[تم حلها]“لا يمكنك الحصول على رسائل البريد - فشل الاتصال إلى الخادم”

الجزء 1: كيف يمكن حل المشكلة

مشكلة فشل الاتصال بخادم البريد الإلكتروني يمكن حلها بعدة طرق. المشكلة الأساسية هي أن Microsoft exchange يحصل على خطأ عندما يحاول المستخدمون الحصول على رسائل البريد الإلكتروني. منذ إطلاق iOS 6 أصبح هذا الخطأ يمثل مشكلة كبيرة وتشمل أغلب نماذج الأيفون والتي تشمل أيفون 4s والنماذج الأحدث. بعرض المقال التالي عدة طرق لحل المشكلة، وهي سهلة لاتباعها.

الطريقة 1. نقل رسائل البريد الإلكتروني

بهذه الطريقة يحتاج المستخدم إلى إنشاء مجلد مؤقت على الخادم، ونقل رسائل البريد الإلكتروني إلى هذا المجلد. هذا المجلد يستخدم لنقل رسائل البريد الإلكتروني إلى مكان آمن. عندما تكون الإعدادات صحيحة يتم نقل رسائل البريد الإلكتروني بسهولة. يمكن للمستخدمين كذلك إنشاء مجلد دائم لحفظ رسائل البريد الإلكتروني هذه.

الطريقة 2. حذف الحسابات وإعادة إدخال كلمات المرور

لن يستطيع المستخدمون استقبال رسائل البريد عندما يتم تغيير كلمات مرور الحسابات. يمكن للمستخدمين النقر على > إعدادات > رسائل البريد الإلكتروني, جهات الاتصال, التقويم > الحساب > كلمة المرور. عندما يتم تغيير كلمة المرور، يمكن للمستخدمين حل مشكلة فشل الاتصال بالبريد. إذا ما زال المستخدمين غير قادرين على الحصول على رسائل البريد الإلكتروني بعد تغيير كلمات المرور, يمكنهم إعادة تشغيل الجهاز والمحاولة مرة أخرى.

الطريقة 3. إعدادات MS

هي طريقة فنية إلى حد ما. يحتاج المستخدم إلى تغيير إعدادات الخادم من الهاتف. سيساعد ذلك المستخدم على التخلص من مشاكل الاتصال بالبريد, ويمكن للمستخدمين اتباع الخطوات التالية لإصلاح المشكلة.

الخطوة 1. الدخول إلى الدليل النشط للمستخدمين والحواسب الآلية

الخطوة 2. انقر على عرض > الخصائص المتقدمة

الخطوة 3. انقر بزر الفأرة الأيمن على حساب البريد واختر خصائص

الخطوة 4. اختر الأمان > خيارات متقدمة

الخطوة 5. اختر الأذونات غير المتوارثة. سينهي هذا العملية بالكامل.

الطريقة 4. الإعدادات المختلفة والحلول

الخطوات التالية تعرض للمستخدمين كيف يقوموا بحل مشكلة الاتصال بالبريد.

الخطوة 1. قم بتشغيل سحابة التخزين وإعادة تعيين كلمة المرور.

الخطوة 2. انتقل إلى الإعدادات وتحقق مما إذا كان نظام الطيران مغلق أم لا.

الخطوة 3. احذف حساب البريد وقم بإعداده كحساب جديد.

الخطوة 4. انقر على عام > إعادة تهيئة > إعادة تعيين إعدادات الشبكة على الأيفون.

الخطوة 5. قم بتغيير خيار المزامنة من أيام إلى غير محدود.

الجزء 2: بعض الحلول الأخرى للقيام بهذا الأمر

في بعض الأحيان لا ينجز المستخدم هذا العمل حتى بعد قيامه بضبط الإعدادات. ولذلك سيقدم هذا التدريب عدة طرق أخرى للقيام بهذا العمل في هذا الشأن.

الطريقة 1.أبسط طريقة هي إعادة تشغيل الأيفون للتخلص من الازدحام المؤقت بالشبكة

الطريقة 2.اختبار الاتصال بالإنترنت هي طريقة أخرى. قم بفتح جوجل في سفاري لاختبار الاتصال. إذا تم تحميل الصفحة فإن الاتصال ناجح؛ وإذا لم يتم ذلك، يمكن للمستخدم إرسال تقرير الأخطاء إلى مقدم خدمة الإنترنت.

الطريقة 3.يمكن كذلك للمستخدم اختبار خادم البريد الإلكتروني بإرسال رسالة بريد إلكتروني تجريبية. إذا تمكن المستخدم من إرسال رسالة البريد الإلكتروني بشكل ناجح، فيمكنهم تغيير الجهاز والتجربة مرة أخرى.

الجزء 3: مجتمع دعن أبل

مجتمع دعم أبل هو أحد أفضل الطرق للحصول على الحلول. يمكن للمستخدمين الحصول على مساعدة من الموضوع التالي:https://discussions.apple.com/thread/4317951?tstart=0, عدد مشاهدات هذا الموضوع الآن هو 71000. يمكن للمستخدمين الحصول على المعلومات الأحدث والحلول عن المشكلة بهذا الموضوع حيث أن الموضوع يتم تحديثه بشكل دوري. ولذلك يمكن للمستخدم الاستفادة من هذا الموضوع.

للمستخدم الحق في اختيار الطريقة التي يحتاج إليها. كل الطرق سهلة الاتباع ويمكن أن تحصل على نتائج جيدة. عندما يتم اتباع العملية بالكامل يتم حل المشكلة في أغلب الأحيان، ولكن إذا لم يتم اتباعها قدي يود المستخدمون إلقاء نظرة على أجهزتهم. يمكن كذلك للمستخدمين الحصول على معرفة متعمقة عن كيفية حل مشكلة عدم تمكن الأيفون من الحصول على رسائل البريد الإلكتروني بسبب فشل الاتصال بالخادم من مواقع تقنية أخرى، كما يمكنهم الحصول على العديد من الدلائل الإرشادية.

Dr.Fone - لاسترداد بيانات الأيفون

3 طرق لاسترداد البيانات من الأيفون SE/6S Plus/6S/6 Plus/6/5S/5C/5/4S/4/3GS!

• استرداد جهات الاتصال مباشرة من الأيفو، ونسخة iTunes وiCloud الاحتياطية.
• استرداد جهات الاتصال تشمل الأرقام، والأسماء، وعناوين البريد الإلكتروني، والوظائف، والشركات وغير ذلك.
• يدعم الأيفون 6S، والأيفون 6S Plus، والأيفون SE والإصدار الأحدث من iOS 9 بشكل كامل!
• استرداد البيانات المفقودة بسبب الحذف، أو فقدان الجهاز، أوفك الشفرة، أو التحديث إلى iOS 9 أو غير ذلك.
• قم باستعراض البيانات وانتقاء ما تود استرداده.

تجربة مجانية

تجربة مجانية

متاح الآن:ويندوز ماك متجر التطبيقات

ضمان 30 يوم لاسترداد المال