أهم 7 مشكلات في WhatsApp مع نظام التشغيل iOS 12 / 12.3 / 13 والحلول

الجزء 1: مشكلة انهيار واتساب على iOS 12 / 12.3 / 13

إذا كنت قد قمت بتحديث هاتفك للتو ، فمن المحتمل أنك قد تحصل على عطل في WhatsApp في موجه iOS 12 / 12.3 / 13. يحدث هذا غالبًا عند وجود مشكلة في التوافق مع WhatsApp و iOS 12 / 12.3 / 13. في بعض الأحيان ، يمكن أن يكون هناك الكتابة فوق الإعدادات أو صدام بين ميزات معينة أيضًا ، والتي يمكن أن تعطل WhatsApp.

إصلاح 1: تحديث WhatsApp

إذا لم يقم هاتفك بتحديث WhatsApp أثناء ترقية iOS 12 / 12.3 / 13 ، فقد تواجه مشكلة WhatsApp على iOS 12 / 12.3 / 13. أسهل طريقة لإصلاح ذلك هي تحديث WhatsApp. انتقل إلى متجر التطبيقات على هاتفك واضغط على خيار "تحديثات". هنا ، يمكنك رؤية جميع التطبيقات مع التحديثات المعلقة. ابحث عن WhatsApp واضغط على الزر "تحديث".

إصلاح 2: إعادة تثبيت WhatsApp

إذا لم يعمل التحديث على إصلاح WhatsApp في نظام التشغيل iOS 12 / 12.3 / 13 ، فقد تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق. اضغط مع الاستمرار على أيقونة WhatsApp ، واضغط على زر الإزالة وحذف التطبيق. فقط تأكد من أنك قد اتخذت بالفعل نسخة احتياطية من دردشات WhatsApp الخاصة بك مسبقا. الآن ، أعد تشغيل هاتفك وانتقل إلى App Store مرة أخرى لتثبيت WhatsApp.

إصلاح 3: قم بإيقاف تشغيل خيار النسخ الاحتياطي التلقائي

يتيح لنا WhatsApp أخذ نسخة احتياطية من محادثاتنا على iCloud. رغم ذلك ، إذا كانت هناك مشكلة في حسابك على iCloud ، فقد يتسبب ذلك في تعطل WhatsApp بشكل غير متوقع. لتجنب ذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات الحساب ثم النسخ الاحتياطي للدردشة &؛ النسخ الاحتياطي التلقائي وتحويله يدويًا.

إصلاح 4: تعطيل الوصول إلى الموقع

تمامًا مثل التطبيقات الاجتماعية الشائعة الأخرى ، يمكن لـ WhatsApp أيضًا تتبع موقعنا. نظرًا لأن iOS 12 / 12.3 / 13 قد عزز من أمان مستخدميها ، فقد تتسبب ميزة مشاركة الموقع في حدوث بعض التعارض مع WhatsApp. إذا استمر تطبيق WhatsApp في الانهيار على نظام iOS 12 / 12.3 / 13 حتى بعد اتباع النصائح المذكورة أعلاه ، فقد تكون هذه مشكلة. انتقل إلى ميزة "مشاركة الموقع" في هاتفك وقم بإيقاف تشغيلها على WhatsApp.

الجزء 2: الحل الأمثل لإصلاح معظم مشكلات البرامج على نظام التشغيل iOS 12 / 12.3 / 13

باتباع النصائح المذكورة أعلاه ، ستكون قادرًا على حل جميع مشكلات WhatsApp الرئيسية لنظام iOS 12 / 12.3 / 13 بشكل مؤكد. رغم ذلك ، بعد تحديث هاتفك إلى iOS 12 / 12.3 / 13 ، قد تواجه بعض المشكلات الأخرى أيضًا. لإصلاح كل هذه المشكلات الرئيسية المتعلقة بنظام iOS ، يمكنك تجربة أداة Dr.Fone - Repair (iOS) تم تطوير التطبيق بواسطة Wondershare ويمكنه حل جميع أنواع مشاكل iOS دون التسبب في أي ضرر للجهاز. وهنا بعض من مميزاته.

Dr.Fone - Repair (iOS)

• إصلاح العديد من مشكلات نظام iOS مثل التعليق في وضع الاسترداد / وضع DFU ، وشعار Apple الأبيض ، وشاشة سوداء ، وحلقات التشغيل ، إلخ..
• إصلاح أخطاء iPhone الأخرى وأخطاء iTunes ، مثل iTunes error 4013 ، والخطأ 14 ، و iTunes error 27 ، و iTunes error 9 والمزيد.
• فقط قم بإصلاح نظام التشغيل iOS الخاص بك ورجوعه إلى وضعه الطبيعي ، لا فقدان البيانات على الإطلاق.
• يعمل على جميع طرز iPhone و iPad و iPod touch.
• يدعم iPhone X / 8 (Plus) / iPhone 7 (Plus) / iPhone 6s (Plus) و iPhone SE وأحدث إصدار تجريبي من iOS 12!

متوفر على: نظام ويندوز نظام ماك

بدء التحميل

بدء التحميل

3981454 أشخاص قاموا بتحميل التطبيق

الجزء 3: إخطارات WhatsApp التي لا تعمل على نظام iOS 12 / 12.3 / 13

من المحتمل أن تكون إشعارات WhatsApp التي لا تعمل على نظام iOS 12 / 12.3 / 13 واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا المتعلقة بالتطبيق. في البداية ، لا يلاحظ المستخدمون مشكلة اشعارات WhatsApp لنظام التشغيل iOS 12/13. حتى بعد تلقي الرسائل من جهات اتصالهم على WhatsApp ، لا يعرض التطبيق الإخطارات ذات الصلة. قد تكون هناك مشكلة مع WhatsApp أو جهازك فيما يتعلق بهذا.

إصلاح 1: تسجيل الخروج من WhatsApp Web

ربما تكون على دراية بميزة WhatsApp Web التي تتيح لنا الوصول إلى WhatsApp على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. إذا كنت تستخدم موقع WhatsApp على الويب ، فقد تواجه أيضًا مشكلة في تشغيل الاشعارات WhatsApp على نظام التشغيل iOS 12 / 12.3 / 13. قد يكون هناك تأخير في الإخطارات أو قد لا تحصل عليها على الإطلاق.

لذلك ، قم ببساطة بإغلاق الجلسة الحالية لـ WhatsApp Web على متصفحك. أيضًا ، انتقل إلى إعدادات WhatsApp Web على التطبيق وشاهد الجلسات النشطة الحالية. من هنا ، يمكنك تسجيل الخروج منها أيضًا.

إصلاح 2: إغلاق التطبيق بالقوة

إذا كانت إشعارات WhatsApp لا تعمل على نظام التشغيل iOS 12 / 12.3 / 13 ، فحاول إغلاق التطبيق بالقوة أولاً. ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق زر الصفحة الرئيسية للحصول على معلومات تطبيق. الآن ، اسحب علامة تبويب WhatsApp لإغلاق التطبيق نهائيًا. بمجرد إغلاق التطبيق ، انتظر بعض الوقت ، ثم ابدأ تشغيله مرة أخرى.

إصلاح 3: تحقق من خيار الإشعارات

في بعض الأحيان ، نقوم بإيقاف تشغيل الإشعارات على التطبيق وننسى لاحقًا تشغيلها. إذا ارتكبت نفس الخطأ ، فيمكنك أيضًا مواجهة مشكلة اشعارات WhatsApp على iOS 12 / 12.3 / 13. لإصلاح ذلك ، انتقل إلى إعدادات WhatsApp &؛ الإخطارات وتشغيل الخيار للرسائل والمكالمات والمجموعات.

اصلاح 4: الغاء صمت اشعارات المجموعة

نظرًا لأن مجموعات WhatsApp يمكن أن تكون صاخبة بعض الشيء ، فإن التطبيق يسمح لنا بتجاهلها. قد يجعلك ذلك تعتقد أن إشعارات WhatsApp لا تعمل على نظام iOS 12 / 12.3 / 13. لإصلاح ذلك ، انتقل إلى إعدادات المجموعة أو مرر سريعًا للمجموعة ثم ادخل على إعداداتها "المزيد". من هنا ، يمكنك "إلغاء" المجموعة (في حالة ما إذا كنت قد كتمت المجموعة مسبقًا). بعد ذلك ، سوف تبدأ في الحصول على جميع الإخطارات من المجموعة.

الجزء 4: WhatsApp غير متاح مؤقتًا على iPhone

الحصول على رسالة تفيد أن WhatsApp غير متوفر مؤقتًا على iPhone هو كابوس لأي مستخدم منتظم للتطبيق. نظرًا لأنه سيمنعك من استخدام التطبيق ، يمكنه العبث بأنشطتك الاجتماعية اليومية. قد تكون هناك مشكلة في إعدادات هاتفك أو حتى خوادم WhatsApp قد تتعطل. نوصي باتباع هذا التمرين السريع لإصلاح مشكلة WhatsApp على iOS 12 / 12.3 / 13.

إصلاح 1: انتظر لفترة من الوقت

في بعض الأحيان ، يحصل المستخدمون على رسالة WhatsApp غير متاح مؤقتًا على iPhone بسبب التحميل الزائد لخوادمها. يحدث هذا غالبًا خلال المناسبات الخاصة والعطلات عندما يكون هناك الكثير من التحميل على خوادم WhatsApp. فقط أغلق التطبيق وانتظر لفترة من الوقت. إذا كنت محظوظًا ، فستهدأ المشكلة من تلقاء نفسها.

إصلاح 2: حذف بيانات WhatsApp

إذا كان هناك الكثير من البيانات على WhatsApp لديك وبعضها غير متاح ، فقد تواجه مشكلة WhatsApp على iOS 12 / 12.3 / 13 أيضًا. اذهب الى إعدادات تخزين جهازك وحدد WhatsApp. من هنا ، يمكنك إدارة تخزين WhatsApp. تخلص من أي شيء لم تعد بحاجة إليه لتوفير مساحة خالية على هاتفك.

اصلاح 3: اعد تثبيت التطبيق

نظرًا لأنه لا يمكنك التخلص من بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لـ WhatsApp مباشرةً (مثل Android) في iPhone ، فستحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق. أزل التطبيق من هاتفك وأعد تشغيل جهازك. بعد ذلك ، انتقل إلى متجر التطبيقات وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى. تأكد من أنك قمت بالفعل بنسخ نسخة احتياطية من الدردشات الخاصة بك قبل أن تفقد بيانات و WhatsApp الدردشات الخاصة بك في هذه العملية.

الجزء 5: WhatsApp غير متصل بشبكة Wi-Fi على نظام التشغيل iOS 12 / 12.3 / 13

مباشرة بعد تحديث جهازك إلى iOS 12 / 12.3 / 13 ، قد تواجه هذه المشكلة مع بعض التطبيقات الأخرى أيضًا. من أجل استخدام WhatsApp ، هناك حاجة إلى اتصال بيانات مستقر. ومع ذلك ، إذا لم يتمكن التطبيق من الوصول إلى الشبكة ، فلن يعمل. على الأرجح ، قد تكون هناك مشكلة في إعدادات الوايفاي الخاصة بجهازك والتي قد تسبب هذه المشكلة.

إصلاح 1: تأكد أن لديك اتصال إنترنت مستقر

قبل اتخاذ أي خطوة جذرية ، تحقق أولاً مما إذا كان اتصال وايفاي الخاص بك يعمل أم لا. قم بتوصيل أي جهاز آخر بشبكة وايفاي للتحقق من ذلك. يمكنك إيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى للتأكد من أن اتصال الإنترنت مستقر.

إصلاح 2: إيقاف / تشغيل واي فاي

بعد التأكد من عدم وجود مشكلة في الاتصال ، انتقل إلى جهاز iOS. إذا لم تكن المشكلة كبيرة ، فيمكن حلها بمجرد إعادة ضبط Wifi. اذهب إلى مركز التحكم بهاتفك واضغط على خيار Wifi لإيقافه. انتظر بعض الوقت وقم بالتبديل مرة أخرى. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه عن طريق زيارة إعدادات Wifi في هاتفك أيضًا.

إصلاح 3: إعادة تعيين اتصال Wifi

إذا كان هاتفك غير قادر على الاتصال باتصال وايفاي معين ، فيمكنك إعادة تعيينه أيضًا. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات Wifi وحدد الاتصال المحدد. الآن ، انقر فوق خيار "نسيان هذه الشبكة" وتأكيد اختيارك. بعد ذلك ، قم بإعداد اتصال Wifi مرة أخرى وتحقق مما إذا عمل ذلك على إصلاح مشكلة WhatsApp الخاصة بنظام iOS 12 / 12.3 / 13 أم لا.

إصلاح 4: إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا لم يكن هناك شيء آخر يبدو أنه يعمل ، فيمكنك اختيار إعادة تعيين إعدادات الشبكة على هاتفك أيضًا. سيؤدي ذلك إلى استعادة iPhone الخاص بك إلى إعدادات الشبكة الافتراضية. إذا كان هناك صدام في إعدادات الشبكة ، فسيتم حل هذا باستخدام هذا الحل. ما عليك سوى إلغاء قفل جهازك ، وانتقل إلى الإعدادات &؛ عام &؛ إعادة التعيين والنقر فوق "إعادة تعيين إعدادات الشبكة". أكد اختيارك وانتظر بعض الوقت حيث سيتم إعادة تشغيل جهازك.

الجزء 6: يعرض تطبيق WhatsApp أنه في انتظار هذه الرسالة على iOS 12 / 12.3 / 13

هناك أوقات نحصل فيها على رسالة "في انتظار هذه الرسالة" أثناء استخدام التطبيق. لا يتم عرض الرسالة الفعلية في التطبيق. بدلاً من ذلك ، يخبرنا WhatsApp ببساطة أن لدينا رسائل معلقة. تفضيل الشبكة أو إعداد WhatsApp قد يكون سبب هذه المشكلة. والخبر السار هو أن مشكلة WhatsApp الذي يعمل بنظام iOS 12 / 12.3 / 13 يمكن حلها بسهولة.

إصلاح 1: تأكد من أن لديك اتصال مستقر

بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من أن اتصال الإنترنت مستقر ويعمل. قم بتشغيل Safari ومحاولة تحميل صفحة للتحقق منه. أيضًا ، إذا كنت خارج الشبكة المنزلية ، فأنت بحاجة إلى تشغيل ميزة "تجوال البيانات". انتقل إلى إعدادات البيانات الخلوية في هاتفك وقم بتشغيل خيار "تجوال البيانات".

إصلاح 2: تشغيل / إيقاف وضع الطائرة

يمكن لهذا الحل الذكي إصلاح مشكلة بسيطة متعلقة بالشبكة في هاتفك. في بعض الأحيان ، كل ما يتطلبه الأمر هو إصلاح مشكلة WhatsApp على iOS 12 / 12.3 / 13 ، وهي إعادة تعيين شبكة بسيطة. انتقل إلى إعدادات هاتفك أو مركز التحكم الخاص به وقم بتشغيل وضع الطائرة. سيؤدي ذلك تلقائيًا إلى إيقاف تشغيل بيانات الهاتف والواي فاي الخاصة بهاتفك. بعد الانتظار لبعض الوقت ، قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق من أنه يعمل على حل المشكلة.

إصلاح 3: إضافة مستخدم WhatsApp إلى جهات الاتصال الخاصة بك

إذا قام المستخدم الذي لم تتم إضافته إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك بإرسال رسالة بث (بما في ذلك أنت) ، فسيقوم WhatsApp بعرض مطالبة الرسائل المعلقة. في هذه الحالة ، يمكنك فقط إضافة المستخدم إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتشغيل التطبيق على هاتفك مرة أخرى وستكون الرسالة مرئية.

الجزء 7: WhatsApp عدم إرسال أو تلقي الرسائل

إذا كان خادم WhatsApp مشغولاً أو كان هناك مشكلة في شبكة هاتفك ، فقد لا تتمكن من إرسال أو استقبال الرسائل على التطبيق. قد يفاجئك ، ولكن قد تكون هناك مشكلة في شبكة مستخدم WhatsApp الآخر أيضًا. ما عليك سوى اتباع هذه الاقتراحات السريعة لتشخيص هذه المشكلة.

إصلاح 1: أغلق التطبيق وابدأ من جديد

إذا تم تعليق التطبيق ، فيمكنه العبث أيضًا بإرسال الرسائل أو استلامها. لحل هذا ، اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية. بمجرد حصولك على إمكانية تبديل التطبيق ، اسحب لأعلى عرض WhatsApp وأغلق التطبيق نهائيًا. بعد فترة ، قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى وحاول إرسال الرسالة.

إصلاح 2: تحقق من اتصالك واتصال صديقك

السبب الأكثر شيوعًا لمشكلة WhatsApp iOS 12 / 12.3 / 13 هو وجود اتصال شبكة غير مستقر. أولاً ، تأكد من أن اتصال الشبكة الذي تستخدمه يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تحاول الوصول إلى التطبيق باستخدام بياناتك الخلوية ، فانتقل إلى إعدادات جهازك وتأكد من تمكين خيار "البيانات الخلوية".

أثناء إرسال رسالة ، يشكو الكثير من المستخدمين من وجود علامة واحدة تظهر للرسالة. في هذه الحالة ، قد تكون هناك مشكلة في اتصال صديقك (المستقبل). يمكن أن تكون خارج منطقة التغطية أو قد لا يستخدم اتصال إنترنت ثابت.

إصلاح 3: تحقق مما إذا كان المستخدم قد تم حظره

إذا تمكنت من إرسال رسائل إلى كل شخص في قائمتك ، باستثناء مستخدم معين ، فمن المحتمل أن تكون قد حظرت الشخص. بدلاً من ذلك ، يمكن أن يحدث ذلك لأنهم قد قاموا بحظرك أيضًا. لإصلاح ذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى إعدادات حساب WhatsApp &؛ عام &؛ محظور، للحصول على قائمة بجميع المستخدمين الذين قمت بحظرهم على WhatsApp. إذا قمت بحظر شخص ما عن طريق الخطأ ، فيمكنك ببساطة إزالته من قائمة الحظر هنا.

الجزء 8: جهات الاتصال التي لا تظهر في WhatsApp على iOS 12 / 12.3 / 13

من المستغرب أنه قد يبدو ، في بعض الأحيان قد لا تظهر جهات الاتصال الخاصة بك على WhatsApp على الإطلاق. من الناحية المثالية ، هذا خلل في WhatsApp ومن المتوقع أن يكون لدينا إصلاح مع تحديث جديد. رغم ذلك ، إليك بعض الحلول السهلة لإصلاح مشكلة WhatsApp على iOS 12 / 12.3 / 13.

إصلاح 1: إعادة تشغيل جهازك

واحدة من أسهل الطرق لاستعادة جهات الاتصال الخاصة بك على WhatsApp هي إعادة تشغيل جهازك. للقيام بذلك ، فقط اضغط على زر الطاقة (تنبيه / نوم) على جهازك ، والذي سيكون في أعلى أو جانبه. بمجرد ظهور شريط التمرير Power ، ببساطة اسحب لليمين ، وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل جهازك. بعد فترة من الوقت ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيله. إذا كنت محظوظًا ، فستعود جهات الاتصال الخاصة بك إلى WhatsApp.

إصلاح 2: اسمح لـ WhatsApp بالوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك

إذا كنت تواجه المشكلة مباشرة بعد تحديث iOS 12 / 12.3 / 13 ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعداداته. من المحتمل أن يكون هاتفك قد أوقف تشغيل مزامنة تطبيق جهات الاتصال الخاصة به مع WhatsApp. لحل هذه المشكلة ، انتقل إلى إعدادات الخصوصية بهاتفك &؛ جهات الاتصال وتأكد من أن WhatsApp قادر على الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك.

علاوة على ذلك ، حتى إذا كان الخيار قيد التشغيل ، فيمكنك تبديله. انتظر بعض الوقت وقم بتشغيله مرة أخرى لإعادة ضبطه.

إصلاح 3: تحقق من كيفية حفظ الرقم

لن يكون WhatsApp قادرًا على الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك إلا إذا تم حفظها بطريقة معينة. إذا كانت جهة الاتصال محلية ، فيمكنك حفظها بسهولة أو إضافة علامة "أمامه". إذا كان هذا رقمًا دوليًا ، فأنت بحاجة إلى إدخال رمز البلد &؛ &؛رقم&؛. يجب عدم إدخال "0" بين رمز البلد والرقم.

إصلاح 4: تحديث جهات الاتصال الخاصة بك

إذا لم تتمكن من الوصول إلى جهة اتصال تمت إضافتها مؤخرًا ، فيمكنك فقط تحديث WhatsApp. ببساطة انتقل إلى جهات الاتصال الخاصة بك وانقر على القائمة. من هنا ، يمكنك تحديث جهات الاتصال. بدلاً من ذلك ، يمكنك تشغيل خيار تحديث تطبيق الخلفية لـ WhatsApp أيضًا. بهذه الطريقة ، ستنعكس جميع جهات الاتصال المضافة حديثًا في التطبيق تلقائيًا.

أخيرًا ، ولكن الأهم من ذلك ، تأكد من أن المستخدم الآخر يستخدم WhatsApp أيضًا بنشاط. إذا قاموا بإلغاء تثبيت التطبيق أو لم ينشئوا حساباتهم ، فلن يظهروا في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك.