MDM: أفضل الأدوات لإدارة أجهزة Android بشكل آمن

الجزء 1: ما هي إدارة الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android (MDM)

يعتمد كل قسم من أقسام تكنولوجيا المعلومات أو مزود الخدمة المُدارة (MSP) تقريبًا على تكنولوجيا الهاتف المحمول بطريقة ما. تعد الأجهزة المحمولة مفيدة للمؤسسات ولكن قد يكون من الصعب التعامل معها. تُظهر التقارير المتعلقة بمشكلات أمان الأجهزة المحمولة أن المؤسسات التي تستخدم الأجهزة المحمولة غالبًا ما تواجه العديد من المشكلات. يمكن أن يكون ذلك بسبب تسرب البيانات أو برامج التجسس أو خداع الشبكة.

تساعد إدارة الأجهزة المحمولة (MDM) فريق تكنولوجيا المعلومات على إدارة الأجهزة المحمولة ومراقبتها وتأمينها. مع تزايد التهديدات الأمنية، أصبح MDM أمرًا ضروريًا. يتيح التعرف على MDM واستخدامه في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها للمؤسسات حماية أجهزتها المحمولة وبياناتها من الضرر.

لذا، فإن Android MDM ، كما يوحي الاسم، يجعل من السهل على المسؤولين الإشراف على العديد من أجهزة Android. يمكنهم مراقبة ما تفعله الأجهزة ومعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام. وهذا مهم بشكل خاص للمؤسسات التي تتعامل مع الكثير من الأجهزة المحمولة بسبب سياسات BYOD وسياسات العمل عن بعد.

الجزء 2: ميزات ووظائف إدارة الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Android (MDM).

في هذه المرحلة، يجب أن تكون قد فهمت أهمية MDM في تأمين الأجهزة المحمولة وإدارتها. والآن، إليك بعض الميزات والوظائف المحددة التي تجعل من Android MDM أداة لا غنى عنها للمؤسسات:

1. نشر المخزون

عندما تقرر شركة ما استخدام أجهزة Android معينة للعمل، فإن التحدي الأول هو إيصالها إلى أيدي موظفيها. وبعد ذلك، يتعين عليهم جعل الأجهزة جاهزة للعمل. يمكن لبرنامج Android MDM تبسيط هذه العملية. فهو يضمن النشر السلس ويساعد الموظفين على بدء العمل بمجرد فتح الجهاز.

2. إنفاذ السياسة

من الضروري تعيين قواعد الاستخدام وتنفيذها على أجهزة Android. يتيح لك برنامج إدارة Android تطبيق القواعد والأذونات بناءً على دور كل مالك جهاز. بهذه الطريقة، يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات لديك ضمان الامتثال لأفضل الممارسات والسياسات دون تعطيل تجربة المستخدم أو أداء الجهاز.

3. أمن بيانات الشركات

يعد تأمين بيانات الشركة على أجهزة Android أولوية قصوى. يمكن أن يساعد برنامج إدارة Android في معالجة المخاوف المتعلقة بعمليات تثبيت التطبيقات غير المصرح بها، وسرقة الأجهزة، وأمن البيانات. يمكنه فصل البيانات الشخصية والتجارية. يسمح MDM بمسح البيانات بشكل آمن على أجهزة BYO. بعد ذلك، توفر الأداة أيضًا خيارات التتبع والقفل للأجهزة المملوكة للمؤسسة.

4. الاتصالات المشفرة

للحفاظ على التواصل المستمر والآمن بين الفرق التي تستخدم أجهزة Android، من المهم إنشاء قناة اتصال آمنة. يمكن أن توفر حلول إدارة Android رسائل مشفرة ومكالمات VoIP. سيضمن البرنامج خصوصية البيانات وأمانها. وهذا يلغي حاجة الموظفين إلى استخدام تطبيقات اتصال قد تكون غير آمنة من جهات خارجية. وبالتالي، فإنه يوفر تكاليف الصيانة والبيانات.

5. ادارة المخزون

يعد تتبع مخزون جهاز Android الخاص بك عن بعد أمرًا ضروريًا، خاصة عندما يتم نشر الأجهزة كأكشاك غير مراقبة. وهذا يضمن منع الوصول غير المصرح به. وبعد ذلك، يمكن لفريق تكنولوجيا المعلومات اكتشاف مشكلات الجهاز واستكشاف مشكلاتها وإصلاحها بسرعة لتقليل وقت توقف الجهاز عن العمل.

6. توافر الموارد

يجب أن تكون الموارد الخاصة بالأعمال مثل التطبيقات والمحتوى متاحة على أجهزة Android المستخدمة في المؤسسة. يمكن أن يستغرق تحميل كل جهاز بهذه الموارد يدويًا وقتًا طويلاً. ومع ذلك، يمكن لحل إدارة Android تبسيط هذه العملية وتسهيلها.

الجزء 3: أفضل 5 حلول لنظام Android MDM

بينما نستكشف إدارة الأجهزة المحمولة بنظام Android (MDM)، فقد حان الوقت لتضييق نطاق الخيارات. ألقِ نظرة على أفضل 5 حلول Android MDM مصممة خصيصًا لأجهزة Android. توفر برامج MDM هذه مجموعة من الميزات والإمكانات لمواجهة التحديات في إدارة وتأمين أسطول الهواتف المحمولة الذي يعمل بنظام Android.

1. Hexnode

Hexnode هو تطبيق MDM Android متعدد الاستخدامات يتوافق مع أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة الرئيسية. يمنحك المرونة لاستضافته على الخادم الخاص بك أو الاعتماد على مثيل قائم على السحابة. يقدم Hexnode مجموعة أدوات شاملة لإدارة البرامج والتصحيح والأمان والمزيد.

الميزات الرئيسية:

• ضوابط أمنية قوية
• ميزات إدارة الكشك
• التحكم في الوصول إلى موقع الويب (القائمة البيضاء والقائمة السوداء)
• إنشاء ملفات تعريف عمل منفصلة لأجهزة BYOD

السعر: يبدأ من 1.2 دولار/جهاز/شهر.

الميزة:

• ميسور التكلفة نسبيًا مقارنة بحلول MDM الأخرى.

العيب:

• بعض الميزات المتقدمة حصرية لحزم UEM

تقييمات المستخدمين: 4/5

2. TinyMDM

بصفته Android MDM للمؤسسات، يعد TinyMDM حلاً مباشرًا وسهل الاستخدام لإدارة الأجهزة المحمولة مصممًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يحمل هذا البرنامج حالة شراكة Android EMM الرسمية. كما حصلت أيضًا على موافقة Google لوضع Kiosk، والإدارة الكاملة، وملف العمل.

الميزات الرئيسية:

• تصفية الإنترنت
• التحكم عن بعد أو العرض
• إدارة كلمة المرور
• إدارة التطبيقات (العامة أو الخاصة أو تطبيقات الويب)
• السلامة على الطرق

السعر: يبدأ من 1.83 دولارًا شهريًا.

الميزة:

• سهل الاستخدام وبديهي

العيوب:

• يمكن أن يستغرق تحديث التطبيق وقتًا طويلاً

تقييمات المستخدمين: 4.5/5

3. ManageEngine

يساعد برنامج ManageEngine Mobile Device Manager Plus الشركات على استخدام الأجهزة المحمولة بشكل أفضل. فهو يجعل الموظفين أكثر إنتاجية مع الحفاظ على كل شيء آمنًا. يقوم بذلك عن طريق إدارة الأجهزة أو التطبيقات أو رسائل البريد الإلكتروني وإنشاء مناطق آمنة لطاقم العمل.

يمكنك اختيار استخدام ManageEngine MDM على خوادمك الخاصة أو في السحابة. لقد تم تصميمه لتلبية احتياجات المستخدمين وما يريده أمن تكنولوجيا المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، توفر الأداة Android MDM مجاني لما يصل إلى 25 جهازًا، وهو ما يمكن أن يكون طريقة رائعة للبدء.

الميزات الرئيسية:

• إدارة التطبيق
• وضع الكشك
• استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن بعد
• الأمن وإدارة الأصول

السعر: يبدأ من 64 دولارًا شهريًا لعدد 50 جهازًا.

الايجابيات:

• دعم سريع الاستجابة
• التطوير المستمر

السلبيات:

• يتطلب الاتصال بأجهزة Apple شهادة APN (Apple Push Notification).
• واجهة المستخدم بحاجة إلى تحسين

تقييمات المستخدمين: 4.5/5

4. Google MDM

تمتلك شركة Google العملاقة للتكنولوجيا أيضًا خدمةGoogle Android MDM . يقوم بإدارة ومراقبة نقاط النهاية من خلال لوحة إدارية. يسمح Google MDM للشركات بحماية البيانات الحساسة من خلال الإدارة المركزية.

للوصول إلى التفاصيل، تشير إدارة الأجهزة المحمولة من Google في المقام الأول إلى إحدى الميزات الموجودة في "Google Workspace". عند تسجيل الدخول إلى Google Workspace، يمكنك الوصول إلى وحدة تحكم المشرف. ضمن وحدة التحكم هذه، يمكنك التعامل مع المهام التنظيمية المختلفة. وهي تشمل تسجيل الجهاز ومراقبة سجل الأحداث وإدارة التطبيقات والمستخدمين والمزيد.

الميزات الرئيسية:

• التحقق من نقطة النهاية
• محو الحساب عن بعد
• حظر الجهاز

السعر: 6 دولار/مستخدم/شهر.

الايجابيات:

• التكامل السلس مع Google Workspace.
• سياسات قابلة للتخصيص مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات MDM المحددة للمؤسسة.

السلبيات:

• يفتقر إلى العديد من الميزات بالمقارنة مع الحلول الأخرى.

تقييمات المستخدمين: 4.4/5

5. Scalefusion

Scalefusion هو تطبيق MDM Android للشركات بجميع أحجامها. فهو يساعد على إدارة المحتوى والتحكم فيه على أجهزة الشركة في وضع الكشك الآمن. يمكنك استخدامه لإدارة المحتوى والعروض التقديمية أيضًا. علاوة على ذلك، يمكنك إعداد Scalefusion على خوادمك أو في السحابة. كما أن لديه خيارات دعم متنوعة مثل الوثائق والهاتف والبريد الإلكتروني والمساعدة عبر الإنترنت.

الميزات الرئيسية:

• التحكم في الوصول إلى موقع الويب
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت
• إدارة وظائف الجهاز
• إدارة التطبيق

السعر: يبدأ من 2 دولار/جهاز/شهر

الايجابيات:

• يبسط الإعداد باستخدام ملفات تعريف جاهزة للاستخدام.
• يتضمن ميزات مثل تتبع الجهاز على الخريطة ومراقبة استخدام بيانات الهاتف المحمول.

السلبيات:

• تتطلب بعض الميزات المفيدة عمليات شراء منفصلة.
• تم تصميم بعض التحديثات والتحسينات بشكل أساسي لأجهزة معينة فقط.

تقييمات المستخدمين: 4.8/5

حكم المؤلف

وبالنظر إلى التوازن بين الميزات وسهولة الاستخدام والقدرة على تحمل التكاليف، فإن TinyMDM هو الأفضل على الإطلاق. فهو يتميز بسهولة الاستخدام والبساطة والقيمة الممتازة للشركات الصغيرة والمتوسطة. وقد يكون له بعض العيوب الطفيفة، مثل التأخير المحتمل في تغييرات السياسة. لكنه يقدم مجموعة شاملة من الميزات والدعم سريع الاستجابة. بالنسبة للعديد من المؤسسات، وخاصة تلك التي تبحث عن حل MDM سهل الاستخدام وصديق للميزانية، سيكون TinyMDM خيارًا قويًا.

الجزء 4: كيفية إزالة MDM على iPhone/iPad باستخدام برنامج سهل

لقد ناقشنا سابقًا Android MDM . ومع ذلك، بالنسبة لمستخدمي iPhone أو iPad، تمتلك Apple إطار عمل مدمج يدعم إدارة الأجهزة المحمولة (MDM). إذا كان جهازك مقفلاً بواسطة MDM، فيمكنك إزالته بسهولة باستخدام ميزة Dr.Fone لإلغاء قفل MDM.

إليك فيما يلي كيفية إزالة MDM على iPhone/iPad:

الخطوة 1: قم بتشغيل برنامج Dr.Fone.

ابدأ بفتح Wondershare Dr.Fone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد موقع صندوق الأدوات وحدد إلغاء قفل الشاشة > iOS.

الخطوة 2: حدد خيار إزالة MDM

ضمن وظيفة إلغاء قفل MDM iPhone، اختر خيار إزالة MDM.

الخطوة 3: ابدأ عملية الإزالة

في الشاشة التالية، ستجد خيار إزالة قفل MDM من جهاز iPhone الخاص بك. ابدأ العملية بالنقر فوق "بدء الإزالة".

الخطوة 4: قم بتعطيل ميزة Find My

سيُطلب منك تعطيل ميزة Find My. بمجرد تعطيله، انقر فوق "OK" لمتابعة عملية الإزالة.

الخطوة 5: راقب تقدم الإزالة

راقب شريط التقدم لتتبع تقدم عملية الإزالة.

بمجرد إزالة القفل، ستظهر رسالة على الشاشة التالية. انقر فوق "تم" لإنهاء العملية الكاملة لإزالة MDM المحلي. يرجى ملاحظة أنه في بعض الحالات، قد يتم إعادة قفل الجهاز إذا تمت إعادة ضبطه أو إذا تم عمل فلاش للبرنامج الثابت الخاص به. ومع ذلك، لا ينطبق هذا على الأجهزة المقفلة باستخدام MDM المحلي.