هل تعاني من مشكلة فشل المكالمات بعد التحديث إلى iOS 16؟ إليك حل

الجزء 1: طرق شائعة لحل مشكلة فشل المكالمات في iPhone بعد التحديث إلى iOS 16

جرب هذه الحلول البسيطة لمشكلة فشل المكالمات باستمرار في iPhone:

الحل الأول: إعادة تشغيل iPhone

تعد إعادة التشغيل حلاً سحرياً لأمور كثيرة، وذلك لأنها تخلص الذاكرة النشطة من الرمز غير المستخدم فتزيل التضاربات الممكنة أو تقلل منها. إليك كيفية إعادة تشغيل iPhone:

الخطوة 1: توجه إلى Settings، ثم General، ثم Shut Down

الخطوة 2: حرِّك المنزلقة لإطفاء جهاز iPhone

الخطوة 3: انتظر بضع ثوانٍ ريثما ينطفئ الهاتف، ثم انقر على الزر الجانبي لإعادة تشغيله.

الحل الثاني: إعادة التشغيل القسرية في iPhone

قد تكون إعادة التشغيل الطوعية أحياناً غير كافية، فحينئذ لا بد من إعادة تشغيل قسرية لحل المشكلات العنيدة في نظام iOS 16 المتوفر في أجهزة iPhone 8 فما فوق، لذا إليك كيفية إعادة التشغيل القسرية في تلك الأجهزة:

الخطوة 1: انقر على مفتاح رفع الصوت ثم على مفتاح خفض الصوت، ثم انقر نقراً مستمراً على الزر الجانبي حتى يعاد تشغيل iPhone.

الحل الثالث: إيقاف البيانات ثم تشغيلها

تعتمد مكالمات LTE أو VoLTE ضمن شبكة 4G على بيانات الهاتف، لذا جرب إيقاف البيانات ثم تشغيلها مجدداً لترى إن كان في ذلك حل للمشكلة. وذلك كالآتي:

الخطوة 1: امسح بإصبعك نزولاً من الزاوية اليمنى في الأعلى لفتح مركز التحكم.

الخطوة 2: بدل وضعية مفتاح بيانات الهاتف الأخضر لإيقاف البيانات.

الخطوة 3: بدل الوضعية مرة أخرى بعد بضع ثوان لتشغيل البيانات.

الحل الرابع: إيقاف خاصية Wi-Fi ثم تشغيلها

إن كانت مكالمات شبكة واي فاي مفعَّلة في جهاز iPhone، فقد تكون المشكلة في شبكة واي فاي. صمم iPhone بما يحقق سلاسة الانتقال بين المكالمات الخلوية ومكالمات الإنترنت، ولكن أحياناً لا يجري الانتقال بينهما بالسلاسة المطلوبة أو يمتنع من الأصل، وقد يكون إيقاف اتصال واي فاي ثم تشغيله مجدداً كفيلاً بحل مشكلة فشل المكالمات في iPhone بعد التحديث إلى iOS 16.

الخطوة 1: امسح بإصبعك نزولاً من الزاوية اليمنى في الأعلى لفتح مركز التحكم.

الخطوة 2: بدل وضعية رمز واي فاي الأزرق لقطع الاتصال بشبكة واي فاي.

الخطوة 3: بدل الوضعية مرة أخرى بعد بضع ثوان لتشغيل البيانات.

الحل 5: إعادة ضبط إعدادات الشبكة

عند فشل الحلول البسيطة، لا بأس إعادة ضبط إعدادات الشبكة. سيؤدي ذلك إلى التخلص من كافة التضاربات والأعطاب في الإعدادات المسؤولة عن إتاحة اتصال الهاتف بالشبكة، وذلك كالآتي:

الخطوة 1: توجه إلى "Settings"، ثم "General"، ثم إلى "Transfer or Reset iPhone".

الخطوة 2: انقر على Reset.

الخطوة 3: انقر على "Reset Network Settings" وأكد اختيارك.

الحل 6: فحص شريحة الاتصال SIM

إن ظل iPhone عاجزاً عن إجراء المكالمات، فقد حان الوقت لإخراج شريحة الاتصال وتنظيفها قليلاً.

الخطوة 1: أخرج شريحة الاتصال باستخدام الأداة المرفقة.

الخطوة 2: تحقق من سلامة الشريحة وخلوها من علامات التدهور، فإن كانت متضررة فاستبدلها من أقرب مقر للشركة المزودة بالشبكة، أو نظفها باستخدام ندفة قطنية مبللة.

الخطوة 3: انفخ الهواء في منفذ شريحة الاتصال لإزالة الأوساخ والغبار.

الخطوة 4: أعد شريحة الاتصال إلى الطبق البلاستيكي الحاوي لها وأدخلها مجدداً في المنفذ.

الخطوة 5: لضمان حسن التدبير، أعد تشغيل iPhone.

الجزء الثاني: الطريقة الأفضل والأسرع لحل مشكلة فشل المكالمات بعد التحديث إلى iOS 16

لعله ليس لديك وقت لتجربة الحلول المذكورة آنفاً ولذلك تريد حلاً مضموناً يوفر لك الوقت والمحاولات، وهذا أمر مفهوم. دعنا نقدم لك إذاً أداة كفيلة بحل المشكلة في بضع خوات بسيطة.

Dr.Fone هو أداة متعددة الخانات لحل كل المشكلات الممكنة في أجهزتك تقريباً. الهاتف مقفل؟ استخدم Phone Unlock تريد إجراء نسخ احتياطي؟ استخدم Phone Backup هل اقتنيت جهازاً جديداً: استخدم Phone Transfer لنقل المحتويات بسرعة من الجهاز القديم إلى جهازك الجديد. iPhone غير قادر على الاتصال بسبب مشكلة فشل المكالمات؟ استخدم System Repair لحل المشكلة بسرعة، وذلك كالآتي:

الخطوة 1: حمِّل برنامج Dr.Fone.

الخطوة 2: افتح التطبيق.

سترى التطبيق مقسماً إلى خانات يختص كل منها في أمر بعينه، فخانة Phone Backup مثلاً مختصة في إنشاء نسخ احتياطية تامة أو اختيارية بينما تساعد Phone Transfer في الانتقال السلس إلى جهاز جديد، أما Data Eraser فهي لمسح البيانات الخردة وغيرها من الجهاز لأجل الخصوصية، وأما خانة System Repair التي سنتحدث عنها الآن، فتساعد في حل مشكلات نظام iOS مثل مشكلة فشل المكالمات في iPhone التي نواجهها.

الخطوة 3: انقر على System Repair ليظهر لك خياران (وضعان): Standard Mode وAdvanced Mode. يتولى Standard Mode إعادة تثبيت iOS أو إصلاحه دون إزالة بيانات المستخدم، بينما يستخدم Advanced Mode للإصلاح بدقة أكبر مع حذف بيانات المستخدم، لذا انقر على أحد الوضعين لبدء العمل.

الخطوة الرابعة: انقر من شاشة الإصدار التي يظهر فيها اسم الجهاز وبرمجياته الثابتة على إصدار جهازك وتابع:

الخطوة 5: سيجري تحميل برمجيات النظام الثابتة والتحقق منها مع Apple، ثم ستظهر لك هذه الشاشة:

الخطوة 6: انقر على Fix Now.

وبعد الإصلاح بنجاح، سيعاد تشغيل iPhone مع حل مشكلة فشل المكالمات.

الجزء الثالث: معلومة إضافية: إنشاء نسخة احتياطية من بيانات iPhone قبل التحديث إلى iOS 16

أصبح النسخ الاحتياطي ضرورة لا بد منها في عصرنا حيث باتت حياتنا كلها مخزنة في أجهزة صغيرة ترافق جيوبنا دائماً، يساعدك Dr.Fone في هذا الجانب من حياتك الرقمية بفضل خانة Phone Backup.

يمكنك Dr.Fone - Phone Backup إنشاء نسخة احتياطية بخطوات بسيطة، ولك أن تجعل هذه النسخة شاملة لمحتوى الجهاز كله أو أن تنتقي منه ما تريد.

ما زال iOS 16 في مرحلته التجريبية وتكثر فيه الأخطاء البرمجية، ولا أحد يعلم بالضبط نوع الأخطاء التي ستواجهها، مما يشدد على أهمية الاحتفاظ بنسخة احتياطية قبل التحديث إلى iOS 16. اقرأ المزيد حول كيفية استخدام Dr.Fone - Phone Backup في إنشاء نسخة احتياطية من جهازك قبل التحديث إلى iOS 16.

الخلاصة

قد يؤدي التحديث إلى نظام تشغيل في مرحلته التجريبية إلى مشكلات غير متوقعة في الهاتف، مثل مشكلة تواصل فشل المكالمات في iPhone، وإن تعذر إجراء المكالمات في iPhone بعد تحديثه إلى iOS 16، فاعلم أن ذلك بسبب التحديث. قد تنفعك الحلول الصغيرة أحياناً مثل إعادة تشغيل الجهاز، أو إعادة ضبط إعدادات الشبكة، أو إزالة شريحة الاتصال وتنظيفها... إلخ، وأحياناً أخرى تعاندك المشكلة ولا ينفع معها إلا إصلاح النظام بدقة أكبر، ولأداء ذلك بسرعة وثقة، توجد أداة خارجية تدعى Wondershare Dr.Fone System Repair (iOS) يمنها مساعدتك في حل مشكلة فشل المكالمات في iPhone بسرعة وبخطوات بسيطة.

آمن ومحصن