طريقة إصلاح مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء

الجزء 1: ما هي أسباب توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء؟

يعلق هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء بسبب مشاكل في مجموعة شرائح الرسومات أو في معدات الشاشة وملحقاتها، وبما أن Apple معروفة بجودة معداتها، يُرجح أن المشكل برمجي وهذا ما يُسهّل حل المشكلة باختصار.

1: يمكن أن تسبب مشكلة في معدات الجهاز توقف هاتف iPhone 13 في شاشة بيضاء فارغة

2: يمكن أن تسبب محاولات كسر حماية الجهاز توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء

3: فشل عمليات التحديث قد يسبب توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء

إليك طرق إصلاح مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء إضافة إلى تقديم برنامج خارجي لاستعادة نظام الجهاز لإصلاح الخلل بطريقة أسهل من نظيراتها المقدمة من Apple.

الجزء 2: كيفية إصلاح مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء

الطريقة 1: تكبير الشاشة

ستجد عدة مقالات على الإنترنت تتحدث عن التحقق من تكبير الشاشة لإصلاح مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء، حيث تشير لحدوث أمر ما أدى لتكبير شاشتك لدرجة أن كل ما تراه أصبح أبيظا، وعليه لن يتطرق هذا المقال لهذه الطريقة لأننا نفترض أنك ضغطت بالفعل على الأزرار الثلاثة لجهازك في محاولة لإصلاح المشكلة. كما أن الهاتف يستجيب للضغط على الزر الجانبي بغية قفله عند تكبير الشاشة، وبالتالي فهو ليس متوقفا. وهذا يعني أنه ليس عالقا في الشاشة البيضاء الفارغة، بل تم تكبير شاشته فقط، وإليك طريقة إصلاح ذلك:

الخطوة 1: انقر نقرا مزدوجا على شاشة جهازك بثلاث أصابع حتى يعود حجم الشاشة إلى الوضع الطبيعي.

كما تستطيع تعطيل ميزة تكبير الشاشة إن أردت ذلك:

الخطوة 1: انتقل للإعدادات ثم انقر على "تسهيلات الاستخدام" واضغط على "تكبير".

الخطوة 2: عطّل ميزة "تكبير الشاشة".

الطريقة 2: فرض إعادة التشغيل

إن لم يستجب جهازك للضغط على الزر الجانبي، فذلك يعني حقا أنه عالق في الشاشة البيضاء، والخطوة التالية هي فرض إعادة تشغيله، حيث تؤدي هذه العملية إلى استنفاد طاقة بطارية الجهاز حتى يعاد تشغيله، إذ غالبا ما يساعد هذا على حل العديد من المشاكل عندما لا نستطيع إعادة تشغيله بالطريقة العادية. وإليك كيفية فرض إعادة تشغيل الجهاز:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح رفع مستوى الصوت الواقع في الجهة اليسرى من الهاتف.

الخطوة 2: اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت.

الخطوة 3: اضغط مطولًا على الزر الجانبي الواقع في الجهة اليمنى للجهاز لإعادة تشغيله، ومن ثم ستُعرَض شاشة شعار Apple، وهكذا حُلّت مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء.

الطريقة 3: استعمال برنامج Dr.Fone - إصلاح النظام (iOS) لإصلاح مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء

Dr.Fone - إصلاح النظام

اصلح أخطاء نظام iOS لحل مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء دون فقدان البيانات.

• فقط أن تقوم بإصلاح نظام iOS الخاص بك إلى الوضع العادي، بدون فقدان البيانات على الإطلاق.
• إصلاح العديد من مشاكل نظام iOS كونه عالقا على وضع الاسترداد، شعار Apple الأبيض، الشاشة السوداء، الحلقة المتكرار في البداية، وما إلى ذلك.
• الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS بدون استخدام الـ iTunes مطلقاً.
• يعمل مع جميع نماذج iPhone و iPad و iPod touch.
• متناسب كليًا مع آخر إصدار من iOS.

متوفر على: Windows و Mac

تجربة مجانية

تجربة مجانية

3,981,454 قام أشخاص بتحميله

الخطوة 1: حمّل برنامج Dr.Fone من هنا:

الخطوة 2: وصّل هاتفك iPhone بالحاسوب وافتح برنامج Dr.Fone:

الخطوة 3: اختر وحدة إصلاح النظام.

الخطوة 4: سيصلح الوضع العادي مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء دون فقدان البيانات، لذلك اختره كخطوة اولى.

الخطوة 5: بعد تعرف البرنامج على هاتفك وإصدار نظام تشغيله، تأكد أن جميع المعلومات صحيحة، ثم انقر على زر "بدأ".

الخطوة 6: سيباشر برنامج Dr.Fone عملية تحميل البرامج الثابتة والتحقق منها، ومن ثم ستُعرَض هذه الشاشة.

اضغط على "إصلاح الآن" لمباشرة استعادة البرامج الثابتة لنظام التشغيل iOS، بغية حل مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء.

الطريقة 4: استعمال برنامج iTunes أو macOS Finder

خذ في عين الاعتبار أن هذه الطريقة قد تسبب فقدان البيانات، لذلك يُستحسن أن تنشئ نسخة احتياطية لبياناتك، وأسرع طريقة للقيام بذلك هي استعمال وحدة Dr.Fone - النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف (iOS) والتي تمكّنك من اختيار ما تريد نسخه. إليك طريقة استعمال برنامج iTunes أو macOS Finder لحل مشكلة توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء:

الخطوة 1: وصّل هاتفك بالحاسوب وافتح برنامج iTunes (على حواسيب macOS القديمة) أو برنامج Finder على النسخ الأحدث.

الخطوة 2: إن تم التعرف على هاتفك، فسيظهر في شاشة برنامج iTunes أو Finder، كما هو موضح في الأسفل. ثم اضغط على خيار "استرجاع".

إذا كان تطبيق "تحديد الموقع" مفعلا، فسيطلب منك البرنامج تعطيله قبل المواصلة:

بما أن هاتفك عالق في الشاشة البيضاء ولا يمكنك استعماله، عليك الدخول لوضع الاسترداد في هذه الحالة باتباع الخطوات التالية:

الخطوة 1: اضغط مرة واحدة على زر رفع مستوى الصوت.

الخطوة 2: اضغط مرة واحدة على زر خفض مستوى الصوت.

الخطوة 3: اضغط مطولًا على الزر الجانبي إلى أن يتم التعرف على iPhone في وضع الاسترداد.

يمكنك الآن النقر على زر "تحديث" أو "استرداد".

سيؤدي النقر على "استرداد وتحديث" إلى حذف بياناتك وإعادة تثبيت نظام تشغيل iOS.

الجزء 3: نصائح لتفادي توقف هاتف iPhone 13 في الشاشة البيضاء

بعد إصلاح خلل توقف الهاتف في الشاشة البيضاء، ربما تتساءل عن ما الذي يمكن فعله لتفادي الوقوع في هذه المشكلة المحبطة مجددا، إليك بعض النصائح لتجنب توقف جهازك، سواء في الشاشة البيضاء أو في أي مكان آخر:

النصيحة 1: حافظ على سلامته

صُمّم هاتفك iPhone وفق نظام iOS، ورغم أن عملية كسر حمايته أصبحت أمرا مغريا أكثر من أي وقت مضى بسبب الميزات الرائعة التي تضيفها لتجربة الاستخدام، إلا أنها تؤثر على استقرار هذا النظام، ويمكنك ملاحظة ذلك، إذ تحدث أعطال مختلفة في الجهاز، ثم تتباطأ استجابة واجهة المستخدم، حيث يحاول النظام التكيف مع كسر الحماية، ولكن تحدث تعارضات تؤدي لتعطل الجهاز، وإحدى صور هذا التعطل هو توقفه في الشاشة البيضاء، لذلك تجنب كسر حماية النظام وابقي على الإصدار الرسمي.

النصيحة 2: حافظ على اعتدال درجة حرارته

الحرارة هي القاتل الصامت لأي جهاز، ورغم تصميم هاتف iPhone بمعايير مميزة لتحمل أقسى الظروف، إلا أنه ليس جهازا سحريا لا يتأثر بالحرارة، خصوصا وأنه يحتوي على البطارية التي تنتفخ عندما يسخن الجهاز، ما يؤدي إلى انحناء الشاشة لأنها أسهل طريقة لتمدد البطارية، وهذا بدوره من الأسباب التي ينجم عنها عطل في المعدات يعلق على إثره الجهاز في الشاشة البيضاء، وبالتالي فإن المحافظة على اعتدال حرارة الهاتف تتيح له الاشتغال بكفاءة. كيف أحافظ على اعتدال حرارة الجهاز؟

1: لا تكثر استعمال الهاتف أثناء شحنه.

2: لا تلعب الألعاب لوقت طويل، ابقي فواصل زمنية بين الحين والآخر لتبريد الجهاز.

3: إذا شعرت بارتفاع حرارة الجهاز، توقف عن استعماله واغلق جميع التطبيقات عن طريق "مبدل التطبيقات" بل وأوقف تشغيل الجهاز، حيث ستستغرق عملية تبريد الجهاز بضع دقائق ويمكنك بعدها العودة لاستعماله.

النصيحة 3: واكب التحديثات

احرص على تحديث نظام تشغيل iOS وتطبيقات الجهاز على الدوام، لأن هذا أمر بالغ الأهمية وعليك القيام به دوريا حيث ستتعطل التطبيقات التي لم تُحدّث منذ مدة طويلة، خصوصا بعد صدور التحديثات الرئيسية لنظام التشغيل، مثل الترقية من iOS 13 إلى iOS 14 أو من iOS 14.5 إلى iOS 15، وقد تسبب اختلالات برمجية تحدث مشاكل في النظام على غرار توقف الهاتف في الشاشة البيضاء، لذلك احرص على تحديث نظام التشغيل وتطبيقات الجهاز، وابحث عن بدائل للتطبيقات التي توقفت تحديثاتها.

خاتمة

أحيانا ما تحدث مشكلة توقف هاتف iPhone في الشاشة البيضاء لعدة أسباب، مثل فشل عملية تحديث النظام أو محاولة اختراق حماية الجهاز التي جعلتها Apple مهمة صعبة أكثر فأكثر. وأهم طرق حل هذه المشكلة هي فرض إعادة تشغيل الجهاز أو ضبطه على وضع الاسترداد أو استعمال برامج مثل Dr.Fone الذي يرشدك خطوة بخطوة لكيفية إصلاح هذا الخلل. وبما أن الشاشة بيضاء، يمكنك ترك الجهاز على حاله حتى تنفد البطارية ثم وصّله بالشاحن، فلعل ذلك يصلح المشكلة.