هل أصبح iPhone 13 أسود أثناء المكالمة؟ ها هو الإصلاح!

الجزء 1: أسباب تحول شاشة iPhone 13 إلى اللون الأسود أثناء المكالمات

في المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك، قد يكون من المفاجئ أن يتحول iPhone 13 إلى اللون الأسود أثناء المكالمة. والأكثر إثارة للدهشة هو أنه لا يعود إلى الحياة أبدًا حتى تنتهي المكالمة! لماذا يحدث ذلك؟ فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل iPhone 13 يتحول إلى اللون الأسود أثناء المكالمة.

السبب 1: مستشعر القرب

يتميز iPhone 13 الخاص بك بمستشعر قريب مصمم لإغلاق الشاشة عندما يكتشف أن iPhone قريب جدًا من أذنك. هذا بحيث لا يؤدي وجهك عن طريق الخطأ إلى تشغيل استجابة اللمس على الشاشة، على الرغم من أن iPhone مهيأ جيدًا جدًا لعدم تسجيل اللمسات العرضية، وكذلك لتوفير عمر البطارية لأنك لن تستخدم الشاشة على أي حال عند التحدث مع الشاشة إلى أذنك.

السبب 2: الأوساخ حول مستشعر القرب

إذا أصبح جهاز iPhone 13 الخاص بك أسود أثناء المكالمة ولم يعد إلى الحياة بسهولة حتى لو خلعته من أذنك، فمن المحتمل أن يكون المستشعر متسخًا وغير قادر على العمل بشكل صحيح. لا يمكنك تنظيف المستشعر لأنه مخفي خلف الزجاج، ولكن هذا يعني فقط أنه يمكنك تنظيف الشاشة حتى يتمكن المستشعر من "الرؤية" بوضوح والعمل بكفاءة. إذا كان هناك قذارة على الشاشة، أو إذا تم تلطيخ الشاشة، على سبيل المثال، بشيء يصنع فيلمًا أعلى المستشعر، فمن المحتمل ألا تعمل بكفاءة وموثوقية.

السبب 3: مستشعر القرب المعيب

إذا وجدت أن iPhone لا ينبض بالحياة حتى لو أزلت iPhone من أذنك، فهناك احتمال أن يكون المستشعر معيبًا. إذا كان iPhone في حالة ضمان، كما سيكون iPhone 13 الجديد، فمن الأفضل نقل iPhone إلى مركز خدمة.

الجزء 2: كيفية إصلاح شاشة 13 iPhone تصبح سوداء أثناء المكالمات

لحسن الحظ، لا تطور مستشعرات القرب أخطاء بهذه الطريقة لحياة جهازك، وهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لمعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في المشكلة قبل أن تكتشف أن المستشعر ربما يكون قد طور خطأ وتحتاج إلى أخذه إلى مركز خدمة.

النصيحة 1: إعادة تشغيل iPhone 13

بالنسبة لمعظم المشكلات على iPhone، عادة ما تصلح إعادة التشغيل الأشياء من تلقاء نفسها. إذا كنت تواجه مشكلات مع تحول iPhone 13 إلى اللون الأسود أثناء الاتصال أو حتى بعد الاتصال، فإن إعادة التشغيل هي واحدة من أول الأشياء التي يجب عليك تجربتها. إليك كيفية إعادة تشغيل iPhone 13:

الخطوة 1: اضغط على مفتاح "لرفع مستوى الصوت" والزر الجانبي معًا حتى يظهر المنزلق

الخطوة 2: اسحب المنزلق لإيقاف تشغيل iPhone

الخطوة 3: بعد بضع ثوانٍ، قم بتشغيل iPhone مرة أخرى باستخدام الزر الجانبي

النصيحة 2: نظف مستشعر القرب

تنظيف الشاشة هو الطريقة الوحيدة "لتنظيف" مستشعر القرب. إذا كان هناك أي فيلم تم تطويره على الشاشة قد تكون قادرًا أو غير قادر على رؤيته ولكنه يتداخل مع التشغيل المناسب لمستشعر القرب، فسيؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات مثل تحول iPhone 13 إلى اللون الأسود فجأة. ذلك لأن مستشعر القرب سجل بشكل خاطئ وجود أذنك عندما كان مجرد تطوير الفيلم على الشاشة. إليك كيفية تنظيف اللزجة من شاشة iPhone 13 الخاصة بك:

الخطوة 1: خذ مسحة قطنية ناعمة

الخطوة 2: تناول بعض كحول الإيزوبروبانول

الخطوة 3: اضغط ورطب المسحة في الكحول

الخطوة 4: بلطف، في حركة دائرية، امسح شاشة iPhone 13

لا تستخدم أي منظف أو مواد كيميائية كاشطة أخرى على جهاز iPhone الخاص بك. كحول الإيزوبروبانول هو نفس السائل الذي تستخدمه لتنظيف وتعقيم الجرح. إنه لطيف وغير تفاعلي.

النصيحة 3: استخدم زر الطاقة لإيقاظ iPhone

من المحتمل ألا تستيقظ شاشة iPhone أثناء المكالمة إذا ضغطت على أزرار الصوت. أفضل طريقة لإحضار شاشة iPhone للاستيقاظ عندما أصبح iPhone أسود بعد المكالمة الهاتفية هي الضغط على الزر الجانبي لتشغيل الجهاز.

النصيحة 4: قم بإزالة iPhone من العلبة

إذا كنت تستخدم حقيبة مقلدة، فمن المحتمل أن تتداخل شفاه العلبة مع مستشعرات iPhone 13. قم بإزالة iPhone من حقيبته ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

النصيحة 5: قم بإزالة واقي الشاشة

إذا كنت تستخدم واقي شاشة على جهازك، فقم بإزالته، حتى لو كان هناك قطع لأجهزة الاستشعار. في هذه المرحلة، تريد القضاء على جميع الأسباب الممكنة. على الرغم من أن هذا هو السبب على الأرجح - بعض واقيات الشاشة، خاصة بالنسبة لجهاز iPhone 13، لا تحتوي على فتحة للمستشعرات نظرًا لأنه تم دفع سماعة الأذن الموجودة على iPhone 13 لأعلى لتتماشى مع حافة الهيكل، مما يسمح للحماة لا تتطلب أي قطع. قم بإزالة أي واقي للشاشة وتحقق مما إذا كان ذلك يحل جهاز iPhone 13 يتحول إلى اللون الأسود أثناء إصدار المكالمة.

النصيحة 6: إعادة ضبط جميع الإعدادات

في بعض الأحيان، يمكن مساعدة المشكلات في إعادة ضبط جميع الإعدادات. لإعادة ضبط جميع الإعدادات على iPhone الخاص بك:

الخطوة 1: إعدادات الإطلاق والنقر العام

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق نقل أو إعادة تعيين iPhone

الخطوة 3: إعادة تعيين النقر

الخطوة 4: اضغط على إعادة ضبط جميع الإعدادات

الخطوة 5: ثقب رمز المرور الخاص بك واترك iPhone يعيد ضبط جميع الإعدادات الخاصة بك

النصيحة 7: محو جميع الإعدادات وإعادة ضبط iPhone

إذا لم ينجح ما سبق، فإن الخيار الآخر هو محو جميع الإعدادات على iPhone وإعادة ضبط iPhone تمامًا. سيتطلب القيام بذلك القليل من التخطيط في نهايتك لأن هذا سيحذف جميع بياناتك من iPhone. لن يتم حذف بيانات التطبيق الموجودة في iCloud، ولكن البيانات الموجودة في بعض التطبيقات مثل، على سبيل المثال، إذا قمت بتنزيل بعض الأفلام لمشاهدتها في VLC، فسيتم حذفها إذا كانت موجودة على iPhone الخاص بك.

قبل إعادة ضبط iPhone بالكامل، يُنصح بنسخ جميع البيانات احتياطيًا. يمكنك القيام بذلك باستخدام iTunes أو macOS Finder، أو يمكنك أيضًا استخدام أدوات تابعة لجهات خارجية مثل Dr.Fone - النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف (iOS) لدعم جهاز iPhone الخاص بك بسهولة وحدس، في واجهة برنامج جميلة. علاوة على ذلك، فإنه يسمح لك بفعل شيء لا يمكنك القيام به إذا كنت تستخدم iTunes أو macOS Finder - نسخة احتياطية انتقائية. باستخدام Dr.Fone - النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف (iOS)، يمكنك اختيار ما يمكنك نسخه احتياطيًا بسهولة، وبالتالي الحصول على مزيد من التحكم في بياناتك.

Dr.Fone - النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف (iOS)

قم بنسخ اتصالات iPhone بشكل انتقائي في 3 دقائق!

• نقرة واحدة لدعم جهاز iOS بالكامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• اسمح بالمعاينة وتصدير جهات الاتصال بشكل انتقائي من iPhone إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• لا توجد بيانات مفقودة على الأجهزة أثناء الترميم.
• يعمل لجميع أجهزة iOS. متوافق مع أحدث إصدار من iOS.

متوفر على: Windows و Mac

تجربة مجانية

تجربة مجانية

3,981,454 قام أشخاص بتحميله

عندما تقوم بنسخ احتياطي لبياناتك باستخدام iTunes أو macOS Finder أو أدوات مثل Dr.Fone - النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف (iOS)، فأنت بحاجة إلى تعطيل "تحديد الموقع" على جهازك الذي بدونه لن تتمكن من محو iPhone. إليك كيفية تعطيل "تحديد الموقع" على iPhone:

الخطوة 1: تشغيل الإعدادات والنقر فوق ملفك الشخصي

الخطوة 2: اضغط "تحديد الموقع" وانقر على "العثور على الـ iPhone"

الخطوة 3: قم بتبديل العثور على الـ iPhone

بعد ذلك، إليك كيفية محو جميع الإعدادات وإعادة ضبط iPhone:

الخطوة 1: إعدادات الإطلاق والنقر العام

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق نقل أو إعادة تعيين iPhone

الخطوة 3: انقر فوق محو جميع المحتويات والإعدادات

الخطوة 4: انقر فوق استمر وثقب رمز المرور الخاص بك للبدء

النصيحة 8: استعادة برنامج iOS الثابت لإصلاح مشكلات مستشعر القرب

إذا بدا أن لا شيء يعمل، فقد حان الوقت لمحاولة إصلاح iPhone 13 يتحول إلى اللون الأسود أثناء مشكلة المكالمات عن طريق استعادة برنامج iOS الثابت على الجهاز مرة أخرى. إذا كان هذا شيئًا يزعجك لأنك تخشى فقدان البيانات، أو تخيفك من غموض طريقة Apple التي يمكن أن تلقي برموز الخطأ التي لا تعرف عنها شيئًا، فإليك طريقة أفضل وأسهل لاستعادة البرنامج الثابت على جهاز iPhone الخاص بك و إصلاح جميع المشكلات - Dr.Fone إصلاح نظام (iOS). Dr.Fone عبارة عن مجموعة تتكون من وحدات مصممة لإصلاح جميع المشكلات على iPhone الخاص بك بسرعة وسهولة.

Dr.Fone - إصلاح النظام

ألغِ تحديث الـ iOS بدون أن تفقد بياناتك.

• فقط أن تقوم بإصلاح نظام iOS الخاص بك إلى الوضع العادي، بدون فقدان البيانات على الإطلاق.
• إصلاح العديد من مشاكل نظام iOS كونه عالقا على وضع الاسترداد، شعار Apple الأبيض، الشاشة السوداء، الحلقة المتكرار في البداية، وما إلى ذلك.
• الرجوع إلى إصدار أقدم من iOS بدون استخدام الـ iTunes مطلقاً.
• يعمل مع جميع نماذج iPhone و iPad و iPod touch.
• متناسق تماماً مع آخر إصدار لـ iOS 15.

متوفر على: Windows و Mac

تجربة مجانية

تجربة مجانية

3,981,454 قام أشخاص بتحميله

إليك كيفية استخدام Dr.Fone - إصلاح النظام (iOS) لإصلاح مشكلات iOS التي قد تسبب مشكلة سوداء في شاشة iPhone على iPhone 13:

الخطوة 1: احصل على Dr.Fone:

الخطوة 2: ربط iPhone بالكمبيوتر وإطلاق Dr.Fone.

الخطوة 3: حدد وحدة إصلاح النظام:

الخطوة 4: تم تصميم الوضع القياسي لإصلاح معظم المشكلات على نظام التشغيل iOS مثل تحول iPhone إلى اللون الأسود أثناء المكالمة وشاشة عدم الاستجابة، دون حذف بيانات المستخدم. هذه الطريقة هي الطريقة التي يجب البدء بها.

الخطوة 5: بعد أن يحدد Dr.Fone طراز iPhone الخاص بك وإصدار iOS، أكد التفاصيل وانقر فوق ابدأ:

الخطوة 6: سيتم تنزيل البرنامج الثابت والتحقق منه، وبعد ذلك يمكنك الآن النقر فوق "الإصلاح الآن" لبدء استعادة برامج iOS الثابتة على جهاز iPhone الخاص بك.

بعد انتهاء إصلاح نظام Dr.Fone، سيتم إعادة تشغيل الهاتف بإعدادات المصنع. لا ينبغي أن تواجه عدم استجابة الشاشة عندما تصبح شاشة iPhone سوداء أثناء المكالمة.

النصيحة 9: تحديث iOS

في بعض الأحيان، قد تكون مثل هذه المشكلة خطأ برنامجيًا معروفًا ربما تم إصلاحه في تحديث البرنامج. إليك كيفية التحقق من تحديثات البرامج على iPhone 13:

الخطوة 1: إعدادات الإطلاق والنقر العام

الخطوة 2: انقر على تحديث البرنامج

إذا كان هناك تحديث، فسيتم عرضه هنا. لاحظ أن جهاز iPhone الخاص بك يحتاج إلى الاتصال بشبكة Wi-Fi ولديه شحن بطارية بنسبة 50٪ على الأقل لنظام iOS لتنزيل وتثبيت تحديث النظام.

النصيحة 10: الاتصال بدعم Apple

يمكنك الاتصال بدعم Apple عبر الإنترنت مجانًا أثناء الضمان، ودعم الهاتف في غضون 90 يومًا من الشراء مجانًا. نظرًا لأنك تواجه مشكلة مع جهاز iPhone الخاص بك في الضمان، فقد ترغب في الاستفادة الكاملة من خدمات الضمان التي تقدمها الشركة. واحدة من أسرع الطرق لحل المشكلات، خاصة عندما يكون جهاز iPhone الخاص بك في حالة ضمان والدعم مجانًا، هي زيارة متجر Apple حيث يتم تدريب الموظفين لمساعدتك في أي شيء وكل شيء يمكن أن يحدث بشكل خاطئ مع iPhone الخاص بك.

خاتمة

إنه لأمر مزعج عندما تريد التفاعل مع جهاز iPhone الخاص بك أثناء المكالمة وتصبح شاشة iPhone سوداء أثناء المكالمة، ولا تستجيب تمامًا للمس. يمكن أن تكون مثل هذه المشكلة إما خطأ في البرنامج أو مشكلة في واقي الشاشة أو علبة أو قد تكون أن الشاشة قذرة، أو قد يكون مستشعر القرب نفسه معيبًا ويحتاج إلى إصلاح. يمكن أن يكون أيضًا فسادًا ثابتًا يمكن إصلاحه عن طريق استعادة iOS مرة أخرى. قبل زيارة متجر Apple، قد ترغب في تجربة جميع الأساليب المدرجة لتوفير رحلة غير ضرورية لنفسك. لاحظ أن إعادة ضبط جميع الإعدادات ومحو iPhone سيمسح بياناتك من iPhone، لذا قم بعمل نسخ احتياطي لبياناتك أولاً إما من خلال iTunes و macOS Finder أو من خلال أدوات الطرف الثالث مثل Dr.Fone - النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف (iOS) التي تتيح لك اختيار ما يجب دعمه، مما يمنك، مما يمنحك إلى التحكم. بعد ذلك، يمكنك استخدام نفس مجموعة Dr.Fone واختيار وحدة إصلاح النظام لإصلاح شاشة iPhone 13 التي تصبح سوداء وغير مستجيبة تمامًا.