ما هي إدارة التنقل المؤسسي ولماذا تحتاجها المؤسسات؟

الجزء 1: ما هي إدارة التنقل المؤسسي (EMM)

تعمل إدارة التنقل للمؤسسات (EMM) كأداة للحفاظ على أمان عناصر الشركة على هواتف الموظفين والأجهزة اللوحية. هي الأجهزة التي يستخدمها الموظفون في العمل، سواء كانوا يملكونها أو توفرها لهم الشركة.

توفر EMM خدمات للتأكد من أن البيانات المهمة للشركة ومعلومات العملاء تظل محمية. كما أنها تعمل بسلاسة مع أنظمة وتطبيقات تكنولوجيا المعلومات الأخرى لمساعدة الأعمال على العمل بسلاسة. في جوهر الأمر، تقوم EMM بإدارة التنقل المؤسسي.

الآن، تستخدم شركات مختلفة EMM بطرق مختلفة. يركز البعض على تأمين تطبيقات محددة. ويريد آخرون قفل الجهاز بالكامل حتى لا يتمكن الموظفون من تثبيت أي تطبيق. في حالة فقدان الجهاز أو سرقته، يمكن لـ EMM أيضًا محو جميع بياناته وتطبيقاته.

كانت خدمة EMM مخصصة فقط للأجهزة المحمولة، ولكنها تطورت لتشمل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية. كما تم تحسين تجربة المستخدم لتطبيقات الهاتف المحمول. يتعلق الأمر كله بالتأكد من قدرة الموظفين على العمل على أجهزتهم بأمان وكفاءة.

الجزء 2: كيفية عمل إدارة التنقل المؤسسي

إدارة التنقل للمؤسسات (EMM) تشبه مركز التحكم لإدارة الأجهزة المحمولة المستخدمة في الشركة. فهو يساعد في أشياء مثل الهواتف والأجهزة اللوحية ورسائل البريد الإلكتروني والتطبيقات وتصفح الويب. تتميز EMM أيضًا بالمرونة ويمكنها التكيف مع الاحتياجات المختلفة عبر المؤسسة.

في الواقع، يحتوي EMM على عدة أجزاء تشكله:

1. إدارة الأجهزة المحمولة (MDM)

MDM يعتني بالأجهزة المحمولة من خلال وضع القواعد عليها. يمكنه القيام بأشياء مثل قفل الجهاز أو محوه في حالة فقده أو مغادرة الموظف.

2. إدارة تطبيقات الهاتف المحمول (MAM)

يتعامل MAM مع التطبيقات الموجودة على أجهزة الشركة. يمكنه تحديث التطبيقات وإدارة التراخيص والتأكد من أمان التطبيقات. هو مفيد لحماية وإدارة التطبيقات الفردية دون التأثير على الجهاز بأكمله.

3. إدارة المعلومات المتنقلة (MIM)

يساعد MIM الأجهزة على الوصول إلى قواعد بيانات الشركة ويعمل مع خدمات التخزين السحابية.

4. إدارة محتوى الهاتف المحمول (MCM)

يتعامل MCM مع الملفات الموجودة على الأجهزة المحمولة. فهو يتأكد من أن الملفات آمنة، ويمكنه إرسال الملفات إلى الأجهزة. غالبًا ما يعمل مع خدمات التخزين السحابية مثل Dropbox.

5. إدارة الهوية المتنقلة (MIM)

يركز MIM على من يمكنه تسجيل الدخول إلى موارد الشركة. يتحقق مما إذا كان الشخص والجهاز مسموحًا بهما.

6. إدارة النفقات المتنقلة (MEM)

تقوم MEM بتتبع تكلفة استخدام الأجهزة المحمولة. فهو يساعد المؤسسات على فهم استخدام الأجهزة ويمكن استخدامه لأشياء مثل تعويضات الموظفين.

كل هذه الأجزاء معًا تشكل EMM. هي مهمة لضمان الإدارة الآمنة والفعالة للأجهزة المحمولة والموارد المرتبطة بها داخل المؤسسة.

بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن برنامج لإدارة التنقل للمؤسسات، تتوفر خيارات متنوعة للتنزيل. على سبيل المثال: حل ManageEngine EMM، وHexnode، وIBM Enterprise، وMobility Tools، وKandji، وJamf Pro.

الجزء 3: الاختلافات بين EMM وMDM

بصرف النظر عن EMM، قد تكون على دراية بـ MDM أو إدارة الأجهزة المحمولة. كما تم توضيحه سابقًا، فإن MDM هو في الواقع أحد مكونات EMM. ولكن هناك بعض الاختلافات. على سبيل المثال، يعتني EMM بالجهاز المحمول بأكمله. وفي الوقت ذاته، MDM يركز على أجزاء معينة منه فقط.

الآن، نظرًا لأن المؤسسات تريد منظورًا أوسع لإدارة تكنولوجيا الهاتف المحمول، فإن الكثير منها ينتقل من نهج MDM الأساسي إلى اعتماد EMM. يوفر EMM رؤية واحدة لجميع أجهزة المستخدم ويبني إمكانية التنقل المؤسسي الآمن.

ولهذا السبب تستخدم الكثير من المؤسسات الآن منصات EMM المستندة إلى السحابة. تحتفظ هذه الأنظمة الأساسية ببيانات الجهاز في السحابة، وليس على الأجهزة الفردية. بهذه الطريقة، يصبح الوصول إلى البيانات وتحليلها أسهل.

يغطي EMM أيضًا أشياء مثل قواعد الأمان، وإنفاذ السياسات، وجعل التطبيقات مناسبة بشكل أفضل، والاتصال بشبكة الكمبيوتر الخاصة بالشركة. ومن ناحية أخرى، يتعامل MDM مع الأجهزة المحمولة من خلال وضع قواعد لها. يمكنه القيام بأشياء مثل التحكم بها عن بُعد، وقفلها، وحذف تطبيقات وبيانات محددة في حالة ضياعها أو سرقتها.

يركز MDM على تفاصيل مثل نوع نظام التشغيل الموجود على الجهاز، وما إذا تم إعداده بشكل صحيح، ومن يستخدمه، وأين، وفي أي جزء من المؤسسة.

كيفية تمكين MDM:

نظرًا لأن MDM هو أساس EMM، فهو يتضمن استخدام تطبيق وكيل على الجهاز. تستخدم EMM أيضًا برنامج الخادم إما في مركز بيانات الشركة أو في السحابة. إذا كانت مؤسستك تستخدم أجهزة iOS، فإن Apple توفر MDM مدمجًا. لتمكينه، اتبع الخطوات التالية:

وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا البحث عن حلول MDM أخرى متاحة للتنزيل. غالبًا ما تأتي حلول الجهات الخارجية هذه بمزايا إضافية تعمل على تحسين إدارة الجهاز وأمانه.

كيفية إزالة MDM:

الآن، ماذا عن كيفية إزالة MDM من جهاز iOS الخاص بك؟ قد تكون هناك سيناريوهات تحتاج فيها إلى بيع جهازك وتريد إزالة MDM. أو أنك ترغب في استخدام الجهاز لأغراض شخصية، ولكن قيود MDM تحد من وصولك.

إذا كنت تريد إزالة MDM من جهاز iOS الخاص بك، فيمكنك استخدام ميزة Dr.Fone لإلغاء قفل MDM. هذه الأداة سهلة الاستخدام تجعل العملية واضحة ويمكن الوصول إليها.

كيفية إزالة MDM من جهاز iOS باستخدام ميزة Dr.Fone لإلغاء قفل MDM:

ابدأ بفتح Wondershare Dr.Fone على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك، افتح صندوق الأدوات وانتقل إلى إلغاء قفل الشاشة > iOS .

آمن ومضمون

في وظيفة إلغاء قفل MDM لجهاز iPhone، حدد خيار إزالة MDM.

في الشاشة التالية، ستجد خيار إزالة قفل MDM من جهاز iPhone الخاص بك. انقر فوق "بدء الإزالة" لبدء عملية إزالة MDM.

سيطلب منك Dr.Fone تعطيل ميزة Find My. بعد تعطيله، انقر فوق "OK" على الشاشة لمتابعة عملية الإزالة.

راقب شريط التقدم لتتبع حالة عملية الإزالة. بمجرد إزالة القفل، ستظهر رسالة على الشاشة التالية. انقر فوق "تم" لإكمال العملية الكاملة لإزالة MDM المحلي.

يرجى ملاحظة أنه بعد تجاوز قفل MDM، قد يصبح الجهاز مقفلاً مرة أخرى إذا تمت إعادة ضبطه أو إذا تم تحديث البرنامج الثابت الخاص به. ومع ذلك، لا ينطبق هذا على الأجهزة المقفلة بقيود MDM المحلية.