7 حلول فعالة لمشكلة توقف جهاز iPhone عن التقاط لقطة شاشة

أسباب توقف جهاز iPhone عن التقاط لقطة شاشة

على الرغم من عدم استخدام ميزة لقطة الشاشة بصورة دائمة ومتواصلة، فهي مفيدة ومهمة جداً في بعض الحالات، ولذلك يمثل تعطلها على جهاز iPhone مشكلةً حساسة، مما يشعرنا بالانزعاج ويشكل عقبةً تؤثر على استخدامنا للهاتف المحمول، وتتوفر العديد من الأسباب التي تؤدي إلى تعطل ميزة التقاط لقطة شاشة على جهاز iPhone، فتعرَّف عليها في القائمة التالية.

ضغط الأزرار الخطأ

يمكن استخدام مفاتيح الاختصار لالتقاط لقطات شاشة على جهاز iPhone، ولكن تختلف الأزرار من طراز هاتف إلى آخر، وقد يرجع سبب عدم التقاط لقطة شاشة إلى ضغطك على الأزرار غير الصحيحة، ومن الممكن أن تتعطل المفاتيح لسبب ما، مما يؤدي إلى تعطل ميزة التقاط لقطة شاشة.

انخفاض شديد في شحن البطارية

تتوقف بعض الميزات عن العمل بصورة مؤقتة وتصبح غير متاحة عند نفاذ بطارية جهاز iPhone، وذلك قد يكون سبب عدم التقاط لقطة شاشة على جهازك، ولكن الأمر بسيط للغاية، وحالما تشحن الجهاز ستُحَل المشكلة.

عدم توفر مساحة تخزين كافية على جهاز iPhone

على الرغم من أن لقطات الشاشة لا تشغل مساحة تخزين كبيرة في الجهاز، فذلك لا يلغي حقيقة أنه ينبغي توفر مساحة تخزين كافية لهذه الملفات، وقد يتمثل سبب تعطل ميزة التقاط لقطة شاشة على جهاز iPhone في عدم توفر المساحة الكافية، حيث سيتعذر في تلك الحالة تخزين ملفات جديدة.

إصدار نظام iOS قديم

تخضع ميزات جهاز iPhone للتحسينات بصورة دائمة من خلال تحديثات نظام iOS بغض النظر عن مدى أهميتها، وقد تتوقف بعض الميزات عن العمل عند عدم تحديث النظام إلى الإصدار الأخير، وهو أحد أسباب تعطل ميزة التقاط لقطة شاشة على جهاز iPhone، فسارع إلى تحديث النظام حالما تتوفر نسخة حديثة.

توفر بعض تطبيقات الهاتف المحمول التي لا تسمح بالتقاط لقطة شاشة.

توجد بعض المواقع الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول التي تمنع التقاط لقطة شاشة، وهو إجراء احترازي يُطبَّق لمنع نشر المحتوى بصورة غير قانونية أو غير مصرح بها، وذلك قد يكون سبباً في عدم تمكنك من التقاط لقطة شاشة، وفي هذه الحالة جميع محاولاتك ستفشل فلا تتعب نفسك، واحترم سياسات الخصوصية المفروضة.

توفر بعض المشكلات البرمجية في جهازك iPhone

يتأثر أداء جهازك iPhone كلياً عند توفر بعض المشكلات في النظام، وذلك قد يسبب تعطل ميزة التقاط لقطة شاشة على الجهاز، ولكن لا تقلق، فالمشكلات البرمجية بسيطة للغاية، ويمكن معالجتها بسهولة عبر الاستعانة ببرنامج إصلاح نظام.

أفضل 7 حلول لمشكلة عدم التقاط جهاز iPhone لقطة شاشة

تعد مشكلة تعطل ميزة التقاط لقطة شاشة على جهاز iPhone واحدة من أكثر المشكلات انتشاراً، ولكن لا حاجة للقلق، حيث تتوفر العديد من الحلول التي يمكن أن تساعدك في تخطي هذا الأمر، فتابع قراءة الحلول المُدرَجة في القائمة أدناه وحدد الخيار الأنسب.

الحل 1: إعادة تشغيل جهاز iPhone

قد لا يحتوي جهازك على أي مشكلة فعلية، والسبب في الحقيقة يكمن في أنه يواجه صعوبةً في الإقلاع، فعليك حينها إعادة تشغيل الجهاز والانتظار ريثما يجري تحديث النظام، وإليك فيما يلي خطوات إجراء ذلك.

• الخطوة 1: اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي وأحد أزرار الصوت في نفس الوقت في خال كنت تستخدم جهاز iPhone X أو الأحدث، أما بالنسبة لمستخدمي iPhone SE أو الأقدم، فينبغي الضغط على الزر الجانبي فقط.
• الخطوة 2: اسحب شريط تمرير إيقاف التشغيل إلى اليمين، وانتظر ريثما تصبح الشاشة سوداء كلياً.

• الخطوة 3: عاود تشغيل جهازك من جديد، واضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي، ولا ترفع يدك عنه إلا عندما يظهر شعار Apple على الشاشة.

الحل 2: تفعيل اللمس المساعد AssistiveTouch وإضافة خيار التقاط لقطة شاشة.

عند الضغط على الأزرار المناسبة للالتقاط لقطة شاشة وعدم استجابة هاتفك، فيمكن تجربة وسائل أخرى لإجراء ذلك، إذ تمكِّنك ميزة اللمس المساعد من التقاط لقطة شاشة بصورة أسهل وأسرع، وما عليك سوى تفعيلها وإضافة خيار لالتقاط لقطة شاشة، وإليك فيما يلي خطوات إجراء ذلك.

• الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات Settings.
• الخطوة 2: انقر على تسهيلات الاستخدام Accessibility.

• الخطوة 3: انقر على اللمس Touch.

• الخطوة 4: انقر على اللمس المساعد AssistiveTouch، وفعل زر الاختيار الموجود بجواره.
• الخطوة 5: انقر بعد ذلك على Customize Top Level Menu. .

• الخطوة 6: انقر على أيقونة + لإضافة زر جديد، ثم انقر على Screenshot من ضمن الخيارات المتوفرة في القائمة.
• الخطوة 7: انقر على Done لحفظ التغييرات.

الحل 3: تفعيل إجراءات اللمس المساعد المخصَّصة لإيماءات اختصار لقطة الشاشة.

يمكن التقاط لقطة شاشة على جهاز iPhone بالاعتماد على إجراءات اللمس المساعد المخصَّصة، ولكن ينبغي أولاً تفعيلها على جهازك وضبط الإعدادات اللازمة، ولذلك لا حاجة للارتباك، فهي عملية بسيطة، وإليك فيما يلي خطوات بسيطة لتنفيذها.

• الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات Settings.
• الخطوة 2: انقر على تسهيلات الاستخدام Accessibility.
• الخطوة 3: انقر على اللمس Touch.
• الخطوة 4: انقر على اللمس المساعد AssistiveTouch

• الخطوة 5: وفعل زر الاختيار الموجود بجوار اللمس المساعد AssistiveTouch.
• الخطوة 6: حدِّد خيارك المناسب من قسم الإجراءات المخصَّصة Custom Actions، وانقر على Screenshot .

الحل 4: شحن جهاز iPhone.

تتوقف بعض ميزات جهاز iPhone عن العمل عند انخفاض نسبة الشحن إلى حد النفاذ، وذلك قد يكون السبب وراء عدم التقاط هاتفك لقطات الشاشة، فاحرص على عدم نفاذ البطارية، وباشر بشحنها كلما احتاج الأمر لتجنب التراجع في الأداء أو حدوث مشكلات التقطع.

الحل 5: تحديث نظام iOS إلى الإصدار الأخير

لا يقتصر تحديث إصدار نظام جهازك على الوصول إلى الميزات الجديدة فحسب، فهو عامل مهم للغاية في الحفاظ على أداء جهازك، فسارع إلى تحديث نظام iOS حالما تتوفر نسخة جديدة، واحرص على إعداد عملية التحديث تلقائياً لتجنب تنفيذ عدد كبير من الإجراءات، وفيما يلي سنشرح خطوات إجراء ذلك.

• الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات Settings.
• الخطوة 2: انقر على عام General.
• الخطوة 3: انقر على تحديث البرنامج Software Update.
• الخطوة 4: انقر على التحديثات التلقائية Automatic Updates.

• الخطوة 5: فعل خياري تثبيت التحديثات تلقائياً Automatically Install وتنزيل التحديثات تلقائياً Automatically Download. لتفعيل التحديثات التلقائية.

الحل 6: التحقق من مساحة التخزين وإفراغ قسم منها.

من المهم توفر مساحة تخزين كافية على الجهاز، وذلك لضمان أداء فعال وجيد، وفي حال عدم تمكن جهازك من التقاط لقطة شاشة، فتأكد من مساحة التخزين المتوفرة، فلن تتمكن من حفظ لقطات الشاشة عند نفاذ مساحة تخزين الجهاز، ولكنها مسألة بسيطة، إذ يكمن الحل في مسح التطبيقات التي لا تستخدمها، وإليك خطوات إجراء ذلك.

• الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات Settings.
• الخطوة 2: انقر على عام General.
• الخطوة 3: انقر على مساحة تخزين الجهاز iPhone Storage.

• الخطوة 4: حدِّد خيار إزالة التطبيقات غير المستخدَمة Offload Unused Apps، ثم انقر على زر التفعيل Enable الموجود بجواره.

الحل 7: إصلاح مشكلان النظام باستخدام Wondershare Dr.Fone.

تُحدِث المشكلات البرمجية مشكلات متنوعة بغض النظر عن مدى تعقيدها أو أهميتها، كما ويمكن أن تكون السبب وراء تعطل ميزة التقاط لقطة شاشة، ولكنه أمر بسيط، إذ يمكن لبرنامج Wondershare Dr.Fone أن يساعدك في معالجة مشكلات النظام، وذلك لاحتوائه على ميزة إصلاح نظام رفيعة الجودة، والتي يمكنها علاج هذا النوع من المشكلات في أي وقت، وسنشرح فيما يلي خطوات استخدامه.

آمن وموثوق

• الخطوة 1: حمِّل Wondershare Dr.Fone من الموقع الإلكتروني الرسمي، ثم ثبِّته على الحاسوب.
• الخطوة 2: شغِّل البرنامج على سطح المكتب، وانتظر ريثما يُحمَّل كلياً.
• الخطوة 3: انتقل إلى اللوحة الجانبية اليسرى ثم انقر على Toolbox، ثم انتقل إلى لوحة التحكم الرئيسية وانقر على System Repair.

• الخطوة 4: باشر بتوصيل جهازك iPhone إلى الحاسوب باستخدام كبل بيانات.
• الخطوة 5: ثم انقر على iOS.

• الخطوة 6: انقر على خيار iOS Repair من ضمن خيارات إصلاح النظام المتوفرة.

• الخطوة 7: انقر على Standard Repair.

• الخطوة 8: عليك في هذه المرحلة تعيين جهازك iPhone في وضع الاسترجاع Recovery Mode، ثم انقر على Trust على جهازك، وانتقل بعد ذلك إلى شاشة الحاسوب وانقر على Enter Recovery Mode. وللمزيد من الإرشادات المساعدة انقر على Guide .

• الخطوة 9: سيعرض لك Wondershare Dr.Fone البرنامج الثابت على جهازك، فحدِّد الخيار الذي يناسب مواصفات جهازك iPhone، وانقر على زر التحميل Download .

• الخطوة 10: انتظر ريثما ينتهي Wondershare Dr.Fone من تحميل حزمة البرنامج الثابت التي اخترتها.

• الخطوة 11: انقر على Repair Now. بعد انتهاء التحميل.

• الخطوة 12: انتظر ريثما ينتهي Wondershare Dr.Fone من عملية إصلاح نظام iOS وتثبيت حزمة البرنامج الثابت الجديدة، واحرص على عدم استخدام جهاز iPhone أو الحاسوب أثناء سير العملية لتجنب تقطعها أو حدوث أي مشكلة.

• الخطوة 13: سيرسل لك البرنامج إشعاراً بانتهاء العملية، فانقر على Done.

خاتمة

يعد التقاط لقطات شاشة جزءاً أساسياً من الإجراءات الرقمية التي ننفذها في يومياتنا، حيث يمكن التقاط لقطة شاشة للعديد من الأغراض المهنية والشخصية، ولذلك ينبغي الحفاظ على سلامة هذه الميزة وعدم تعطلها، فيمكن أن تحتاج إليها وتستخدمها في أي وقت، وفي حال عدم تمكن جهازك من التقاط لقطة شاشة سارع بتجربة الحلول المذكورة أعلاه، فمن المؤكد أن أحدها سيعالج مشكلتك، واحرص على تحميل Wondershare Dr.Fone فبذلك ستضمن توفر حلول سهلة وسريعة لمشكلات الهاتف المحمول.

آمن وموثوق