساطة لا يمكننا عرضها. وبالمثل، من الممكن أن يكون تحديث النظام قام بتغيير إعدادات جهات الاتصال على جهازك. وإذا اختفت بعض جهات الاتصال من النظام، فتأكد من عدم وجودها في مجموعات مخفية.

1. كما تعرفون فإن نظام iOS يسمح لنا بإنشاء مجموعة لجهات الاتصال المخفية. للتحقق من ذلك، انتقل إلى الإعدادات > جهات الاتصال > المجموعات. انقر على "المجموعة المخفية" لرؤية جهات الاتصال الموجودة في المجموعة.

1. إذا كنت تريد جعل جميع جهات الاتصال مرئية، فإرجع وانقر على خيار "إظهار جميع جهات الاتصال". سيؤدي ذلك إلى جعل جميع جهات الاتصال المحفوظة مرئية في تطبيق جهات الاتصال.

1. بدلاً من ذلك ، يمكن أحيانًا إخفاء جهات الاتصال في بحث Spotlight. لإصلاح ذلك، إذهب إلى إعدادات الجهاز > عام > بحث Spotlight.

1. هنا، يمكنك رؤية جميع التطبيقات والإعدادات الأخرى المرتبطة ببحث Spotlight. ما عليك سوى تمكين خيار "جهات الاتصال"، إذا تم تعطيله من قبل.

الجزء 3: استعادة البيانات المفقودة باستخدام iCloud

من المحتمل أن تكون هذه واحدة من أبسط الطرق لاستعادة جهات الاتصال المفقودة على نظام iOS 13 / 13.2. قد تعلم بالفعل أن كل مستخدم iOS يستطيع الوصول إلى حساب iCloud. إذا كنت قد قمت بالفعل بمزامنة جهات اتصال هاتفك مع iCloud، فيمكنك الوصول إليها لاستعادة جهات الاتصال بعد تحديث iOS 13/13.2.

3.1 دمج جهات الاتصال من iCloud

إذا اختفت بعض جهات الاتصال فقط من نظام iOS 13/13.2، فسيؤدي هذا إلى إصلاح المشكلة على الفور. وبغض النظر عن القول، أن جهات الاتصال الحالية موجودة بالفعل على iCloud. بدلاً من استبدال البيانات، سيؤدي ذلك إلى دمج جهات الاتصال الموجودة على حساب iCloud على جهازك الiOS. بهذه الطريقة ، ستظل جهات الاتصال الموجودة على الهاتف بدون استبدالها.

1. للبدء، قم بفتح جهازك وإذهب إلى إعدادات iCloud. تأكد من تسجيل الدخول إلى نفس الحساب المحفوظ فيه جهات الاتصال.
2. من الخيارات المتاحة لمزامنة البيانات مع حساب iCloud، قم بتشغيل ميزة "جهات الاتصال".
3. سيوفر لك جهازك خيارين لما تريد القيام به مع جهات الاتصال التي تمت مزامنتها سابقًا. اختر الاحتفاظ بها على iPhone.
4. لتجنب التكرار، اختر "دمج" جهات الاتصال الخاصة بك بدلاً من ذلك. انتظر لبعض من الوقت حيث ستتم استعادة جهات الاتصال المفقودة على iPhone من iCloud.

3.2 تصدير ملف vCard من iCloud

إذا اختفت جميع جهات اتصال iPhone بعد التحديث ، فيجب عليك اتخاذ هذه الطريقة في عين الاعتبار في هذه الطريقة، سنذهب إلى iCloud ونقوم بتصدير جميع جهات الاتصال المحفوظة بصيغة vCard. لن يسمح لك ذلك فقط بالاحتفاظ بنسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك وحسب، ولكن يمكنك أيضًا نقلها إلى أي جهاز آخر أيضًا.

1. أولاً ، انتقل إلى الموقع الرسمي لـ iCloud وقم بتسجيل الدخول إلى نفس حساب iCloud حيث تم تخزين جهات الاتصال الخاصة بك.
2. من لوحة التحكم الرئيسية في iCloud home ، انتقل إلى خيار "جهات الاتصال". سيؤدي ذلك إلى فتح جميع جهات الاتصال المحفوظة في حسابك.

1. يمكنك اختيار جهات الاتصال التي ترغب في تصديرها يدويًا أو الانتقال إلى إعداداتها من خلال النقر على رمز الترس في الأسفل. من هنا ، يمكنك اختيار تحديد جميع جهات الاتصال.
2. بمجرد اختيار جهات الاتصال التي ترغب في حفظها، ارجع إلى الإعدادات مرة أخرى وانقر على "تصدير vCard".

3.3 استعادة نسخة iCloud احتياطية بإستخدام تطبيق خارجي

هناك طريقة أُخرى لاستعادة جهات الاتصال بعد تحديث iOS 13 / 13.2 وهي عبر نسخة iCloud الاحتياطية الحالية. على الرغم من ذلك ، ستؤدي هذه العملية إلى محو البيانات الموجودة على جهازك أيضًا. إذا كنت ترغب في تجنب مثل هذا السيناريو غير المرغوب فيه، فاستخدم أداة خارجية مثلDr.fone – للنسخ الاحتياطي & الاستعادة (نظام iOS) هو الحل الأمثل. كما يوحي الاسم، يوفر التطبيق حلًا كاملاً للنسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها لأجهزة iOS. باستخدامه ، يمكنك تحميل نسخة iCloud الاحتياطية المحفوظة مسبقًا عليه ومعاينة محتواها واستعادة بياناتك بشكل انتقائي. لن يتم حذف البيانات الموجودة على جهاز iOS الخاص بك في هذه العملية.

1. أولاً، قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بالنظام وتشغيل مجموعة أدوات Dr.fone عليه. من الصفحة الرئيسية، انتقل إلى وحدة "النسخ الاحتياطي & الاستعادة".

1. سيتم فوراً اكتشاف الجهاز الموصول تلقائياً من قبل التطبيق. اضغط على زر "الاستعادة" للمتابعة.

1. الآن ، انتقل إلى اللوحة اليسرى وحدد خيار استعادة البيانات من نسخة iCloud الاحتياطية. على اليمين، ستحتاج إلى إدخال معلومات حساب iCloud الخاص بك حيث النسخة الاحتياطية موجودة.

1. بعد تسجيل الدخول بنجاح، ستعرض الواجهة قائمة بجميع ملفات النسخ الاحتياطي المحفوظة على iCloud مع تفاصيلها. حدد ملف النسخ الاحتياطي الذي تريده وانقر على زر "تنزيل" بجواره.

1. انتظر قليلاً حتى يتم تنزيل النسخة الاحتياطية. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يمكنك عرض البيانات المخزنة تحت فئات مختلفة.
2. انتقل إلى خيار "جهات الاتصال" واعرض جهات الاتصال المحفوظة في نسخة iCloud الاحتياطية. حددها جميعًا أو اختر جهات الاتصال التي تريدها قبل النقر فوق الزر "استعادة إلى الجهاز". سيؤدي هذا إلى حفظ جهات الاتصال المحددة على جهاز iOS المتصل.

الجزء 4: استعادة جهات الاتصال باستخدام iTunes

تمامًا مثل iCloud، يمكن للمستخدمين أيضًا استعادة جهات الاتصال بعد تحديث iOS 13 / 13.2 من iTunes أيضًا. ولكن، ستعمل فقط إذا كنت قد أخذت نسخة احتياطية من بياناتك على iTunes. أيضًا ، يجب أن يتطابق إصدار iOS مع النسخة الاحتياطية الموجودة. وإلا ، فقد تواجه مشاكل توافق غير مرغوب فيها أثناء استعادة نسخة iTunes الاحتياطية إلى إصدار iOS آخر.

4.1 استعادة البيانات من iTunes

إذا كنت قد أخذت بالفعل نسخة احتياطية من جهازك باستخدام iTunes أثناء تشغيله على نفس إصدار iOS ، فيمكنك اتّباع هذه الطريقة. على الرغم من ذلك ، يجب أن تعرف أن هذا سيؤدي إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهازك أثناء استعادته. لذلك ، يمكنك أخذ نسخة احتياطية قبل اتباع هذه الخطوات لاستعادة جهات الاتصال المفقودة على iOS 13 / 13.2.

1. للبدء، قم بتشغيل إصدار محدث من iTunes على نظامك ثم قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك به.
2. بمجرد اكتشاف جهاز iOS المتصل ، حدده وانتقل إلى علامة تبويب "الملخص" من اللوحة على اليسار.
3. من الخيارات المتوفرة على اليمين، انتقل إلى علامة التبويب "النُسخ الاحتياطية". الآن ، انقر فوق الزر "استعادة النسخ الاحتياطي" من هنا.

1. عندما تُفتح نافذة منبثقة، حدد ملف النسخة الاحتياطية الذي تريده وانقر على زر "استعادة" مرة أخرى لتأكيده.

4.2 قم باستخراج جهات اتصال iTunes واستعادتها

الكثير من المستخدمين لايستطيعون استعادة جهات الاتصال الخاصة بهم بإتّباع الطرق المذكورة بالأعلى بسبب مشاكل عدم التوافق. أيضًا، غالبًا ما يتم تجنبه لأنه يستعيد الجهاز بحذف بياناته الحالية. إذا أردت تجنب هذه المشاكل واستعادة جهات الاتصال الخاصة بك بعد تحديث نظام iOS 13/13.2 بسلاسة، فعليك استخدام Dr.fone - للنسخ الاحتياطي& الاستعادة (نظام iOS). مثل iCloud، يمكنه أيضاً مساعدتك في استعادة البيانات من نسخة iTunes احتياطية بدون مسح أي شيء من جهازك. كما أنه يتيح لنا معاينة محتوى النسخة الاحتياطية واستعادة البيانات التي تختارها بشكل انتقائي. قم بإتّباع هذه الخطوات لاستعادة جهات اتصال iPhone التي اختفت من جهازك.

1. قم بتشغيل تطبيق Dr.fone – للنسخ الاحتياطي & الاستعادة (iOS نظام) على جهاز Windows أو Mac الخاص بك وقم بتوصيل هاتفك به. بعد اكتشاف جهازك ، انقر فوق الزر "استعادة".

1. للمتابعة ، انقر على ميزة "الاستعادة من iTunes Backup" في التطبيق. سيؤدي هذا إلى إدراج نسخة iTunes الاحتياطية المحفوظة على نظامك تلقائيًا.
2. ببساطة اقرأ تفاصيل ملفات النسخ الاحتياطي المحفوظة في iTunes وانقر على زر "عرض". سيؤدي ذلك إلى استخراج محتوى النسخ الاحتياطي وعرضه تحت أقسام مختلفة.

1. هنا ، انتقل إلى خيار "جهات الاتصال" وحدد جهات الاتصال التي ترغب في حفظها. يمكنك تحديد جميع جهات الاتصال مرة واحدة أيضًا. في النهاية ، يمكنك فقط استعادة جهات الاتصال المحددة إلى جهازك.

الجزء 5: استعادة جهات الاتصال المفقودة بدون أي نسخة احتياطية من iTunes / iCloud

إذا لم تحتفظ بنسخة احتياطية سابقة لجهات الاتصال الخاصة بك عبر iCloud أو iTunes ، فلا تقلق. لا يزال بإمكانك استعادة جهات الاتصال المفقودة لنظام التشغيل iOS 13 / 13.2 باستخدام أداة مخصصة لاستعادة البيانات. يُعد Dr.fone - للاستعادة (نظام iOS) واحداً من أكثر تطبيقات الاسترداد ل iOS استخداماً وموثوقية على نطاق واسع. تم تطويره بواسطة Wondershare، وهو واحدة من أنجح أدوات استعادة البيانات المتاحة لأجهزة iOS. باستخدامه، يمكنك استعادة جميع أنواع البيانات المفقودة أو المحذوفة أو التي يتعذر الوصول إليها من جهاز iPhone / iPad. يتضمن ذلك جهات الاتصال والصور ومقاطع الفيديو والرسائل المفقودة والمزيد. إليك حل بسيط لاستعادة جهات الاتصال بعد تحديث iOS 13 / 13.2 بدون وجود أي ملف نسخ احتياطي.

1. للبدء، قم بتوصيل جهاز iOS الخاص بك بجهاز Mac أو Windows وبدء تشغيل مجموعة أدوات Dr.fone عليه. من الصفحة الرئيسية ل Dr.fone، انتقل إلى ميزة "الاسترداد".

1. في الصفحة التالية، سيتم إعطائك خيارًا للبحث عن البيانات الحالية أو المحذوفة. تأكد من تمكين خيار "جهات الاتصال" تحت الميزة ذات الصلة وانقر على زر "بدء المسح".

1. استرخ وانتظر لبعض الوقت حيث سيفحص التطبيق جهازك. نظرًا لأنه قد يستغرق بعض الوقت، فمن المستحسن عدم إغلاق التطبيق أثناء العملية أو فصل جهاز iPhone / iPad.

1. في النهاية ، سيتم عرض البيانات المستخرجة على الواجهة. يمكنك الانتقال إلى خيار "جهات الاتصال" لعرض جهات الاتصال التي ترغب في حفظها. بعد تحديدها، يمكنك استرداد بياناتك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو مباشرة إلى الجهاز المتصل.

قبل ذلك، تأكد من أنك تستخدم إصدارًا محدثًا من iTunes على نظامك. وأيضاً، تجنب تشغيل iTunes حتى لا يتزامن جهازك تلقائيًا مع iTunes.

هذا هو الأمر! الآن وبعدما أصبحت تعرف ما يجب فعله عندما تختفي بعض جهات الاتصال من iOS 13 / 13.2 ، يمكنك استعادتها بسهولة. أدرجت المقالة تقنيات مختلفة لاستعادة جهات الاتصال المفقودة iOS 13 / 13.2 من نسخة iCloud أو iTunes الاحتياطية. بغض النظر عن ذلك، يمكنك استعادة جهات الاتصال بعد تحديث iOS 13 / 13.2 حتى بدون نسخة احتياطية سابقة. للقيام بذلك، يمكنك الحصول على مساعدة Dr.fone - للاستعادة (نظام iOS). نظرًا لأن التطبيق يقدم إصدارًا تجريبيًا مجانيًا، يمكنك تجربته بنفسك والتعرف على نتائجه التفصيلية دون أي متاعب.