يعتبر YouTube من أكثر التطبيقات استعمالا، ولكن تحدث مشاكل في اشتغاله على أجهزة iPhone/iPad. سيشرح هذا المقال بالتفصيل هذا الموضوع.
يُعتبر موقع YouTube أحد أشهر منصات الوسائط في العصر الرقمي، حيث اشتهر بمكتبات ضخمة من مقاطع الفيديو، إضافة لاحتوائه على فيديوهات في مختلف المجالات والمهن. ووفرت منصة YouTube نظام ربح مستقل جعلت منها مصدر مثالي للحصول على أحدث مقاطع الفيديو، كما أن المنصة متاحة على أجهزتك المحمولة عبر التطبيقات والمتصفحات.
وأبلغ بعض المستخدمين أن تطبيق YouTube لا يشتغل على أجهزة iPhone أو iPad، وقد يحدث ذلك لجهازك أيضا. لذلك جمعت هذه المقالة حلولا لمشكلة عدم اشتغال تطبيق YouTube على أجهزة iPhone أو iPad.
إصلاح أخطاء نظام iOS دون فقدان البيانات.
عليك أولا التحقق من بعض الأخطاء التي قد تسبب مشكلة عدم اشتغال تطبيق YouTube على أجهزة iPhone/iPad قبل البحث عن أي حلول. وإليك قائمة بهذه الأخطاء:
إن كنت تشاهد الفيديو من المتصفح، فقد يظهر خطأ "عذرا، هذا الفيديو غير متاح". عليك تحديث متصفحك للتخلص من هذا المشكل، إضافةً إلى تحويل مقطع الفيديو إلى نسخة سطح المكتب عبر الإعدادات.
قد تشتتك الأخطاء أثناء مشاهدتك لمقطع فيديو، لذلك عليك تسجيل الخروج من حساب Google وإعادة تسجيل الدخول. وحدّث تطبيق YouTube وتحقق من اتصالك بالإنترنت للحصول على نتائج أفضل. كما قد يحدث هذا الخطأ بسبب عطل في التطبيق، لذلك عليك حذفه وإعادة تثبيته.
هذا خطأ آخر يمكن أن يحدث لسبب ما في تطبيق YouTube، والحل هو التحقق من وجود أي إعدادات مضبوطة ضبطا خاطئ أو حدّث التطبيق لحل جميع مشاكله.
عادة ما يحدث هذا المشكل بسبب خلل في الاتصال بشبكة الإنترنت، والحل هو إعادة تشغيل Wi-Fi أو بيانات الجوال أو إعادة ضبط معلومات الاتصال بالشبكة لحل مشاكل اشتغال تطبيق YouTube.
بعد التعرف على الأخطاء الممكن حدوثها في تطبيق YouTube، عليك معرفة الأسباب التي قد تؤدي لحدوث مشكلة عدم اشتغال التطبيق على أجهزة iPhone أو iPad، وإليك بعضا من هذه الأسباب:
بعد التطرق لأسباب مشكلة عدم اشتغال تطبيق YouTube على أجهزة iPhone/iPad سنعرض الحلول للحد من تعطل التطبيق.
يمكن أن تمتد المشكلات المتعلقة بخوادم YouTube إلى جميع تطبيقات الجوال، لذلك تحقق إن كانت المشكلة موجودة في أجهزة أخرى، وإذا كان الأمر كذلك، فإن خوادم YouTube ليست متاحة على أية منصة. وبالتالي فإن هذه المشكلة ليست مرتبطة بأي جهاز معين، لذلك لا يمكن تعديل أي شيء في الجهاز. كما يمكنك الاستعانة بالخدمات التالية لتعرف ما إذا عاد التطبيق للاشتغال:
يساعدك برنامج Downdetector على معرفة إن عادت خوادم YouTube للاشتغال، حتى تستمر في مشاهدة فيديوهاتك.
الأعطاب البرمجية هي أحد أسباب عدم اشتغال تطبيق YouTube على أجهزة iPhone أو iPad، في هكذا حالة يجب إغلاق التطبيق وإعادة فتحه لإصلاح هذه الأعطاب، من خلال اتباع المراحل التالية:
الخطوة 1: انتقل للصفحة الرئيسية للجهاز، واسحب للأعلى ولا ترفع أسبعك حتى تظهر قائمة التطبيقات المفتوحة.
الخطوة 2: اسحب للأعلى فوق تطبيق YouTube لإغلاقه، ثم عد للشاشة الرئيسية لإعادة فتحه.
الخطوة 1: اضغط مرتين على زر الشاشة الرئيسية لفتح قائمة التطبيقات التي تشتغل في الخلفية.
الخطوة 2: اغلق تطبيق YouTube من خلال السحب للإعلى على الشاشة. واعد فتح التطبيق، فلربما عاد للاشتغال.
من الحلول البسيطة والمناسبة لمشكلة عدم اشتغال تطبيق YouTube على أجهزة iPad أو iPhone هي إعادة تشغيل الجهاز، باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: انتقل لإعدادات جهازك، وانقر على "عام" لفتح نافذة جديدة.
الخطوة 2: مرر للأسفل وانقر على "إيقاف التشغيل" ليتوقف الجهاز.
الخطوة 3: اضغط مطولا على زر "الطاقة" لإعادة تشغيل جهاز iPhone/iPad.
قد يكون تطبيق YouTube مقيدا على جهازك، وهذا ما يسبب عدم اشتغاله، إذ يمكن أن تكون القيود المفروضة على أحد التطبيقات سببًا أساسيًا لعدم اشتغال مقاطع الفيديو على الجهاز، والحل هو إزالة هذه القيود باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: انتقل لإعدادات جهازك وانقر على "وقت الشاشة".
الخطوة 2: انقر على خيار "قيود المحتوى والخصوصية" ثم انقر على زر "قيود المحتوى".
الخطوة 3: انقر على "رمز مرور وقت الشاشة" ثم انقر على "التطبيقات"، عدّل القيود وفقا لتفضيلاتك، ثم تحقق إن عاد تطبيق YouTube للاشتغال.
قد تحدث مشكلات في الاتصال بالشبكة تسبب عدم اشتغال تطبيق YouTube، وإن لم تُحلّ المشكلة عن طريق إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi أو شبكة بيانات الجوال، فعليك إعادة تعيين إعدادات الشبكة، باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: انتقل لإعدادات جهازك وانقر على "عام".
الخطوة 2: مرر للأسفل ثم انقر على "نقل أو إعادة تعيين iPhone/iPad" بغية إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
الخطوة 3: انقر على "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" من قائمة "إعادة تعيين"، وادخل رمز المرور إن لزم الأمر، ثم انقر على زر "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" لتأكيد التغييرات.
إن لم ينجح أي من الحلول المشروحة أعلاه، فعليك إجراء تغيير سريع بإعادة ضبط إعدادات جهازك iOS، باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1: انتقل لإعدادات جهازك ثم انقر على "عام".
الخطوة 2: انقر على "نقل أو إعادة تعيين iPhone/iPad" بغية ضبط إعدادات جهازك على الوضع الافتراضي.
الخطوة 3: انقر على خيار "إعادة تعيين" لفتح قائمة خيارات إعدادات التعيين المتاحة على جهازك، ثم انقر على خيار "إعادة تعيين جميع الإعدادات" وادخل رمز مرور جهازك واكّد التغييرات من النافذة المنبثقة.
هل اكتشفت كيفية إصلاح مشكلة عدم اشتغال تطبيق YouTube على أجهزة iPhone أو iPad؟ لقد قدمت المقالة تحليلاً مفصلاً للأسباب والأخطاء الشائعة التي قد يواجهها المستخدم جراء هذه المشكلات، إضافة لدليل شامل يشرح الحلول الفعالة لعدم اشتغال تطبيق YouTube.