أربعة حلول لإصلاح خطأ iTunes 39

الجزء 2: التحديث لإصلاح خطأ iTunes 39

حينما تظهر رموز الخطأ على iTunes، هناك طريقة عالمية يمكن استخدامها لتصحيح هذه الرموز المختلفة. فيما يلي هي الخطوات التي ينبغي على كل مستخدم iPhone اتباعها عند مصادفته رمز خطأ بسبب التحديث أو إجراء النسخة الاحتياطية حديثا وعملية الترميم.

الخطوة 1: تحديث iTunes

لكي تتخلص من خطأ 39، إنه من المستحسن أن تقوم بتحديث حساب iTunes الخاص بك. بإمكانك دائما التحقق من آخر التحديثات على جهازك Mac بالضغط على iTunes> Check for updates. على جهاز Windows، انتقل إلى Help> Check for Updates وقم بتحميل آخر التحديثات.

الخطوة 2: تحديث الحاسوب

وهناك طريقة رائعة أخرى لتجاوز رمز خطأ 39 وهو عن طريق القيام بتحديث جهاز حاسوب Mac أو Windows لك. إن التحديثات متوفرة دائما على كلتا المنصتين لذا كن مطلعا على ذلك.

الخطوة 3: التحقق من برمجيات الأمان

رغم أن خطأ 39 يتسبب من عدم القدرة على المزامنة، إلا أنه قد يتسبب أيضا من الفيروس. مع وضع هذا في الاعتبار، من المستحسن أن تتحقق من طبيعة الأمان لبرنامج جهاز الحاسوب لك للتأكد من تحديث البرنامج.

الخطوة 4: فصل الأجهزة من الحاسوب

إن كانت لديك أجهزة موصولة بحاسوبك ولا تستخدمها، فعليك بفصلها. اترك ما يلزم فقط.

الخطوة 5: إعادة تشغيل الحاسوب

إن إعادة تشغيل كل من حاسوبك و هاتفك iPhone بعد إجراء كل الخطوات المذكورة أعلاه قد تؤدي إلى إصلاح المشكلة. غالبا ما تسهل إعادة التشغيل الهاتفَ لإدراك الإجراءات والتوجيهات المختلفة.

الخطوة 6: التحديث والترميم

الخطوة الأخيرة هي تحديث أو ترميم أجهزتك. بإمكانك القيام بهذا فقط بعد أن فشلتْ كل الطرق المذكورة. كما أن عليك التأكد من أنك قمت بالنسخة الاحتياطية لبياناتك باستخدام Dr.Fone - Phone Backup (iOS).

الجزء 3: إصلاح خطأ iTunes 39 في جهاز Windows

بإمكانك إصلاح خطأ iTunes 39 على جهازك Windows باستخدام الخطوات الآتية.

الخطوة 1: تشغيل iTunes ومزامنة الجهاز

الخطوة الأولى التي تبدأ بها هي فتح حساب iTunes الخاص بك واتصال هاتفك iPhone به. أن تقوم بعملية المزامنة اليدوية بدلا من التلقائية.

الخطوة 2: فتح علامات تبويب الصور

بعدما تنتهي عملية المزامنة، اضغط على تبويب "الصور" وقم بإلغاء تحديد جميعها. افتراضيا، سيطلب منك iTunes تأكيد عملية "الحذف". قم بتأكيد هذا الطلب وانقر على "Apply" للاستمرار.

الخطوة 3: قم بمزامنة iPhone مرة أخرى

كما كنّا في الخطوة 1، قم بمزامنة هاتفك iPhone بالضغط على زر المزامنة الموضوع في أسفل الشاشة لك. انتقل يدويا إلى تبويب صورك للتأكد من أن الصور محذوفة.

الخطوة 4: تحقق من الصور مرة أخرى

أن تعود إلى واجهة iTunes الخاص بك ثم أن تحقق من كل الصور مرة أخرى كما كنا في الخطوة 2. والآن أن تقوم بإعادة المزامنة لهاتفك iPhone مرة أخرى وأن تتحقق من صورك. إنه بهذه البساطة. في اللحظة التي تحاول الوصول إلى iTunes الخاص بك، لا تقلق عن رسالة خطأ المزامنة 39 مرة أخرى.

الجزء 4: إصلاح خطأ iTunes 39 في جهاز Mac

سنستخدم مكتبة iPhoto وiTunes التي على جهاز Mac للتخلص من خطأ iTunes 39.

الخطوة 1: افتح مكتبة iPhoto

ومن أجل فتح مكتبة iPhoto، اتبع هذه الخطوات؛ اذهب إلى Username> Pictures> iPhoto Library. بما أن المكتبة مفتوحة ونشيطة، اضغط على الزر الأيمن من الماوس لتنشيط المحتويات المتاحة أو عرضها.

الخطوة 2: تحديد موقع الصور المؤقتة في جهاز iPhone

بمجرد أن تفتح المحتويات الحالية لك، ابحث عن "Show Package Contents" ثم افتحه. بمجرد الفتح، حدد موقع "iPhone Photo Cache" ثم احذفه.

الخطوة 3: توصيل iPhone بجهاز Mac

وبعد حذف الصور المؤقتة، قم بتوصيل هاتفك iPhone لحاسوبك وافتح iTunes. اضغط على زر المزامنة على واجهة iTunes، وها أنت جاهز للبدء. يشير هذا إلى انتهاء خطأ 39 على صفحة المزامنة في iTunes الخاص بك.