هل ترغب بمعرفة أفضل خيار MDM؟ أفضل 10 حلول MDM مناسبة لك

الجزء 1: ما المقصود بإدارة الهاتف المحمول والتحكم به عن بعد؟

إدارة الأجهزة المحمولة أو MDM هي برامج تمنح مديري تكنولوجيا المعلومات القدرة على حماية القواعد وتنظيمها وتطبيقها على الأجهزة الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من الأجهزة المستخدمة في العمل، وغالباً ما يعمل برنامج MDM في أماكن العمل أو في السحابة، وتستطيع التحكم عن بعد في الأجهزة وتكوينها باستخدام وحدة تحكم إدارة MDM، لكنك تحتاج أولاً إلى تسجيل دخول الأجهزة إلى خادم MDM.

تهدف برامج MDM إلى حماية شبكة الشركة وتحسين الأمان والفائدة من الأجهزة المحمولة داخل المؤسسة، ويمكن تحقيق ذلك يدوياً باستخدام رمز مميز أو رمز QR أو بريد إلكتروني أو رسالة نصية قصيرة أو NFC أو إحدى أدوات التسجيل الخاصة بالبائع والتي توفرها شركات مثل Samsung وApple وMicrosoft.

يمكن مشاهدة أعمالك من الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وإدارتها عن بعد بمساعدة برامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)، ويمكن استخدام خاصية التحكم عن بعد غير المراقبة لتحديد مشكلات الجهاز دون تدخل بشري.

الهواتف الذكية للموظفين تستخدم مزودي خدمات وأنظمة تشغيل مختلفة، ونتيجةً لذلك زاد الاعتماد على برامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM).

الجزء 2: ما المقصود بمجموعات مستخدمي MDM؟

MDM موضوع معروف أكثر من أي وقت مضى في العالم الحديث، ومع مرور الوقت تطورت تقنيات MDM، وبسبب التحسينات في تمكين التكنولوجيا وانخفاض تكاليف النطاق الترددي وتعزيز الأمن، أصبحت البنى التحتية للسحابة مشهورة بشكل كبير، وتشكل هذه العناصر الجزء الأكبر من الحديث المستمر عن تقنيات MDM وخصوصاً على السحابة.

مجموعة المستخدمين هي مجموعة من الأشخاص الذين ينفذون وظائف متماثلة ويحتاجون إلى حقوق وبيانات شائعة لتنفيذ ذلك، وتفيد مجموعات المستخدمين لأنها تسهل التحكم في حقوق المستخدم على البيانات والمعاملات.

تستخدم برامج MDM من الناحية الفنية واجهات برمجة التطبيقات (APIs) التي تُدمج مباشرةً مع نظام التشغيل لنقل التعليمات إلى الأجهزة.

إن خيار اعتماد السحابة مهم جداً لأنه يتطلب إعداد دقيق في الاستراتيجية والتصميم والتنفيذ والاستدامة.

قد تكون عملية إنشاء إدارة موحدة للأجهزة أمر صعب عند تشغيل العديد من الأجهزة وأنظمة التشغيل، ونظراً لأن البرنامج يجمع البيانات المهمة من الأجهزة الخاضعة للرقابة، فإن برامج MDM تمنح الشركة المزيد من الرؤية عبر أجهزتها.

الجزء 3: أفضل 10برامج MDM

يواجه مسؤولو تكنولوجيا المعلومات عملية نشر العديد من الأجهزة ومراقبتها في هذا العصر، لذلك اختبرنا ثمانية برامج لمعرفة كيف ستساعدك في إدارة موظفيك بصورة فعالة أكثر.

تتيح هذه الحلول للمستخدمين نشر الأجهزة ومراقبتها وإدارتها وصيانتها وتأمينها ومسحها عن بعد من خلال مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية والعوامل، وفيما يلي أفضل 10 خيارات متوفرة لك:

1. Miradore

رابط البرنامج: Miradore

التوافق: Android وiOS وWindows

السعر: مجاني وإصدار مدفوع بسعر 2.75 دولار لكل مستخدم شهرياً

قد يكون موضوع إدارة الأجهزة المحمولة أمر صعب، وخاصةً بالنسبة إلى الأشخاص غير المتخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات، ويمكن استخدام Miradore وتثبيته بسرعة لإدارة الأجهزة المحمولة في المكتب، حتى لو لم يكن لديك فريق كامل يعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات، وبمساعدة Miradore تستطيع إدارة الكمبيوترات المحمولة والأجهزة اللوحية والأجهزة التي تعمل بنظام Windows وiOS وAndroid وmacOS وغيرها من أنظمة التشغيل.

فيما يلي بعض الفوائد الأساسية لاستخدام Miradore في إدارة الأجهزة المحمولة.

الميزات الأساسية:

• يأتي البرنامج مضمناً بالقيود والتحكم.
• يتضمن برنامج Miradore تطبيق للتحكم.
• يوفر البرنامج أتمتة للمهام اليدوية.
• يعمل على حماية البيانات.
• يوفر تقارير ولوحات المعلومات للمستخدمين.
• يوفر حماية العناصر.
• يمكن إدارة إعدادات الجهاز.

2. ManageEngine

رابط البرنامج: ManageEngine

التوافق: Windows

السعر: الأدوات مجانية

يسمح برنامج ManageEngine بإدارة أنظمة iOS وmacOS وAndroid وWindows وChrome OS، على عكس برامج MDM الأخرى المتوفرة في السوق والتي تدعم نظام تشغيل واحد، وبالإضافة إلى ذلك يدعم البرنامج مجموعة متنوعة من الأجهزة مثل الكمبيوترات المكتبية والمحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية.

توفر لوحة المعلومات سهلة الاستخدام في برنامج ManageEngine صورة شاملة عن النظام الداخلي للجهاز في شركتك، ومن خلال القدرة على تشغيل الأجهزة عن بعد، يمكن استكشاف أخطاء المعدات وإصلاحها في الزمن الحقيقي.

الميزات الأساسية:

• حذف بيانات الجهاز عن بعد.
• التراخيص المعتمدة على الدور.
• وصول قابل للتكيف
• الكشف عن الأجهزة عالية الخطورة.
• تنبيهات للأجهزة غير المتوافقة.
• حماية البريد الإلكتروني الخاص بالعمل.
• إدارة المستندات.

3. MobiControl SOTI

رابط البرنامج: MobiControl SOTI

التوافق: iOS وAndroid وmacOS وWindows

السعر: حزم تجريبية مجانية ومخصصة

يوفر برنامج SOTI MobiControls قدرات للمشاهدة والتحكم عن بعد، ويسمح SOTI MobiControl أيضاً بالتحكم في التطبيق من خلال تمكين المسؤولين فرض قيود الوصول على مواقع وتطبيقات معينة.

يمكن للمسؤول مراقبة ما يحدث على شاشة المستخدم في الزمن الحقيقي من خلال المشاهدة عن بعد، ويستطيع المسؤول إدارة جهاز المستخدم النهائي عن بعد ومعالجة أي صعوبات بفضل التحكم عن بعد، ويوفر البرنامج خاصية الدردشة، حيث يمكن للمسؤول والمستخدم مناقشة المشكلات وتسهيل الاتصال.

الميزات الأساسية:

• تتضمن الحزمة الخاصة به إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات.
• يوفر خاصية التحكم في طاقة الجهاز.
• يمكن مشاركة سطح المكتب عن بعد باستخدام برنامج MDM هذا.
• يسمح البرنامج بإدارة المستخدمين.
• يوفر البرنامج التشفير للمستخدمين النهائيين.

4. Kandji

رابط البرنامج: Kandji

التوافق: أجهزة Apple وWindows

السعر: سعر مخصص وتجربة مجانية ليوم واحد

يوفر برنامج Kandji للمستهلكين الواجهة الجذابة التي اعتادوا على استخدامها وتحكم موثوق في الأجهزة، ويدعم البرنامج الأجهزة مثل macOS وiPad OS وApple TV OS.

بالنسبة إلى مسؤول تكنولوجيا المعلومات، فإن Liftoff يعمل على الأتمتة قدر الإمكان وهذا يسهل عملية النشر عن بعد، ويسهل برنامج Kandji إمكانيات تسجيل الدخول الفردي للمستهلكين والاندماج بسلاسة مع بقية المجموعات التقنية بفضل ميزة Passport التي يوفرها.

الميزات الأساسية:

• يتيح برنامج Kanji تسجيل الدخول الأحادي من خلال التكامل مع الأنظمة الخارجية.
• يمكن البرنامج تطوير المخططات وملفات تعريف البرامج لمجموعة من الأجهزة.
• يوفر انتقال بين أجهزة الكمبيوتر المحلية وأجهزة Mac والأجهزة الإلكترونية المحمولة.
• يمكن الحصول على تحديثات البرامج وأنظمة التشغيل المؤتمتة.
• يحوي البرنامج قوالب يمكن استخدامها لإنشاء إجراءات صيانة مؤتمتة.

5. Hexnode

رابط البرنامج: Hexnode

التوافق: Android وiOS

السعر: 1.08 دولار لكل جهاز شهرياً وتجربة مجانية لمدة 14 يوم

Hexnode نظام إدارة موحد يستخدم تقنيات ذكية لتبسيط عمليات الاشخاص، وتعمل منصة الإدارة على تبسيط نموذج دورة الجهاز للمساعدة في كل مستوى بدءاً من إعداد الجهاز وانتهاءً بسحب الجهاز.

يوفر البرنامج تجربة الاستخدام دون الحاجة إلى اليدين وتسجيل الدخول دون لمس، وKnox Mobile Enrollment وABM وإدارة نقطة النهاية باستخدام تخصيص المجموعة في حالة السياسات.

الميزات الأساسية:

• من السهل تثبيت البرنامج بفضل تطويره البديهي.
• يعمل برنامج Hexnode على إدارة أي جهاز والتفاعل مع جميع الخدمات المطلوبة لإدارة النظام والمصادقة.
• بوابة البرنامج وواجهة المستخدم بسيطة وواضحة.
• يسهل برنامج Hexnode إدارة أجهزة kiosk بصورة كبيرة.
• ميزات التحكم في البرنامج مذهلة، ومن السهل إضافة العديد من الأجهزة.
• يسهل الإعدادات والعمليات على أنظمة Android وiOS.

6. Microsoft Endpoint

رابط البرنامج: Microsoft Endpoint

التوافق: الكمبيوترات المعتمدة على السحابة وإصدارات الهواتف المحمولة

السعر: 10.60 دولار لكل مستخدم شهرياً

Citrix Endpoint Management حل MDM مع مجموعة ميزات كاملة بما في ذلك تطبيقات الإنتاج وتحسين تجربة المستخدم وأمان الجهاز، وتتيح إمكانيات التحكم الموثوقة في تطبيقات الأجهزة المحمولة والأجهزة التي توفرها الأداة للشركات حماية بياناتها.

يمكن لبرنامج Microsoft Endpoint Configuration Manager إجراء عمليات الإدارة ومراقبتها وإعداد أجهزة العميل وإدارة الأجهزة، فعلى سبيل المثال يمكن للمسؤولين تعديل وتيرة اتصال الجهاز مع الموقع وجدولة تحديثات البرامج وتحديد فيما إذا كان بإمكان المستخدمين تسجيل الأجهزة المحمولة في مدير التكوين باستخدام هذا الحل أم لا.

تستطيع أيضاً تحديد خيارات تكوين العميل الذي ترغب شركتك في مراقبته.

الميزات الأساسية:

• مهام الإدارة مؤتمتة.
• إذا أردت استخدام جهاز قديم أو معطل، فيمكن استخدام AutoPilot لتوصيل الأجهزة بخيار Active Directory آلياً.
• يمكن لخدمات إدارة الأجهزة إعادة تعيين الأجهزة وإعادة تعيين الغرض منها واستعادتها.
• يفحص البرنامج تأثير تعديل التكوين على المستخدم.

7. Jamf Pro

رابط البرنامج: Jamf Pro

التوافق: أجهزة Apple

السعر: 4 دولار لكل جهاز شهرياً

Jamf Pro منتج لإدارة الأعمال صُمم خصيصاً لأجهزة Apple، ويعمل البرنامج على أجهزة iOS وmacOS، وإن Jamf Pro قابل للتكيف ويتكامل بسهولة مع المنتجات الأخرى التي تحتاجها لخدمات تكنولوجيا المعلومات والوصول إلى الشبكة وإدارة الأصول.

Jamf Pro هو الخيار الأفضل للشركات والمؤسسات التعليمية التي توفر أجهزة Apple للموظفين أو الطلاب، ويشجع البرنامج المستخدم على زيادة الإنتاج والإبداع، ويساعد في أتمتة إدارة الجهاز.

الميزات الأساسية:

• يسهل برنامج Jamf Pro إدارة الجهاز لأغراض تكنولوجيا المعلومات، ومن السهل تثبيته.
• من الممكن تسجيل الاجهزة بناءً على طلب المستخدم.
• يمكن للمستخدمين استخدام خاصية تصوير Mac لإنتاج صور متجانسة أو معيارية.
• يمكن البرنامج من إدارة الشراء والتراخيص.
• مع توسع الشركة وتغيرها، يكون من المفيد إعادة تعيين التراخيص.
• يسمح للمستهلكين بالتسجيل الذاتي على أي جهاز Apple بما في ذلك جهاز iPhone وMac وغيرها عبر الموقع وحسب الحاجة.

8. Apple MaaS360

رابط البرنامج: Apple MaaS360

التوافق: أجهزة iOS

السعر: مجاني

يقدم برنامج IBM MaaaS360 حل موثوق لإدارة الأجهزة المحمولة بوجود أحدث إمكانيات الأمان والتحليل والإدارة، وتهتم منصة إدارة الشركات هذه بالأمان ونقاط النهاية وتوزيع التطبيقات وإدارة الهوية.

يوجد احتمال بأن يكون لبرنامج MaaS360 من IBM تطبيق إذا كان متاحاً بصفته حل مشترك، وتشمل الميزات الرائعة الأخرى فهرسة التطبيقات وتسجيل الدخول الفردي وإنفاذ السياسة والحد من الأجهزة والقفل وبرنامج الحماية الإضافي وتجزئة البيانات بين النوع الشخصي والتجاري.

الميزات الأساسية:

• أفضل خصائص البرنامج أن Maas360 أكثر أمان نسبياً.
• تسمح واجهة الإدارة المباشرة المعتمدة على المهام والعمل على المحتوى الآمن بالحفاظ على هوية المستخدم عبر أجهزة الشركة.
• يوفر قياس الأداء المعتمد على السحابة لعمليات تثبيت الأجهزة من خلال خاصية إعداد تقارير شاملة وقابلة للتكيف مع استعلام الذكاء الصنعي.

9. Scalefusion

رابط البرنامج: Scalefusion

التوافق: macOS وWindows وAndroid وiOS

السعر: 3 دولار لكل جهاز شهرياً

يعد برنامج Scalefusion أحد أكثر برامج MDM المتميزة، وتعتمد عليه أكثر من 4500 شركة من مختلف الأحجام وفي عدة قطاعات، ويستخدم مسؤولو الصناعة برنامج Scalefusion لإدارة الأجهزة المحمولة، فهذا البرنامج يدعم Windows 10 وmacOS وAndroid وiOS.

يوفر برنامج Scalefusion مجموعة واسعة من الخدمات مثل قائمة حظر المواقع والوصول المعتمد على الدور وإعداد التقارير والتحذيرات ومراقبة الموقع، وإن تكلفة برنامج Scalefusion قليلة بصورة لا توصف بالنسبة إلى حل فعال مثله.

الميزات الأساسية:

• يوفر معدات تشخيص المساعدة عن بعد.
• إدارة حدود الوصول إلى تكنولوجيا المعلومات والأذونات.
• نسخة عن إدارة الترخيص والحماية.
• سجل النسخ الاحتياطي لاستمرارية العمل.
• إدارة التدقيق لأصول تكنولوجيا المعلومات.

10. Windows Intune

رابط البرنامج: Windows Intune

التوافق: أجهزة Windows وApple

السعر: تجربة مجانية و10.60 دولار لكل مستخدم شهرياً

Microsoft Intune نظام أساسي لإدارة التنقل المؤسسي (EMM) المعتمد على السحابة، ويشتمل اشتراك Microsoft's Enterprise Mobility + Security على Intune MDM بصفته مكافأة مجانية، وعلى الرغم أنه لم يعد منتج قائم بحد ذاته، فيمكنك الحصول على المزيد.

يأتي Intune مزوداً بنظام للحماية من البرامج الضارة ويسمح بإنشاء قواعد الحماية الخاصة بك والتحكم عن بعد في الاجهزة ومراقبة تقارير النظام والسجلات وتثبيت البرامج والتحديثات وإدارة تطبيقات Office وفحص سجلات النظام.

الميزات الأساسية:

• إدارة تطبيقات Office للأجهزة المحمولة.
• وفقاً لشركة Microsoft توضع لوائح قوية بفضل الشهادات وشبكات WiFi والشبكات الافتراضية الخاصة ورسائل البريد الإلكتروني.
• تمنع البرامج المخصصة ذات سلوكيات المستخدم المحدودة المستخدمين من النسخ واللصق والحفظ وغيرها.
• باستخدام تطبيق Intune Managed Browser يمكن للمستخدمين التصفح بأمان.
• يمكن إدارة الجهاز خارج تسجيل Intune من خلال إنشاء قواعد التحكم في تطبيقات الأجهزة المحمولة بالاعتماد على Azure AD.

الخاتمة

البيانات أحد أهم موارد الأعمال التجارية في العالم الحديث، ويجب على جميع المؤسسات اتخاذ الاحتياطات اللازمة لضمان أمن البيانات، لكن يكون من الصعب مراقبة الأجهزة التي تعالج بيانات الشركة باستمرار بسبب مصفوفة الاتصالات اللاسلكية.

نتيجةً لذلك تُستخدم برامج إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) الممتازة لتقليل احتمالية اختراق بياناتك.