هل اخترِق حسابي في Instagram؟ كيف يمكنني استرجاع حسابي في Instagram؟

الجزء 1: هل حسابي في Instagram مخترَق؟

1. علامات اختراق حساب Instagram:

يمكن لأي شخص أن يقع ضحية اختراق Instagram، ففجأة ستجد بعض التغييرات في الصور، وستشعر بأنك تحصل على الإشعارات العشوائية. من المحتمل أن أحدهم قد اخترق حسابك في Instagram، وتعد هذه الإشارات من الأدلة القاطعة على هذا الأمر.

• عندما تُدخل كلمة المرور، ستتلقى إشعار "Your Password is wrong".
• يخبرك أصدقاؤك أن شيئاً ما ليس على ما يرام.
• قد تتابع أشخاصاً لا تعرفهم.
• ستجد بعض الصور المنشورة التي لا يمكنك التعرف عليها.
• ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Instagram تخبرك بأن حسابك مخترَق.

2. طريقة استعادة حساب Instagram المخترَق

إليك بعض الطرق التي يمكنك استعادة حسابك المخترَق في Instagram عبر اتباعها.

• استخدام خيار "Forgot Password":

يعمل هذا الخيار إذا كنت تتذكر معرف البريد الإلكتروني الأصلي لحساب Instagram. بوسعك طلب إعادة ضبط كلمة المرور، ويكون خيار "Forgot Password" هذا موجود في شاشة تسجيل الدخول في Instagram. ستحصل على كلمة مرور جديدة في بريدك الإلكتروني، ويجب أن يعيد استخدام كلمة المرور هذه حسابك المخترَق في Instagram. تذكر أن تغير كلمة المرور حالاً.

• الاسترجاع دون معرف البريد الإلكتروني: الإبلاغ لـInstagram عن حساب مخترَق

قد لا تستطيع الوصول إلى معرف البريد الإلكتروني الأصلي لحساب Instagram، أو قد يكون حساب البريد الإلكتروني هذا مخترَقاً أيضاً. هذه إحدى طرق استرجاع حساب Instagram:

بلغ عن حساب Instagram المُخترق باستخدام النموذج المقدم، وعليك تقديم كل المعلومات التي سيطلبونها.

من الأمور التي سيسألونك عنها رقم هاتفك، وقد يتعين عليك تحميل بعض الصور المحملة مؤخراً في Instagram كذلك.

سيبدأ فريق Instagram بالعمل لاسترجاع حسابك، وقد تسترجعه بغضون دقائق أو ساعة حتى إذا كنت محظوظاً. يمكن أن يستغرق Instagram بضعة أيام كذلك لاسترجاع حسابك، لكنك ستفقد صورك. يُقال أن هذا الخيار لم يعد متاحاً منذ تاريخ 18.03.2017.

اطلب المساعدة من Instagram:

اذهب إلى مركز Instagram Help Centre، ثم انقر على "Privacy and Safety Centre" واختر "Report Something"

ستوجد حالتان لديك:

أ) يمكنك تسجيل الدخول في Instagram

ينبغي عليك تغيير كلمة مرورك، وإلغاء قدرة التطبيقات الخارجية المشكوك بأمرها على الوصول إلى حسابك، وتفعيل المصادقة الثنائية.

ب ) لا يمكنك تسجيل الدخول في Instagram

افتح تطبيق Instagram في هاتفك المحمول، ثم انقر على خيار "Get help signing in".

اعتماداً على نظام التشغيل، سيتعين عليك اتباع طرق مختلقة.

Android:

1) انقر على خيار "Use Username or Email" وأدخِل أي منهما.

2) انقر على علامة السهم في الزاوية العليا اليمنى.

3) اذهب إلى خيار "Need more help" واتبع التعليمات لتستعيد حسابك في Instagram.

iOS:

1) أدخِل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني

2) انقر على خيار "Need more help" واتبع التعليمات في الشاشة لتستعيد حسابك.

3) احصل على المساعدة بطريقة مختلفة من Instagram.

4) اتبع الإجراءات المذكورة في الأعلى، وعوضاً عن اختيار "Hacked accounts"، اختر "Impersonation accounts".

5) ينشأ هذا الوضع عندما يخترق أحدهم حساب Instagram ويستخدمه لانتحال شخصيتك.

6) انقر على الرابط الذي يطلب منك ملء النموذج. سيطلب منك رابط حسابك المخترَق واسم المستخدم. وإن أمكن، حمل صورة لملف حسابك الشخصي. سيتعين عليك هنا تحميل صورة لرخصة القيادة كذلك، وهي ليست سوى إجراءات متبعة للتعرف على هويتك. احرص على حجب معرف رخصتك وعنوانها، وأهم شيء هو النقر على "NO" عندما يطلب منك معلومات متعلقة بحساب Instagram.

7) ستتلقى بريداً إلكترونياً، فقدم كل ما يُطلب منك فيه. هكذا تبلغ عن حساب Instagram المخترَق.

لقد رأيت لتوك طريقة معرفة ما إذا كان حسابك في Instagram مخترَقاً أم لا، وناقشنا أيضاً طرق استعادة حساب Instagram المخترَق.

الجزء 2: طريقة استخدام المصادقة الثنائية لحماية حساب Instagram

تعد هذه ميزة أمان إضافية لتحمي حسابك في Instagram، لنرَ طريقة استخدام هذه الخاصية.

1) افتح ملفك الشخصي، وانقر على الرمز في الزاوية العلوية اليمنى.

2) مرر نحو خيار "Two-Factor Authentication".

3) فعل خيار "Require Security Code" بتغييره إلى وضع "ON".

4) أدخِل رقم هاتفك وانقر على "Next".

5) ستتلقى رمزاً في الهاتف.

6) أدخِل الرمز وانقر على "Next".

أصبحت الآن في موضع يتيح لك الوصول إلى الرموز الاحتياطية لحسابك في Instagram. ستتلقى رمز أمان في هاتفك المحمول كلما تسجل دخولك في Instagram، وسيكون بوسعك الوصول إلى Instagram باستخدام هذا الرمز.

الجزء 3: نصائح للحفاظ على أمان حساب Instagram

من الأفضل أن تكون آمناً على أن تكون نادماً، فسنشارك معك بعض النصائح المفيدة التي يمكن أن تساعدك في الحفاظ على أمان حسابك في Instagram.

• اختر كلمة مرور قوية، ويجب أن يكون طول كلمة المرور 6 محارف بالحد الأدنى، كما يجب أن تكون مزيجاً من الحروف والأرقام وعلامات الترقيم، فاحرص على عدم استخدام كلمة المرور ذاتها في المواقع المختلفة.
• يُنصح بتغيير كلمة المرور دورياً، خاصةً عندما يطلب منك Instagram ذلك الأمر.

• لا تفصح عن كلمة مرورك لأي شخص.
• يفضل تشغيل ميزة المصادقة الثنائية للأمان. ناقشنا هذا الأمر في الجزء الثاني من هذه المقالة.
• أمِّن حساب البريد الإلكتروني، واحرص على استخدام كلمات مرور مختلفة لكل حساب بريد إلكتروني.
• عندما تشارك حاسوبك أو هاتفك مع الآخرين، تذكر تسجيل الخروج من Instagram.

• لا تحدد مربع "Remember me" أبداً عندما تسجل الدخول من الأماكن العامة.
• احذر عندما تصرح لأي تطبيق خارجي.