كيفية إصلاح مشكلة "لسوء الحظ، توقف الهاتف" على أجهزة Samsung

مواجهة المشاكل مع تطبيق الهاتف ليست مرحّبًا بها أبدًا. كونه أحد التطبيقات المفيدة، فإن رؤيته يتعطل ولا يستجيب يمنح اليأس المطلق. إذا تحدثنا عن نقاط الانطلاق، فهي عديدة. لكن النقطة المركزية هي ما الذي يجب فعله عند استمرار تعطل تطبيق الهاتف. في هذه المقالة، ناقشنا هذه المشكلة بالتفصيل. لمعرفة هذا والمزيد حول سبب ظهور خطأ "للأسف، توقف الهاتف"، اقرأ هذه المقالة وقم بحل المشكلة بنفسك.

الجزء 1: متى يمكن أن يحدث الخطأ "للأسف توقف الهاتف"؟

أهم الاشياء أولاً! تحتاج إلى البقاء على إطّلاع دائم بسبب استمرار توقّف تطبيق الهاتف أو تعطّله قبل القفز إلى أي حل. فيما يلي، النُقاط التي قد تسبب هذه المشكلة.

• عند تثبيت نظام مخصص، قد تحدث المشكلة.
• ترقية البرنامج، أو التحديثات غير المكتملة يمكن أن يؤديان إلى تعطّل تطبيق الهاتف.
• يمكن أن يكون تعطل البيانات سببًا آخر عند ظهور هذا الخطأ.
• قد يحدث أيضًا ذلك من خلال البرامج الضارة والفيروسات على هاتفك إذا تعطل تطبيق الهاتف.

الجزء 2: 7 إصلاحات للخطأ "للأسف، توقف الهاتف"

2.1 افتح تطبيق الهاتف في الوضع الآمن

أولاً وقبل كل شيء، الشيء الذي يمكن أن يتيح لك التخلص من هذه المشكلة هو الوضع الآمن. إنها ميزة ستُنهي أي عمل مُفرط في الخلفية للجهاز. على سبيل المثال، سيتمكن جهازك من تشغيل أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية عندما يكون في الوضع الآمن. نظرًا لأن الوظائف المهمة والتطبيقات الأساسية سيتم تشغيلها على الجهاز، فستعرف ما إذا كان هذا خللًا في البرنامج أم لا عن طريق تشغيل تطبيق الهاتف في الوضع الآمن. وهذا هو الحل الأول الذي نوصي باستخدامه عند توقف تطبيق الهاتف. إليك كيفية تمكين الوضع الآمن.

1. قم بإيقاف تشغيل هاتف Samsung أولاً.
2. استمر الآن في الضغط على زر "الطاقة" حتى ترى شعار Samsung على الشاشة.
3. اترك الزر واضغط فورًا مع الاستمرار على مفتاح "خفض مستوى الصوت".
4. اترك الزر بمجرد أن يكون الجهاز في الوضع الآمن. الآن، سيتم تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية ويمكنك التحقق مما إذا كان تطبيق الهاتف لا يزال لا يستجيب أو أن كل شيء على ما يرام.

2.2 امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الهاتف

يجب مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الوقت المناسب إذا كنت تريد أن يعمل أي تطبيق بشكل صحيح. نظرًا للاستخدام المستمر، يتم جمع الملفات المؤقتة وقد تتلف إذا لم يتم مسحها. ومن ثم، فإن الحل التالي الذي يجب أن تجرّبه عندما يستمر تطبيق الهاتف في التوقّف هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت. فيما يلي الخطوات التي يجب القيام بها.

1. افتح "الإعدادات" في جهازك وانتقل إلى "التطبيق" أو "التطبيقات".
2. الآن من قائمة جميع التطبيقات، انتقل إلى "الهاتف" واضغط عليه.
3. الآن، انقر فوق "التخزين" واختر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

2.3 تحديث خدمات Google Play

نظرًا لأن نظام Android تم إنشاؤه بواسطة شركة Google، يجب أن تكون هناك بعض خدمات Google Play الضرورية لتشغيل العديد من وظائف النظام. وإذا لم تكن تجربة الأساليب السابقة ذات فائدة، فحاول تحديث خدمات Google Play عندما تجد تطبيق الهاتف توقف. للقيام بذلك، تحتاج إلى التأكد من تشغيل التحديثات التلقائية في إعدادات Google. إذا لم يكن كذلك، فقم بتمكينه واحصل على التطبيقات بما في ذلك خدمات Google Play المحدّثة لوظائف أكثر سلاسة.

2.4 تحديث تطبيق الهاتف الثابت من Samsung مفتوح أم لا

عندما لا يتم تحديث البرنامج الثابت، فقد يتعارض ذلك مع بعض التطبيقات وربما لهذا السبب يقع تطبيق الهاتف الخاص بك كفريسة للأمر. لذلك، سيكون تحديث البرامج الثابتة من Samsung خطوة عاقلة يجب اتخاذها عند توقف تطبيق الهاتف. اتبع الخطوات المذكورة أدناه ثم تحقق مما إذا تم حل مشكلة تطبيق الهاتف أم لا.

1. افتح "الإعدادات" وانتقل إلى "حول الجهاز".
2. انقر الآن على "تحديثات نظام التشغيل" وتحقق من توفر التحديث الجديد.

1. قم بتحميله وتثبيته ثم حاول استخدام تطبيق الهاتف.

2.5 مسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم

إليك حل آخر للخطأ "للأسف، توقف الهاتف". سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للقسم إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز بالكامل وجعلها تعمل كما كانت من قبل.

1. أوقف تشغيل جهازك لتبدأ وادخل إلى وضع الاسترداد من خلال الضغط على أزرار "الصفحة الرئيسية" و "التشغيل" و "رفع الصوت".
2. ستظهر شاشة وضع الاسترداد الآن.
3. من القائمة، تحتاج إلى اختيار "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت". لهذا، يمكنك استخدام مفاتيح مستوى الصوت للتمرير للأعلى وللأسفل.
4. للتحديد، اضغط على زر "الطاقة".
5. ستبدأ العملية وسيقوم الجهاز بإعادة التشغيل بعد ذلك. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أو أنه قد تم حلّها. إذا لم يكن الأمر كذلك، للأسف، فانتقل إلى الحل التالي والأكثر إنتاجية.

2.6 قم بإصلاح نظام Samsung بنقرة واحدة

إذا استمر تطبيق الهاتف في التوقف بعد تجربة كل شيء، فإليك الطريقة الأكثر فعالية التي يمكن أن تساعدك بالتأكيد. Dr.Fone - إصلاح النظام (Android) هي أداة بنقرة واحدة تعد بإصلاح أجهزة Android بدون متاعب. سواء كان الأمر يتعلق بتعطّل التطبيقات أو الشاشة السوداء أو أي مشكلة أُخرى، فإن الأداة لا تواجه مشكلة في إصلاح أي نوع من المشكلات. فيما يلي فوائد برنامج Dr.Fone - إصلاح النظام (Android).

Dr.Fone - إصلاح النظام (Android)

أداة إصلاح نظام Android لإصلاح مشكلة "للأسف، توقف الهاتف" على Samsung

• لا يتطلب تشغيله مهارات خاصة ويعمل بشكل عادل لإعادة نظام Android إلى الوضع الطبيعي.
• يُظهر توافقًا رائعًا مع جميع أجهزة Samsung والهواتف التي تعمل بنظام Android الأُخرى التي تدعم أكثر من 1000 علامة تجارية من نظام Android.
• يعمل على إصلاح أي نوع من مشاكل Android دون أي تعقيدات
• سهل الاستخدام وموثوق به من قبل ملايين المستخدمين وبالتالي يتمتع بمعدل نجاح أعلى
• يمكن تحميله مجاناًَ، وواجهة المستخدم فيه سهلة الاستخدام

متوفر على: Windows

بدء التحميل

3981454 شخص قام بتحميله

كيفية إصلاح تطبيق الهاتف المعطّل باستخدام Dr.Fone - إصلاح النظام (Android)

الخطوة 1: قم بتحميل النظام

باستخدام الصفحة الرئيسية للبرنامج، قم بتحميل الأدوات. عندما تظهر نافذة التثبيت، انقر فوق "تثبيت" ثم بعد التثبيت. افتح البرنامج لبدء الإصلاح وانقر على "إصلاح النظام".

الخطوة 2: قم بتوصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر

أحضر كبل USB الأصلي الخاص بك ثم قم بتوصيل جهازك بالكمبيوتر. عندما يتم توصيل الجهاز، انقر فوق "إصلاح Android" من علامات التبويب الثلاثة على اللوحة اليسرى.

الخطوة 3: إدخال التفاصيل

كخطوة تالية، أدخل بعض التفاصيل المهمة في الشاشة التالية. تأكد من إدخال الاسم الصحيح والعلامة التجارية وطراز الجهاز. عند الانتهاء من كل شيء، تحقق من ل شيء وانقر فوق "التالي".

الخطوة 4: تحميل البرامج الثابتة

سيكون تحميل برنامج التشغيل هو الخطوة التالية. قبل ذلك، يجب عليك متابعة التعليمات الواردة على الشاشة للدخول إلى وضع DFU. الرجاء النقر فوق "التالي" وسيقوم البرنامج نفسه بتحضير إصدار البرنامج الثابت المناسب والبدء في تحميله.

الخطوة 5: احصل على الجهاز يصلح

عندما ترى أنه قد تم تحميل البرنامج الثابت، ستبدأ عملية حل المشكلة. انتظر حتى يتم إعلامك بإصلاح الجهاز.

2.7 إعدادات المصنع

إذا لم تنجح أي من الطرُق المذكورة أعلاه معك، فإن الملاذ الأخير المتبقي لك هو إعادة ضبط المصنع. ستؤدي هذه الطريقة إلى مسح كل شيء من جهازك وجعله يعمل كالمعتاد. نقترح عليك أيضًا عمل نسخة احتياطية من بياناتك إذا كان ذلك مهمًا لمنع ضياع البيانات. إليك كيفية القيام بذلك لإصلاح تعطّل تطبيق الهاتف.

1. افتح "الإعدادات" وانتقل إلى خيار "النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين".
2. ابحث عن "إعادة ضبط بيانات المصنع" ثم انقر على "إعادة ضبط الهاتف".
3. في غضون فترة من الوقت، سوف يمر جهازك بإعادة الضبط والبدء في الحياة الطبيعية.